Chargé de Support Client

Il y a 6 mois


Rennes, France Sogescot Temps plein

Vous évoluez au sein d’une équipe composée de 5 personnes et travaillez sous la responsabilité de la Responsable du Service Client pour assurer le support sur les produits de Sogescot notamment So pilot et So bank et les produits à venir.

Vos missions principales sont:

- Accompagner et répondre aux demandes d’assistance des cabinets comptables par téléphone et mail
- Assurer un suivi rigoureux des demandes des cabinets comptables
- Conseiller et guider les cabinets dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers
- Interactions avec la coordinatrice du service clients pour contribuer à l’amélioration continue de nos services

De formation Bac+2 en comptabilité ou informatique, vous justifiez d’une première expérience dans un environnement technique notamment les logiciels informatiques.

Vous disposez de compétences en comptabilité.

Rejoindre SOGESCOT, c'est avant tout rejoindre un groupe inscrit notamment dans une démarche RSE et bénéficier de **plusieurs avantages** tels que:

- La possibilité de **télétravailler deux journées** par semaine après 1 mois d'ancienneté.
- **Intéressement** à montant égal pour tous au prorata de votre temps de présence.
- Une **mutuelle **intéressante et une prévoyance,
- Une** carte pass-restauran**t (montant de 10 Euros dont 6 Euros part patronale),
- **Chèques Vacances**,
- **Congés supplémentaires** de 8 jours dans le cadre des dispositions de la CCN Syntec.

Situé à Cesson-Sévigné, nos locaux sont facilement accessibles en voiture, en transports et un parking est à disposition.

Qui sommes nous ?

Au sein d’un pôle numérique composé de 3 entités, et de 50 collaborateurs, vous opérerez pour l’une d’entre elles, Sogescot. Partenaire technologique des experts-comptables, **SOGESCOT** développe, intègre et distribue des solutions web et logicielles qui permettent à la **profession comptable** de gagner en productivité et de développer ses expertises sur un marché en pleine mutation.

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un.e chargé.e de support client afin de renforcer notre équipe au service clients.



  • Rennes, France Bleu Temps plein

    Bleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à obtenir la qualification SecNumCloud 3.2 de l’ANSSI. Nous rejoindre,...

  • Chargé de Support

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Cocoonr Temps plein

    Afin de poursuivre notre développement,** nous recherchons le/la futur(e) chargé(e) de support / service clients pour notre marque Book&Pay dans le cadre d’un stage.** LA RELATION PROPRIÉTAIRES CHEZ BOOK&PAY: Au-delà de la relation client, nous visons une véritable collaboration. Nous souhaitons que chaque propriétaire soit suivi par une équipe...


  • Rennes, France INGETEAM SAS Temps plein

    INGETEAM est un des leaders du marché de la recharge pour véhicules électriques, avec une gamme complète de bornes (AC & DC) et en ayant contribué à la réalisation de nombreux projets en France et en Europe. Afin d’accompagner son fort développement sur la Mobilité Electrique, INGETEAM renforce son équipe et recherche un **Référent Support...


  • Rennes, Bretagne, France Haivision Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Ingénieur de Support Technique pour rejoindre notre équipe de support technique à Rennes. Le candidat idéal sera capable de répondre aux attentes de nos clients et de contribuer à la réussite de nos opérations.ResponsabilitésAgir en tant que première ligne de support aux appels entrants et aux tickets...


  • Rennes, Bretagne, France TELSI Temps plein

    TELSI, société Rennaise, experte dans le domaine de la relation client.Nous accompagnons les entreprises à améliorer leur relation client en proposant des solutions applicables sur toute la chaîne de la relation client. Description du posteTelsi souhaite renforcer son Service Clients et recrute un(e) expert(e) Solution Support Client.Vos missions...

  • Chargé(E) de Support

    Il y a 5 mois


    Rennes, France Book&Pay Temps plein

    **LA RELATION CLIENT CHEZ BOOK&PAY**: Au-delà de la relation client, nous visons une véritable collaboration. Nous souhaitons que chaque propriétaire soit suivi par une équipe dédiée, qui l’accompagne tout au long de la collaboration et lui apporte les meilleurs conseils en matière de gestion locative. En parallèle, nous travaillons main dans la...


  • Rennes, France Groupe Interaction Temps plein

    **Vos missions**: Notre crédo : « Liberté d’être et de grandir ensemble» ! C’est en plaçant l’humain au coeur du projet d’entreprise que l’on construit l’avenir avec responsabilité et sens éthique. **Devenez Assistante commerciale F/H au sein du Groupe Interaction (poste basé en Bretagne) !** - Sous la responsabilité du/de la...


  • Rennes, France Haivision Temps plein

    Ingénieur support technique client Rennes, France Permanent La société Haivision est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de réseau et de streaming vidéo en temps réel. Fondée en 2004, Haivision a son siège social à Montréal et à Chicago et dispose de bureaux, de services de vente et de support en Amérique, en...


  • Rennes, France Interaction Recrutement Interne Temps plein

    A propos de l'entreprise : Au sein du Groupe Interaction, nous sommes partenaires des entreprises pour trouver les compétences dont elles ont besoin pour se développer. À leurs côtés au quotidien, nous accompagnons aujourd'hui plus de 8000 clients dans leurs projets RH et de recrutement. Né en Bretagne, le Groupe Interaction s'est...


  • Rennes, France Interaction Recrutement Interne Temps plein

    A propos de l'entreprise : Au sein du Groupe Interaction, nous sommes partenaires des entreprises pour trouver les compétences dont elles ont besoin pour se développer. À leurs côtés au quotidien, nous accompagnons aujourd'hui plus de 8000 clients dans leurs projets RH et de recrutement. Né en Bretagne, le Groupe Interaction s'est...


  • Rennes, France Becap Consulting Temps plein

    Rejoignez BeCap si vous êtes un/une véritable responsable du déploiement, développement et de l’hébergement de logiciels. Vous êtes en quête d’un nouveau défi professionnel et que vous souhaitez participer à la réussite des projets de nos clients. **Vos missions, si vous les acceptez**: - Réaliser le support technique de niveau 3, auprès de...


  • Rennes, France TELSI Temps plein

    **Description de l'entreprise** **TELSI** est une société Rennaise, créée en 2009, **experte dans le domaine de la relation client**.TELSI compte aujourd'hui une 40 aine de collaborateurs-trices. Notre siège social est à **Rennes** mais nous disposons de bureaux à **Massy**, en région parisienne. Nous accompagnons les entreprises à performer leur...


  • Rennes, France TELSI Temps plein

    **Description de l'entreprise** TELSI** est une société Rennaise, créée en 2009, **experte dans le domaine de la relation client**.En constante évolution, TELSI compte aujourd'hui une 40 aine de collaborateurs-trices. Notre siège social est à **Rennes** mais nous disposons de bureaux à **Massy**, en région parisienne. Nous accompagnons les...


  • Rennes, France TELSI Temps plein

    **Description de l'entreprise** **TELSI** est une société Rennaise, créée en 2009, **experte dans le domaine de la relation client**.En constante évolution, TELSI compte aujourd'hui près de 50 collaborateurs-trices. Notre siège social est à **Rennes** mais nous disposons de bureaux à **Massy**, en région parisienne. Nous accompagnons les...


  • Rennes, France TELSI Temps plein

    Description de l'entreprise TELSI est une société Rennaise, créée en 2009, experte dans le domaine de la relation client .TELSI compte aujourd'hui une 40 aine de collaborateurs-trices. Notre siège social est à Rennes mais nous disposons de bureaux à Massy, en région parisienne.Nous accompagnons les entreprises à performer leur relation client....


  • Rennes, France CCI Ille et Vilaine Temps plein

    Rattaché(e) au responsable du service Accueil Infoplus, vous avez pour mission principale d’apporter des informations de qualité, des réponses pertinentes et personnalisées ainsi que des documents divers aux entreprises, porteurs de projets, collectivités et étudiants lors d’appels entrants et sortants (plateforme téléphonique), visites et mails...


  • Rennes, France IT link Temps plein

    **L’ESSENTIEL**: - Freelance / Indépendant- Santé / Biomédical- Partiellement éligible au télétravail- Rennes**COMPÉTENCES**: support technique de niveau 3 Oracle, PostgreSQL, MariaDB MongoDB, Cassandra **PROFIL**: BAC +5 > 2 ans *** **À PROPOS**: IT Link, Entreprise de Services du Numérique spécialiste des systèmes connectés. Depuis...

  • Technicien Support Client F/H

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France TELSI Temps plein

    Détails du PosteTitre du Poste : Spécialiste en Support ClientCompagnie : TELSIDescription du Poste : Nous recherchons un(e) spécialiste en support client pour rejoindre l'équipe de TELSI. Le poste consiste à fournir un soutien technique et à résoudre les problèmes des clients.Compétences et ExigencesExpérience dans le domaine de la...


  • Rennes, Bretagne, France maten Temps plein

    MissionsEn tant que Technicien Support Informatique, vous serez en charge de garantir le bon fonctionnement de l'activité de notre client. Vos missions principales seront :Assurer un support aux utilisateurs en interne sur des aspects matériels, logiciels et de poste de travail.Participer à l'amélioration de la qualité du service et à la...


  • Rennes, Bretagne, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste Support Informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre service informatique, vous serez en charge de fournir un support aux utilisateurs sur des aspects matériels, logiciels et de poste de travail.ResponsabilitésAssurer un support aux utilisateurs en interneGarantir le...