Emplois actuels liés à Responsable Local de L'information Voyageurs - Paris - SNCF

  • Opérateur ou Opératrice Information Voyageurs

    Il y a 4 mois

    Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** SNCF Gares & Connexions réinvente l'expérience en gare tout en assurant un service quotidien de qualité. Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Ils contribuent à repenser l’avenir des gares et à les insérer au cœur...

  • Chargé de Projet Design de L'information Voyageurs

    Il y a 3 mois

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...

  • Responsable Projets Information Voyageur

    Il y a 3 mois

    Paris, France OUI.sncf Temps plein

    **SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.** **En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation....

  • Responsable de l'Information Voyageurs et Coordination des Transports

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation de l'employeurLe groupe SNCF est un acteur majeur dans le domaine du transport de passagers et de la logistique. Il offre des solutions de transport collectif adaptées aux besoins de mobilité de chacun, contribuant ainsi au développement des territoires. Chaque jour, des millions de voyageurs font confiance à SNCF pour leurs déplacements,...

  • Responsable de l'Information Voyageurs et Coordination des Transports

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description de l'employeurLe groupe SNCF se positionne comme un leader mondial dans le domaine du transport de passagers et de la logistique. Avec une offre de services de transport collectif, SNCF s'engage à répondre aux besoins de mobilité de tous ses usagers.Chaque jour, 5 millions de voyageurs font confiance à SNCF pour leurs déplacements, qu'ils...

  • Chargé de Projet Information Voyageurs Et Mise en

    Il y a 3 mois

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...

  • Chargé de Projet Information Voyageur Et Relation

    Il y a 4 mois

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    L’environnement **Qui sommes-nous ?** Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif**: construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la...

  • Chargé Information Voyageurs

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Trenitalia France Temps plein

    **Chargé.e d’information voyageurs - CDD 6 mois** Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France. Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par...

  • Responsable des Tests pour le Secteur de l'Information Voyageurs F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSNCF Voyageurs est le leader de la mobilité en France, spécialisé dans le transport ferroviaire, avec un réseau dense et un service de qualité pour des millions de passagers chaque jour. La Division Information Voyageurs de la DSI SNCF Voyageurs est à la recherche d'un responsable des tests pour renforcer l'efficacité de...

  • Conducteur ou Conductrice de trains de lignes locales

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France AGENCE TRANSVERSE Temps plein

    Présentation du métierEn tant que Conducteur/Conductrice de Manoeuvre et le Ligne Local, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité, en toute sécurité.ResponsabilitésPréparation et conduite de trains destinés aux voyageurs.Assemblage des voitures, vérifications du train,...

  • Coordinateur Prise en Charge Informations Voyageurs

    Il y a 4 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Au sein de SNCF Voyageurs, Transilien en Île-de-France transporte 3,2 millions de voyageurs quotidiens. Il constitue un cas unique au monde de service en zone dense assurant des trafics massifs et diversifiés sur une infrastructure hétérogène. La ligne D du RER d'Île-de-France, plus souvent simplement nommée RER D, est une ligne du réseau express...

  • Cdd - Operateur Information Voyageurs (Oiv)

    Il y a 3 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 3895 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l’avenir des gares et à les intégrer au cœur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions,...

  • Alternant chargé de mission Amélioration continue de l'Information Voyageurs

    il y a 2 semaines

    Paris 12 Reuilly, Île-de-France RATP Temps plein

    Assistant(e) de Processus IV Métro et RERL'unité Performance Information Voyageurs du réseau ferré recherche un(e) assistant(e) de processus IV Métro et RER pour soutenir les responsables de processus dans leurs missions quotidiennes.MissionsParticipation à la rédaction de diagnostic et de préconisations sur les dysfonctionnements d'IV...

  • Cdd - Operateur Information Voyageurs (Oiv)

    Il y a 3 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 3895 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l’avenir des gares et à les intégrer au cœur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions,...

  • Coordinateur Local Environnement

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Poste : OrganisationLe Coordinateur Local Environnement est responsable de l'assurance des missions de délégué environnement, de la signature des bordereaux des déchets industriels et infectieux, de l'archivage des bordereaux de Suivi des Déchets et de la participation à la mise en œuvre du management de l'environnement.MissionsAssurer les missions de...

  • Responsable Expérience Voyageurs

    Il y a 3 mois

    Paris, France RATP Cap Île-de-France Temps plein

    Lieu: PARIS, FR, 75012- Type de contrat: CDI- Famille Professionelle: Marketing**Nous sommes** RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP, nous répondons aux appels d’offre du marché et opérons sur les réseaux de transport remportés. Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien. Notre...

  • Stagiaire chargé(e) de mission pour l'Optimisation de l'Information Voyageurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Contexte du posteAu sein de l'unité dédiée à la Performance de l'Information Voyageurs, vous aurez pour mission d'assister les responsables des processus liés à l'Information Voyageurs Métro et RER dans leurs activités quotidiennes. Votre contribution sera essentielle pour assurer une qualité optimale de l'information lors d'événements majeurs.1....

  • Cdd - Opérateur Information Voyageurs Gare de

    Il y a 3 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    « Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 3895 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l’avenir des gares et à les intégrer au cœur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions,...

  • Assistant en Alternance pour la Gestion de l'Information Voyageurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Apprenti en Communication au sein de l'entreprise de transport ferroviaireNotre société, leader dans le domaine du transport ferroviaire national, est à la recherche d'un Apprenti en Communication pour intégrer notre équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de contribuer à divers projets de communication et de logistique au sein du département...

  • Cdd - Opérateur Information Voyageurs Gare de

    Il y a 3 mois

    Paris, France SNCF Temps plein

    Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 3895 collaborateurs, présents sur l’ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l’avenir des gares et à les intégrer au cœur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions,...

Responsable Local de L'information Voyageurs

Il y a 4 mois

Paris, France SNCF Temps plein

Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde après Tokyo et développe son savoir-faire en matière d’exploitation et de services, de gestion des flux, d’information voyageurs. Avec Transilien SNCF Voyageurs, trouvez un emploi près de chez vous.

Vos missions

En tant qu'agent R'LIV (Responsable Local de l’Information Voyageurs) en poste au Pivif vous assurez la mission d'Information Voyageurs à Paris.

Par la réalisation de cette mission, vous rendez quotidiennement un service de qualité et répondez ainsi aux attentes de la clientèle.
Ainsi vous informez les clients en toutes situations:

- En situation normale sur les prochains trains à circuler, sur les nouvelles destinations en cas de bifurcation, sur les correspondances.
- En situation perturbée inopinée ou prévue, notamment sur les causes de la perturbation, sa durée, les conséquences, les solutions offertes.
- En continu par le « Flash Trafic ».
- Par le biais des écrans 'info gare'.

Vous êtes garant en permanence, grâce à vos contacts auprès acteurs internes de votre périmètre, de la pertinence de l’information disponible et transmise à la clientèle.

Votre quotidien

Contexte
- Poste en autonomie ou en équipe en coordination avec toutes les équipes opérationnelles de l'information, de l'escale et de la circulation.

Horaires

Horaire en 3x8, 7 jour sur 7

Ce que nous vous offrons

**Formation**

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.

Profil recherché
- Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n’excédant pas le BAC+3
- Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients.

Compétences et Qualités souhaitées
- **VIGILANCE**:

- **RÉACTIVITÉ**:

- **MÉTHODE**:

- **OBSERVATION**:

- **RIGUEUR**:

- **DIPLOMATIE**:

- **ÉCOUTE**:

- **PERSUASION**
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles