Customer Success Manager
il y a 2 semaines
**Qui sommes nous ?**
Chez Citopia, nous sommes au cœur de l’innovation numérique pour les collectivités.
Notre mission : transformer la relation citoyenne grâce à un panel complet de solutions web et mobiles qui facilitent la communication et renforcent l’engagement des habitants. Nos logiciels intuitifs permettent aux collectivités de transmettre l’information en temps réel, de manière fluide et efficace, tout en améliorant la transparence et la satisfaction citoyenne.
Avec une équipe de 20 collaborateurs passionnés et experts, nous avons créé un environnement propice à la créativité et l’épanouissement professionnel et personnel. Citopia est bien plus qu’un fournisseur de technologies : c’est un partenaire engagé qui aide chaque collectivité à offrir la meilleure expérience citoyenne possible, en s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque territoire. Rejoignez-nous pour découvrir comment nous façonnons l’avenir de la relation citoyenne
Nous recrutons **un.e CUSTOMER SUCCESS MANAGER**
**CDD de 7 mois** à partir de** Janvier 2025**
**Description du poste**:
Vous serez au cœur de la réussite de nos projets clients, en pilotant chaque étape avec expertise : de la gestion de projet au déploiement, tout en assurant un accompagnement personnalisé tout au long du parcours client.
Vos missions:
**Soutien à la gestion de projet**
Planifier, organiser, suivre et relancer les étapes clés des projets
Créer et mettre à jour les plannings, tableaux de bord et outils de suivi
Préparer et envoyer les documents nécessaires à l’avancement des projets
Participer à certaines étapes opérationnelles des projets
**Gestion de la relation client**
Assurer une communication fluide et régulière entre les équipes internes et les clients
Identifier et répondre aux besoins spécifiques des clients
Contribuer à la présentation de nos produits auprès des clients
Veiller à leur satisfaction tout au long du processus
**Profil recherché**:
**Votre profil**
Expérience en gestion de projet et relation client.
Solides capacités rédactionnelles et relationnelles.
Organisation, rigueur et sens de l’écoute sont vos points forts.
**Rémunération**:
1 850€ à 2 000€ brut mensuel
**Avantages**:
Carte restaurant - RTT - Télétravail - Primes : intéressement, participation et vacances
Si tu te reconnais, tu pourrais bien être la personne idéale pour rejoindre notre équipe #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite
SJ123
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Senior Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Corcentric Temps pleinCorcentric Customer Success is a team of fierce customer advocates relentlessly committed to doing what is best for the customer and Corcentric. We view Customer Success as an esteemed profession and a critical component to Corcentric’s ongoing success. We leverage best industry practices and skill development to help team members focus on customer...
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Senior Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Corcentric Temps pleinCorcentric, a leading provider of cloud-based finance and procurement solutions, seeks a Senior Customer Success Manager (CSM) to serve as the trusted advisor to our customers. The right candidate will ensure ongoing success with our platform-based solutions, maximize our customers’ return on investment, and facilitate strong customer retention and growth...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Silae Temps plein**✨ Qui sommes-nous ?** Silae, **premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France**, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines. Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années. Le succès de Silae s'appuie...
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Apprentie - Assistante Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Digital Virgo Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupe Digital Virgo compte parmi les spécialistes mondiaux du paiement mobile via les solutions de facturation des opérateurs télécoms. En connectant les marchands aux opérateurs, nous répondons au besoin croissant de digitalisation du paiement en utilisant un canal transactionnel simple, rapide et sécurisé,...
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Customer Success
Il y a 2 mois
Marcq-en-Barœul (59), France Javelot Temps pleinChez Javelot, nous avons la conviction que la technologie est une source de progrès pour l’agriculture. Nous sommes une entreprise du milieu agricole (#AgriTech) qui a pour ambition de devenir le leader de la transformation digitale de l’après-récolte. Notre priorité est d’accompagner nos clients (coopératives, négoces agricoles, agriculteurs)...
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Customer Success
Il y a 2 mois
Marcq-en-Barœul, France Javelot Temps pleinChez Javelot, nous avons la conviction que la technologie est une source de progrès pour l’agriculture. Nous sommes une entreprise du milieu agricole (#AgriTech) qui a pour ambition de devenir le leader de la transformation digitale de l’après-récolte. Notre priorité est d’accompagner nos clients (coopératives, négoces agricoles, agriculteurs)...
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Client Relationship Manager
Il y a 2 mois
Châlons-en-Champagne, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Job Title: Conseiller CommercialbeBee Professionals is seeking a highly motivated and experienced Conseiller Commercial to join our team in Châlons-en-Champagne, France. As a Conseiller Commercial, you will be responsible for developing sales and ensuring customer satisfaction by offering our products and services.Key Responsibilities:Meet with clients to...
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Responsable Logistique France
Il y a 6 mois
Châlons-en-Champagne, France Ecolab Temps pleinJOB DESCRIPTION The Logistics Manager will ensure continuity and excellence in execution of logistics operations, including: distribution to customers 3PL Storage &Handling stock transfer order from plant and external 3PL warehouse Your experience in logistics operation will help the team to work out the cost-effective solutions as well as...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Silae Temps plein**Qui sommes-nous ?** Silae, **premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France**, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines (SIRH, demat...). Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années. Le succès de...
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Lead Analyst
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps plein**Open in all locations: France, Germany, the Netherlands, and the United Kingdom** We are seeking a dynamic Lead Analyst to play a pivotal role in enhancing customer experience and operational productivity through data-driven insights. In this role, you will focus on analysing customer service data, identifying pain points, improving products and services,...
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Customer Retention
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Expeditors Temps plein**Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...
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Customs Brokerage Manager
il y a 1 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Expeditors Temps pleinJob OverviewWe are seeking a Customs Brokerage Manager to join our team in North France. As a key member of our operations team, you will be responsible for developing and managing our customs product in the marketplace.ResponsibilitiesPeople: Train, motivate, and mentor other employees, conduct annual reviews, create personal development plans, and ensure...
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Customer Support Manager
Il y a 6 mois
Roissy-en-France E-Search Temps pleinNotre client est un leader mondial dans le domaine des Equipements d’Assistance au Sol (GSE) pour les zones aéroportuaires. Nous recrutons actuellement un Customer Support Manager pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée ! En tant que Customer Support Manager, vous jouerez un rôle clé dans notre organisation. Votre objectif principal sera...
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Group Product Manager
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps pleinThe Instapro Group is looking to hire a highly passionate, data-driven and experienced product leader to manage, lead, grow, and mentor up to four product managers for customer facing teams in our marketplace. The Instapro Group runs marketplaces in multiple countries which allows homeowners to post homeservices jobs and to connect with reliable...
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Senior Area Sales Manager- Landscape
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Rain Bird Corporation Temps pleinOverview: Responsibilities include the development & implementation of a strategic sales plan to grow sales and market share. **Responsibilities**: - Manage and develop best-in-industry sales team. - Work closely with Specification and Marketing team to support sales growth objective. - Manage the distribution network necessary for growing product &...
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Customs Brokerage Manager- North France- H/F-Roissy
Il y a 5 mois
Roissy-en-France Expeditors Temps pleinJob Description Customs Brokerage Manager will develop and manage the customs product in the marketplace through focus on Operations, Finances, Sales, People, Systems, and Culture. To stay in adherence to the company’s policy, procedures and business code of conduct. Key responsibilities : People: Train, motivate, challenge and mentor other...
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Senior Product Manager
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps pleinAs a Senior Product Manager for one of our customer facing teams, you will be responsible for one part of the customer journey of our two-sided marketplaces. In particular, your work will help tradespeople become more successful and will help bring in the benefits of working with our product for an extended period of time. To achieve these goals, you will...
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Customer Service Team Lead
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Zongteng Group(纵腾集团) Temps plein**Job description**: - l Responsible for the daily operation and management of the customer service team, including department workflow, systems, personnel planning, etc., to ensure efficient operation of department work. - l Responsible for formulating and implementing the job responsibilities of department personnel, clarifying work requirements, work...
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Responsable Adv
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Customer Support Manager Produit Militaire Awacs
il y a 1 mois
Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps pleinAir France KLM recrute: Dans le cadre du Marché d'Etat concernant le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des 4 AWACS de l'Armée de l'air, la mission principale: ? Le Customer Support Manager est garant de la performance opérationnelle du contrat AWACS dont il a la charge. Contribution majeure à la performance financière du contrat (suivi BDC,...