Agent de La Relation Client en Gare
il y a 4 semaines
**À propos de nous**:
Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.
Notre agence RAS recherche, pour l'un de ses clients un(e) agent relation client pour différentes gares sur ile de France pour les JO2024
**Mission**:
**Les périodes concernées pour toutes les gares sauf Goussainville**
JO : mi-juillet au 11/08
JOP : du 26/28 Aout au 08/09
**Périodes concernées pour Goussainville**
JO : 01/07 au 11/08
JOP : du 26/08 au 08/09
**Vente**:
Accueille et prend en charge les clients de l’Espace de Ventes pour la gestion des flux en écoutant et cernant leurs besoins, afin de limiter l'attente clientèle.
Répond aux besoins des clients avec pédagogie, prescrit un produit adapté et apporte un conseil personnalisé
Traite les cas d'après-vente.
Relation Client
Prend en charge et oriente les clients dans leur diversité
Oriente les clients vers les équipements adaptés à leurs besoins (Automates en gare, Site Internet/Application) et les assiste dans leur démarche d’achat.
Facilite l'accès au train (orientation vers la voie, voiture, horaires)
Prend l'initiative du contact en cas de détection d'un client en difficulté
Approvisionne les présentoirs en fiches horaires et supports d’information
Contribue à l’affichage et au tractage éventuel en gare
**Profil**:
- Autonome
- Accueillant et proactif
- Fait preuve de réactivité, alerte en cas de problème et sait solliciter l’appui des autres
- Maîtrise de soi et gestion du stress et de ses émotions
- Agit de façon constructive dans les situations de tension. Gère sur la durée des situations de pression opérationnelle
- Communique les informations au bon moment et de manière compréhensible
- Sait se servir d’une tablette, est à l’aise avec le digital
- Respecte les « Règles Qui Sauvent »
- Apporte sa contribution en réponse aux sollicitations de son environnement
- Met en œuvre, à son niveau, les orientations de l’entreprise
- Ponctuel
- Rigoureux
Concernant les profils:
- Plutôt des étudiants ou autres
- Candidat qui habite à proximité de la gare (cars prise de poste tôt le matin)
- Personne rigoureuse -dynamique
- ponctuelle
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Garges-lès-Gonesse, France SNCF Temps pleinPubliée le 17/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...
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Planificateur Centre de Relation Clients
il y a 1 mois
Gonesse, France Manutan Temps pleinLe planificateur de Centre de Relation Client est chargé de garantir une gestion efficace des ressources humaines et matérielles pour maintenir un niveau optimal de service auprès des clients. Ce rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des clients, l'efficacité opérationnelle et la gestion des coûts. **Responsabilités principales : -...
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Planificateur centre de relation clients H/F
Il y a 2 mois
Gonesse, France Manutan Group Temps pleinMission Groupe familial français, Manutan acteur majeur?européen BtoB?et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride qui?allie?les forces du digital?(plateformes e-commerce)?à une ambition humaine?(forces de vente)?permet à...
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Planificateur centre de relation clients H/F
Il y a 2 mois
Gonesse, France MANUTAN Temps pleinA propos de l'entreprise :Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB etpartenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis prèsde 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement etfournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital(plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente)permet...
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Chargé de Relation Client International Allemand
il y a 4 semaines
Gonesse, France Page Personnel Temps pleinRattaché à la Responsable de Service, en tant que Chargé de Relation Client International Allemand Courant, vos missions principales seront: - Traitement des appels et requêtes clients, - Traitement des différentes demandes d'enlèvement, - Gestion des litiges et souffrances. Issu d'une formation de niveau Bac minimum, vous possédez au moins une...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Gonesse, France Foncia Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...
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Charge de La Relation Client
il y a 1 mois
Gonesse, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...
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Agent ou Agente D'entretien Général
il y a 4 semaines
Gonesse, France Ile de France Temps pleinRéf. 24-5625 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée RENE CASSIN - 7 avenue François Mitterrand - 95500 - GONESSE un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Gonesse, France Foncia Temps plein**Être au plus proche de nos clients**: **Mission**: Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...
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Agent polyvalent Restauration
Il y a 2 mois
Gonesse, France Ville de Gonesse Temps pleinAgent polyvalent Restauration (H/F) CDD Entreprises Le pôle information orientation EmploiLa Ville recruteOffres d'emploiStage et apprentissage, la Ville recruteAccompagnement pour la recherche d'emploi Formations Commerces Parcs d’activité Marchés publics Taxe de séjour GONESSE, Ville de 26 000 habitants (650...
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Agent Polyvalent Bâtiments
Il y a 2 mois
Gonesse, France Ville de Gonesse Temps pleinAgent Polyvalent Bâtiments (H/F) Entreprises Le pôle information orientation EmploiLa Ville recruteOffres d'emploiStage et apprentissage, la Ville recruteAccompagnement pour la recherche d'emploi Formations Commerces Parcs d’activité Marchés publics Taxe de séjour GONESSE, Ville de 26 000 habitants (650 agents)...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Gonesse, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50...
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Responsable service et relation client magasin H/F
Il y a 2 mois
Gonesse, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. Votre futur métier : En collaboration avec Camille, Manager Service & Relation...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Gonesse, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Gonesse, France Manutan Temps plein**Présentation Manutan**: Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen B to B et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de...
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Agent de propreté urbaine
Il y a 2 mois
Gonesse, France Ville de Gonesse Temps pleinAgent de propreté urbaine (H/F) Entreprises Le pôle information orientation EmploiLa Ville recruteOffres d'emploiStage et apprentissage, la Ville recruteAccompagnement pour la recherche d'emploi Formations Commerces Parcs d’activité Marchés publics Taxe de séjour GONESSE, Ville de 26 000 habitants (650 agents)...
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Charge de La Relation Client
il y a 2 semaines
Gonesse, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...
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Apprenti Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Gonesse, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...
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Logisticien D'étages
il y a 1 mois
Gonesse, France CENTRE HOSPITALIER DE GONESSE Temps plein**Description de l'établissement**: Le Centre Hospitalier de Gonesse situé dans l’Est du Val d’Oise est le seul établissement de santé public d’un bassin de vie de 350 000 habitants dont le recrutement s’étend jusqu’au département de l’Oise. La plupart des services de l’hôpital est située dans un bâtiment neuf de 80 000 m² mis en...
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Agent Territorial Spécialisé Des écoles
il y a 1 mois
Gonesse, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **Mairie de GONESSE** 66 rue de Paris - 95500 GONESSE Gonesse, ville de 27 000 habitants située à l'Est du Val d'Oise, membre de la Communauté d'agglomération Roissy Pays de France, 650 agents. Une ville de projets au sein du Grand Paris : une gare de Métro, un quartier d'affaires, une cité scolaire internationale,...