Expert(E) Relation Client Téléphonique
Il y a 6 mois
Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._
- Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._
- Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de confiance de la part de nos clients et de fierté pour nous tous.tes. Travailler au sein du groupe, c’est vivre une aventure humaine et collective au quotidien _
Dans le cadre de notre développement, notre groupe **_DBF Automobiles_**recrute un **Expert Relation client H/F**, en _CDI_.
**Et si vous nous rejoignez, on vous propose...**
de travailler chez OTO-Market, une start-up au sein du groupe DBF, qui s’occupe de la gestion des leads pour l’ensemble des concessions. Chaque jour, les **Expert.e.s Relation Client** traitent à distance les demandes des clients de DBF au travers des missions suivantes:
- ** Réception et traitement des contacts concernant l’achat d’une voiture**:
- **Prise de rendez-vous pour les services commerciaux occasion et neuf**:
- **Accompagnement projet automobile**:
- **Enrichissement de la base de données clients**
L’objectif principal est de **générer des rendez-vous qualifiés** pour nos concessions.
Chez DBF, il faut savoir travailler dans un univers exigeant, avec des **objectifs quantitatifs et chiffrés**. La performance est un point clé de notre culture d’entreprise pour s’améliorer chaque jour et répondre aux attentes de nos clients. Pour cela, nous te proposons une **formation complète** à nos services, méthodes et au secteur automobile.
**Profil recherché**
- Tu présentes toutes les chances de réussir si tu as le sens du service et le goût du travail en équipe.
- Tu disposes d’une aisance relationnelle et surtouttu n’as pas peur de décrocher le téléphone (avec le sourire )
- Enfin, tu as en toi la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les objectifs qui te sont fixés
- **Curieux.se, ouvert.e, proactif.ve et dynamique**:
- **Reconnu.e pour ton sens de l’organisation, et ta capacité d’expression**:
- **Bonne écoute & capacité d’adaptation**:
- _Des connaissances du monde automobile est un +_
- _Tu travailles quelques samedis par mois car les clients achètent aussi des voitures le samedi _
- _Nous avons besoin de toi au bureau le lundi notre plus grosse journée en entreprise_
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? **Alors rejoignez-nous **
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
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Chargé de Relation Client Par Téléphone
Il y a 6 mois
Bordeaux, France VIASANTE Mutuelle Temps plein**VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...
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Expert Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Audi Temps pleinChez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos _clients. Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...
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Expert Relation Client
Il y a 5 mois
Bordeaux, France Audi Temps pleinChez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos _clients. Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. _ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008. _ - Notre équipe DBF est très...
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Expert Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France DBF Automobiles Temps pleinChez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos _clients. Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...
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Expert Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Audi Temps pleinChez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...
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Conseiller Service Clients
Il y a 6 mois
Bordeaux, France EXPERT COM Temps pleinLe **Groupe NVL **est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur différents sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives et Toulouse), où se côtoient et collaborent près de 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus. Le Groupe NVL accompagne ses clients dans la...
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Expert Relation Client
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Volkswagen Group France Temps pleinÀ propos de l'emploiChez Volkswagen Group France, nous sommes une équipe dynamique et innovante qui œuvre pour la satisfaction de nos clients.Nos missions sont variées et nous recherchons un Expert Relation Client pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé de prendre connaissance des besoins des clients, de réaliser des offres commerciales, de...
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Attache(E) Commercial(E) Informatique ou Telephonie
Il y a 5 mois
Bordeaux, France RECOM Temps pleinLe **Groupe Smart**, acteur majeur dans les domaines de la bureautique, de l’informatique, de la téléphonie et du câblage destiné aux professionnels, compte aujourd’hui plus de 70 collaborateurs, tous experts dans leur domaine, répartis sur quatre sociétés, qui œuvrent au quotidien pour apporter une offre globale répondant aux différents...
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Conseiller(e) client téléphonique H/F
il y a 1 mois
Bordeaux, France Audi Temps pleinChez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.Notre équipe DBF est très attachée à la...
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Conseiller(e) client téléphonique H/F
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Audi Temps pleinChez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.Notre équipe DBF est très attachée à la...
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Conseiller(e) client téléphonique H/F
il y a 7 jours
Bordeaux, Gironde, France Audi Temps pleinChez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.Notre équipe DBF est très attachée à la...
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Animateur Relation Clients Au Téléphone
Il y a 5 mois
Bordeaux, France Lydia Solutions Temps pleinAvec 250 collaborateurs basés à Paris, Nantes, Bordeaux et Lyon, Lydia s'est donné pour mission de changer les codes de la banque en proposant tous les services essentiels pour gérer son argent au quotidien à travers une expérience client simple, accessible et agréable. Vous rejoindrez l'équipe du service clients, composée de 200 personnes, dont...
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Conseiller en relation client H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps pleinmissions Vos missions sont les suivantes : Assurer le traitement des appels entrants au sein de notre Centre de Relation Client conformément à la charte d'accueil téléphonique ; Ecouter et analyser les demandes de nos clients ; Identifier les besoins d'accompagnement spécifiques des appelants afin de leur proposer une solution adaptée (réalisation...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Mésolia Temps pleinSous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques entrants, - Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, - Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur...
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Chargé(E)s de Relation Client
Il y a 2 mois
Bordeaux, France L'ATELIER D'AMAYA Temps plein**Présentation d'entreprise** Notre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu’il est possible de personnaliser à l’infini ! C’est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l’aventure de L’Atelier d’Amaya avec l’ouverture d’une première...
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Comptable Client Expert
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Nextep HR Temps pleinNous recherchons un Comptable Client Expert pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.Ce poste vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et à taille humaine, avec des possibilités de travail hybride (télétravail jusqu'à 2 jours par semaine).MissionsSuivre et gérer les encours clients de manière efficace.Effectuer les...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Consoneo Temps pleinConsoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...
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Assistant Commercial
Il y a 6 mois
Bordeaux, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps pleinRejoignez l'entreprise de notre client, spécialisé dans le domaine de la distribution, en open-space au sein d'une équipe de 25 personnes dynamique et enthousiaste, en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) H/F ! - Typologie de contrat : intérim, pérennisable - Durée : 4 mois **à pourvoir à partir du 02/09**: - Horaires : 8h45/13h -14h/17h30, du Lundi...
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Chargé D'accueil Et de La Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps pleinImplantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...
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Chargé D'accueil Et de La Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps pleinImplantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...
