Gestionnaire Service Clients

il y a 3 semaines


Lyon, France M Pour Toujours Temps plein

M Pour Toujours est le premier éditeur français de
sites internet liés à la célébration de moments de vie (Mariages, naissances, baptêmes, anniversaires...), au travers des sites suivants:

- MilleMercisMariage : N°1 des listes de mariage online en France depuis 2003 ;
- Dis Merci : N°1 des listes de naissance en ligne en France ;
- Anniversaire de Mariage : N°1 sur les noces de mariage.

C’est dans un contexte de fort développement du marché et de transformation de la société que nous souhaitons renforcer notre équipe en proposant un poste de Gestionnaire Service Clients en CDD de 6 mois avec possibilité de passage en CDI.

Vos missions

Votre mission sera de répondre aux diverses demandes des internautes sur les principes et fonctionnement des services proposés par ce site, disponible sur web.

Vous interviendrez également en aval des inscriptions et contrôlerez la bonne constitution des dossiers.

Vous aurez à répondre aux interrogations, informer, guider dans les démarches, gérer les inscriptions, contrôler le bon enregistrement des documents administratifs et enregistrements auprès des établissements de monnaie électronique, rassurer, expliquer

Les conditions d’emploi et d’utilisation de ce site n’auront plus de secret pour vous et vous serez capable de répondre à toutes les questions des internautes avec professionnalisme, plaisir et enthousiasme, à l’image de cette activité.

Vos compétences

Vous êtes titulaire d’un Bac minimum (Gestion/Administration) et/ou disposez d’une expérience similaire réussie.

Vous faites preuve d’un vrai sens de l’accueil, du service et d’une véritable écoute pour traiter les demandes.

Vous possédez une parfaite élocution et maitrise du français, à l’écrit comme à l’oral et êtes rigoureux et organisé.

Vous êtes dynamique et souhaitez vous investir au sein d'une équipe qui sera à même de vous former dans votre mission.

Un sens commercial et une bonne gestion du stress (flux importants d’appels) vous permettront également de contribuer activement à l’atteinte des objectifs de qualité de service.

Avantages

Vous souhaitez partager votre sourire et votre bonne humeur, vous voulez intégrer une société énergique, énergisante, en plein essor qui participe à la réussite et l'organisation des plus belles périodes de la vie ?



  • Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service Clients**, vous intégrez le Service...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une** mission de 6 mois potentiellement renouvelable** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Au sein de la **Direction Service Logistique et Service Clients, vous intégrez le Service Clients composé de 10 personnes et serez rattaché(e) à la responsable du Service Clients.** Votre mission participe fortement à la...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Dans le cadre d'une embauche en CDI, je recherche pour mon client acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL), un Gestionnaire Service Client - GMS en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des commandes et par la...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Connexion Temps plein

    Dans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois pour un renfort d'activité, je recherche pour mon client acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL), un Gestionnaire Service Client en CDI. Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion...


  • Lyon, France SODIAAL Temps plein

    Rattaché au Manager Service clients, vous êtes l’intermédiaire entre le client et l’entreprise. Vous participez à la croissance du chiffre d’affaires de Candia et contribuez au développement de la satisfaction client. Vous êtes en relation avec de nombreux services (division commerciale, logistique, allocation des stocks, service administratif...


  • Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Tu occupes un rôle stratégique, grâce à toi nos matériels continuent de servir nos clients en agence et sur les chantiers dans de bonnes conditions et en toute sécurité ! Un chariot tombe en panne ? Un camion doit être immobilisé à la suite d'un sinistre ? Tu apportes des solutions adaptées à nos clients internes pour...


  • Lyon 7e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire Clients Adv

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur agroalimentaire, un(e) « Gestionnaire Clients ADV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de 6 mois, ainsi qu’un démarrage immédiat. La semaine sera organisée sur 37h30, sur horaires fixes et variables (arrivée entre 7h30 et 9h30 et départ entre 16h30 et 18h30). La rémunération sera...


  • Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents**_ est spécialiste du recrutement sur le secteur de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un organisme d'assurance, un _**Gestionnaire Service Client Epargne H/F **_dans le cadre d'un CDD de 4 mois à pourvoir à Lyon (69). Rejoindre ce _**groupe leader de la protection sociale**_ en France, c'est s'engager...


  • Lyon, France People In Temps plein

    _**Recrutement sans CV ! Nous avons besoin de VOTRE Talent !**_ - **Méthode de recrutement innovante et équitable, passez le test ci-dessous.**_ APICIL, recherche ses nouveaux talents, des gestionnaires back-office service épargne pour venir agrandir l’équipe ! Paritaire et mutualiste depuis 1938, le Groupe APICIL, 3ième groupe de protection sociale...


  • Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Clients Front Office H/F pour un poste en CDI à Lyon. Sur ce poste, vous avez pour mission de contribuer à la...


  • Lyon, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Relation Clients + Anglais et/ou Espagnol » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour une durée de 3 mois au minimum, ainsi qu’un démarrage immédiat et de belles perspectives d'avenir. La rémunération sera calculée selon profil, entre 24 000 et...


  • Lyon, France SODIAAL Temps plein

    Rattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle. A ce titre, Vous assurez le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client) Vous animez votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux de service…) ...


  • Lyon, France Réseau Alliance Temps plein

    Une entreprise familiale spécialiste de la distribution de fournitures industrielles depuis plus d'un siècle. Basé à Lyon 9ème. Zone desservie par les transports en commun (métro Valmy, Gorge de loup ou parking privé gratuit).. Vous serez en intérim pour débuter, et basculerez en cdi rapidement Votre Agence ALLAINCE INTERIM DE PONT DE CHERUY...


  • Lyon 3e, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 GESTIONNAIRE COMPTE CLIENT H/F. **Rôle & Mission** Sous la responsabilité du Responsable qualité clients, le** gestionnaire compte client H/F** assure le traitement des réclamations et des demandes clients et intermédiaires. Plus précisément, le** gestionnaire compte client...


  • Lyon, France GROUPE APICIL Temps plein

    Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services...


  • Lyon, France Centre Hospitalier Spécialisé Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Gestionnaire des services économiques **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le CHS de Sevrey recrute un gestionnaire des services économiques. Poste à pourvoir au 17 juillet. Au sein dune équipe de 7 personnes, vous aurez en charge en lien avec le magasin ou les différents...


  • Lyon, France Groupe UBC Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...