Chargé(E) Support Client
il y a 1 mois
Entreprise
La mobilité est un enjeu essentiel pour tous ; c’est pourquoi G7 permet à tous les franciliens de se déplacer en toute sérénité en construisant la communauté des meilleurs chauffeurs de taxi et en investissant massivement dans la technologie.
1ère plateforme de réservation de taxis en Europe, G7 met en relation quotidiennement ses clients avec l’un de ses 10 000 chauffeurs de taxis affiliés à Paris et ses 4 500 taxis partenaires présents dans 200 villes en France. Avec 85% de véhicules hybrides ou électriques, G7 est devenu la première flotte « Green » d’Europe et agit pour la ville de demain.
La mission de G7 est double : améliorer la mobilité pour tous et faciliter le quotidien des chauffeurs de taxis affiliés.
Poste
**Animation et accompagnement des Conseillers Relation Client**
- Communiquer et expliquer les process et procédures du service ;
- Effectuer des accompagnements de proximité et binômes terrain ;
- Participer à la montée en compétences des Conseillers Relation Client via les différents outils du service et en collaboration avec les Responsable d’équipe ;
- Assurer le suivi des indicateurs qualité et performance.
**Soutien aux Responsables d’équipe**
- Traiter les demandes de pause en fonction des flux et des modalités fixées par responsable d’équipe ;
- Alerter le responsable d’équipe en fonction de l’atteinte des seuils des indicateurs ;
- Relever les différents indicateurs et les transmettre responsable d’équipe (relevé de disponibilité chauffeurs, etc.) ;
- Assurer la transmission des directives/informations entre les différentes équipes (jour/soir/nuit) ;
- Traiter les appels/exceptions, en cas de besoin ou de forte activité.
- Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des besoins du service et de l’entreprise_
Profil
- Une solide aisance relationnelle qui vous permet de travailler en équipe facilement
- Une excellente expression orale et qualité d’écoute indiscutable
- Un sens de l’organisation et de responsabilités ainsi qu’une grande capacité d’adaptation.
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Chargé(E) de Relation Client Digitale en
Il y a 2 mois
Clichy, France Rush school Temps pleinOffre d'Alternance : Chargé(e) de Relation Client Digitale - BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NDRC. Vous serez amené(e) à développer et à animer la relation client sur les canaux digitaux afin de...
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Assistant(E) Support Technique Et Réseaux en
Il y a 2 mois
Clichy, France Rush school Temps pleinOffre d'Alternance : Assistant(e) Support Technique et Réseaux - BTS NTC (Numérique, Télécommunication et Réseaux) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Support Technique et Réseaux en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NTC. Vous serez en charge d’assurer le support technique auprès des utilisateurs et d’intervenir sur les...
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Chargé(E) de Relation Clients Et Professeurs
Il y a 5 mois
Clichy, France Allegro Musique Temps pleinAvec plus de 18000 professeurs et des dizaines de milliers d’heures de cours dispensées chaque mois, Allegro Musique est devenu une référence de l’enseignement musical à domicile en France. Bénéficiant d’une forte croissance, nous développons et spécialisons nos services dans le but d'améliorer l'expérience de nos élèves et de nos...
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Clichy, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...
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Clichy, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...
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Chargé de relations client et planification
il y a 1 mois
Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissions :Vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Plus précisément, vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi...
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Chargé de La Relation Client
Il y a 2 mois
Clichy, France SKILLS Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Clichy, un Chargé de Relation Client (H/F) en CDI, spécialisé dans le secteur industriel. Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous serez un acteur clé dans le support administratif et commercial de l'entreprise. **Vos missions principales incluront**: - Gestion proactive et réactive de la...
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Responsable Support Bureautique
Il y a 5 mois
Clichy, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT est un cabinet de recrutement national...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Clichy, France Batibig Temps pleinBatiBig, c'est le regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. Nous intervenons en dépannage et pour des travaux de rénovation essentiellement sur des bâtiments...
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Chargé(e) de Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque de premier plan en France comme à l'international. Nous valorisons un modèle de banque universelle qui conjugue tous les métiers de la finance et de l'assurance. Nous sommes fédérés autour de 5 métiers : la banque de détail, la banque privée, la banque de financement, les...
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Chargé(E) de Coordination Commerciale
Il y a 5 mois
Clichy, France AIRCOS Temps pleinLe/la _Sales Coordinator_ ou Chargé(e) de coordination commerciale apporte support au _Sales Manager_ dans la gestion commerciale des comptes clients, afin d’optimiser les résultats commerciaux de l’entreprise. **Missions**: Sous la responsabilité du Directeur Commercial et Marketing, et dans le but de faire aboutir les consultations et de répondre...
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Stagiaire - Chargé(e) de projet d'animation de magasin
il y a 1 mois
Clichy, Île-de-France Naturalia Temps pleinMissionNaturalia, une entreprise leader du secteur de la distribution biologique, recherche un stagiaire pour rejoindre son équipe de direction du réseau. En tant que chargé(e) de projet d'animation de magasin, vous serez intégré(e) à l'équipe Direction du réseau, sous la responsabilité de la Responsable Métiers & Projets.Vos missionsVous serez...
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Chargé Relation Client Et Planification K/f
il y a 1 semaine
Clichy, France Batibig Temps pleinBatibig est un regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. Nos 950 collaborateurs œuvrent chaque jour pour répondre aux demandes d’interventions et de travaux de...
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Chargé de Relation Client et Planification H/F
il y a 1 mois
Clichy, Île-de-France Batibig Temps pleinBatibig est un regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès.Nos 950 collaborateurs œuvrent chaque jour pour répondre aux demandes d'interventions et de travaux de...
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Chargé(E) Affaires Réglementaires
Il y a 2 mois
Clichy, France AIRCOS Temps pleinRéparti sur 3 sites en France, **AIRCOS**, **Groupe Anjac Health & Beauty**, est une entreprise familiale française experte dans **la formulation et la fabrication de poudres cosmétiques** (maquillage et soin) ainsi que dans la fabrication de packaging éco-responsables. Depuis bientôt 70 ans, nous intervenons auprès de plus de 20 acteurs majeurs de la...
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Chargé(E) de Recrutement
Il y a 6 mois
Clichy, France DUALIS partner Temps plein**Titre du poste: Chargé de Recrutement (H/F)** En tant que Chargé de Recrutement, vous jouerez un rôle essentiel dans l'acquisition des talents pour notre client, un groupe de renommée mondiale. Vous serez responsable de mener des processus de recrutement efficaces et de contribuer au développement des équipes. **Vos principales...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 5 mois
Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps pleinSous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. MISSIONS: Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des différentes parties prenantes. - Qualité de Service: - Vous prenez en charge les...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 3 mois
Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps pleinSous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. MISSIONS: Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des différentes parties prenantes. Qualité de Service: - Vous prenez en charge les...
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Chargé Relation Client
Il y a 5 mois
Clichy, France Page Personnel Temps plein**Relation client**: - Être le point de contact privilégié des clients et répondre à leurs demandes de manière professionnelle et courtoise sur tous les sujets administratifs et financiers, - Prendre en charge les demandes clients de niveau 2 et assurer une traçabilité des demandes en garantissant un délai de traitement en phase avec les objectifs...
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Sales Coordinator
Il y a 5 mois
Clichy, France AIRCOS Temps pleinRéparti sur 4 sites en France, **AIRCOS et PASCUAL Cosmétiques,** **Groupe Anjac Health & Beauty**, sont deux entreprises françaises expertes dans **la formulation et la fabrication de cosmétiques** (maquillage et soin : poudres et coulés à chaud) ainsi que dans la fabrication de packaging éco-responsables. Depuis bientôt 70 ans, nous intervenons...