Client Success Manager
il y a 7 jours
**Qui sommes-nous?**
The Insiders est une agence Marketing internationale spécialisée dans la Nano et Micro Influence.
Présents dans plus de 40 pays grâce à nos 21 bureaux dans le Monde, nos 150 collaborateurs accompagnent les plus grandes marques : L’Oréal, Le Petit Marseillais, Delta Pronatura, Samsung, LG, HP, Philips, Yamaha, Irobot, Panasonic
Grâce à notre base de 5 millions de consommateurs, nous leur permettons d’accroitre leur visibilité et leur notoriété via une expérience produit qualitative réalisée par des Ambassadeurs triés sur le volet (échantillonnage ciblé et recommandations produits, avis en ligne, social media )
**Votre rôle**:
Être un véritable chef d’orchestre pour chaque partenariat et développer/sécuriser la relation Client.
- Mise en place des campagnes d’influence
- Coordination des campagnes en interne avec les équipes opérationnelles
- Pilotage, analyse et présentation des résultats
- Création d’opportunité business
- Mesure de la satisfaction Client
**Requirements**:
- Langue maternelle obligatoire : Français
- Bon niveau d’Anglais (langue interne de l’entreprise)
- Ecole de Commerce ou Communication
- Expérience significative (minimum 3/5 ans) en Client Success et/ou Gestion de projets
- Maitrise du Pack Office (PPT, Word, Excel)
- Autonomie, rigueur, proactivité et sens accru de l’organisation
- Fibre commerciale et confort dans la création de contacts et d’opportunités
- Capacité à travailler la satisfaction et la rétention Client
- Dynamique, passionné(e) et orienté(e) résultats
**Benefits**
- Un bureau dans paris 17ème, au cœur des Batignolles
- Une grande flexibilité avec jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine
- Une équipe jeune et dynamique
- Activités et déjeuners d’équipe réguliers
- Forfait transport et téléphone remboursé à 100%
- 1 PC
- Une ouverture internationale
- Le prestige de collaborer avec les plus grandes marques de notoriété mondiale
- La possibilité de tester des produits en avant-première
Type d'emploi : Temps plein
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Client Success Manager
Il y a 3 mois
Paris, France emarsys eMarketing Systems Temps pleinAt Emarsys the Client Success Manager is responsible for the Satisfaction, Retention and Growth of a large number of clients, who are the lifeblood of Emarsys. The Client Success Manager will turn our Clients into Emarsys advocates by understanding their goals and demonstrating to them how our technology and services can add value to their business and...
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Client Success Manager
Il y a 3 mois
Paris, France Selligent Marketing Cloud Temps pleinThe Role As a Client Success Manager (CSM), you will be responsible for the growth, satisfaction, and retention of a regional portfolio of Clients. By understanding each client’s business goals, you will be able to help them further leverage the omni-channel capabilities of the Marigold Engage platform to drive a Consumer First Marketing program. What...
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Senior Client Success Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Visa Temps pleinCompany Description Visa is a world leader in digital payments, facilitating more than 215 billion payments transactions between consumers, merchants, financial institutions and government entities across more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable and secure...
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[cdi] Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Kameleoon Temps pleinChez Kameleoon, nous proposons à nos clients une plateforme de personnalisation qui mesure l’intention d’achat des visiteurs sur le web en temps réel, pour adapter leurs interfaces digitales à la singularité de chaque visiteur, booster leurs conversions et améliorer les modèles d'affaires. Kameleoon, c'est une équipe de +180 personnes présentes...
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Client Success Manager
il y a 6 jours
Paris, France Happytal Temps pleinDescription de l'entreprise **HAPPYQUOI ?** Happytal ! c’est une jeune entreprise française leader de la e-santé. On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 établissements, cliniques et Ehpad qui souhaitent digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients, contribuer au bien-être des personnes dépendantes...
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Client Success Manager
il y a 6 jours
Paris 11e, France CitrusAd Temps pleinCompany Description **Who we are (or a little bit about us)**: CitrusAd is powering retail media, with a personalized sponsored product and display ad technology platform for some of the world's biggest retailers across 25 countries. Our tech paired with a world class services division is driving retailer media sales and enhanced Ad Serving for retailers of...
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Partner Success Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Board International Temps pleinAt Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...
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Partner Success Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Board International Temps pleinAt Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Paris, France Shipup Temps pleinAt **Shipup**, our mission is **to create a seamless, proactive, and branded post-purchase experience for online retailers**. If you’ve ever shopped online, you’ve probably already had your patience tested by an order that never seems to come. **For online retailers, a bad post-purchase experience is a costly nightmare**: it hurts customer satisfaction,...
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Account Success Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Landa Temps pleinParis, France_ Account Success Management Senior Full-time **DESCRIPTION**: Landa is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in the France region. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the...
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Manager, Customer Success
Il y a 2 mois
Paris, France Go1 Europe Temps plein**The next chapter of our growth story needs YOU!** At Go1, we have grown from humble beginnings into the world's largest aggregator of educational content. We give organizations and their employees access to the largest curated e-learning library on the planet. Millions of people are using it to unlock their positive potential. We're endlessly curious,...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Paris, France GTT Communications Temps pleinCustomer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Paris, France MANGOPAY Temps pleinCompany Description MANGOPAY’s mission is to shape the future of exchanges! We empower all marketplaces and platforms by providing them with powerful and flexible payment and regulatory solutions. Since 2013, we have accelerated the success of some of the biggest names in e-commerce, retail, and cutting-edge platforms like Vinted, Rakuten, Chrono24, La...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Urban Linker Temps pleinPARIS - _ - CDI - _ - SALES - _ - 43K À 45K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Actuellement en pleine phase de modification de son produit, elle a pour objectif de transformer ce dernier en outil d’intelligence artificielle permettant d’automatiser tout ce qui est lié à la partie support et user research auprès de clients grands comptes. Dans...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Paris 10e, France Shipup Temps pleinShipup is a 50+ people company that envisions a world where **brands keep their promises along the entire customer journey.** That's why we enable brands to take control over the most volatile part of the customer experience —the post-purchase— so they increase brand loyalty and save support costs **Our company culture & values**: -...
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Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Paris, France UpSlide Temps plein**Company Introduction** UpSlide is the number one productivity solution provider for financial services. Our software enables leading firms like Citi, KPMG, and BNP Paribas to automate repetitive work in Microsoft Office and focus on value-generating work instead. We’re scaling up our global business with 140+ employees across offices in New York,...
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Client Success Partner Strategic
il y a 7 jours
Paris, France 360Learning Temps pleinAs a Strategic Client Success Partner (CSP), you will support our largest clients in their digital training strategy through the 360Learning platform. - Your mission is to build a strong relationship with the HR executives (CHRO, Chief Learning Officer & Digital Learning Manager) to develop the usage, adoption & impact of the solution for our clients. -...
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Client Success Partner
Il y a 4 mois
Paris, France 360Learning Temps pleinAs a Client Success Partner (CSP) within the Enterprise team, you will support our largest clients in their digital training strategy through the 360Learning platform. Your mission is to build a strong relationship with the HR executives (CHRO, Chief Learning Officer & Digital Learning Manager) of our clients, to develop the usage, adoption & impact of our...
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Customer Success Manager BtoB
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France GlobalExam Temps pleinL’équipe Customer Success recherche un·e Customer Success Manager afin d’accompagner le développement de GlobalExam. Vous aurez pour mission d'offrir un service client de qualité en gérant les demandes des clients B2B, de leur garantir une expérience client exceptionnelle en ayant une compréhension parfaite de leurs besoins et en proposant un...
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Customer Success Manager BtoB
il y a 4 jours
Paris, France GlobalExam Temps pleinL’équipe Customer Success recherche un·e Customer Success Manager afin d’accompagner le développement de GlobalExam. Vous aurez pour mission d'offrir un service client de qualité en gérant les demandes des clients B2B, de leur garantir une expérience client exceptionnelle en ayant une compréhension parfaite de leurs besoins et en proposant un...