Chargé(E) de La Relation Client

Il y a 6 mois


La Ricamarie, France 123 ELEC (Phase Neutre) Temps plein

**Notre Société**:
**123Elec est un « **_Pure Player_ » stéphanois : nous vendons du **matériel électrique** de qualité pour la rénovation ou la construction résidentielle uniquement via notre site de vente en ligne. Nous ambitionnions de rester le n°1 des sites e-commerce sur le marché électrique résidentiel en France : un marché qui est en très fort développement. En effet, nous sommes les fières titulaires du Label Capital des meilleurs sites de commerce en ligne depuis 2018

Fort de nos 10 ans d'expérience dans la vente en ligne de matériel électrique, nous avons pour vocation d’aider et d’accompagner nos clients dans leurs besoins en matériel électrique : qu’ils soient bricoleurs novices, professionnels ou experts, et ce, peu importe le produit : dépannage, installation complète

L’univers du E-Commerce t’attire ? Tu connais les rouages de la logistique ? Tu souhaites travailler dans une équipe dynamique et compétente ? Tu aimes les challenges et tu ambitionnes de participer à la croissance d’une entreprise ?

Nous t’attendons

**Poste**:
En tant que Chargé(e) de la Relation Client, et sous la responsabilité de la directrice de l'expertise client, tu assureras une relation client orale et écrite auprès de nos clients:

- Entrante : gestion et orientation des clients (analyser la demande, orienter vers le bon interlocuteur...), apporter un premier niveau de réponse
- Sortante : participation aux démarches commerciales (phoning, fidélisation...), enquête (Qualité, satisfaction client...)

**Profil**:
De formation Bac+2 NRC / commerce / administration des entreprises, tu justifies d’au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Tu apprécies et connais parfaitement l'environnement informatique et téléphonique. Tu as un relationnel client aisé, le gout du commerce et une parfaite maitrise de l'orthographe et de la grammaire. L'anglais serait un plus. Tes qualités sont reconnues : bon sens, autonomie, rigueur, volontaire, sens de l'écoute et empathie. Tu partages nos valeurs : respect, honnêteté, transparence, fidélité.

**Autres informations**:
Nous te proposons un CDD ( 6 mois) statut Employé, 39h par semaine (avec possibilité de télétravail) ainsi qu'une rémunération selon ton profil, entre 2000 € et 2100 € brut par mois.

Tu bénéficieras également, tous les ans, d’une prime conventionnelle (2/3 de la moyenne des 12 derniers mois), d’une prime de participation et de primes variables collectives selon l’atteinte des objectifs de l’entreprise.

Des Tickets Restaurant te seront proposés et tu pourras accéder à la salle de sport présente dans nos locaux.

Nous comptons sur toi au plus vite pour te faire découvrir notre univers "électrique"



  • La Chapelle-Saint-Mesmin, France Mr.Bricolage Temps plein

    **À propos de nous**: ❓ QUI SOMMES-NOUS ? Mr.Bricolage, groupe d'Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l'embellissement de la maison et du jardin. Notre ambition est claire et nous la portons fièrement : devenir les champions de la relation humaine, les leaders de la proximité en faisant de nos...


  • La Gravelle, France DEFITRANS LA GRAVELLE Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Notre établissement **DEFITRANS, s**iège social du groupe DELANCHY **a pour vocation d'apporter toute l'aide nécessaire au bon développement de nos agences grâce à nos équipe d'experts ! Que ce soit dans le domaine de l'informatique, de la gestion, de la qualité, des achats, des ressources humaines, toutes nos équipes sont...


  • La Crau, France La Boîte Immo Temps plein

    Être au cœur d'une équipe soudée ayant un objectif commun te motives ? Tu aimes le contact client, tu es passionné par l'informatique et tu sais faire preuve d'empathie? Rejoins la team SAV qui s'attèle à accompagner & satisfaire nos clients chaque jour en réalisant les missions suivantes : Réceptionner et traiter les appels entrants Assister...


  • La Crau, France La Boîte Immo Temps plein

    Être au cœur d'une équipe soudée ayant un objectif commun te motives ? Tu aimes le contact client, tu es passionné par l'informatique et tu sais faire preuve d'empathie?Rejoins la team SAV qui s'attèle à accompagner & satisfaire nos clients chaque jour en réalisant les missions suivantes : Réceptionner et traiter les appels entrantsAssister...


  • La Crau, France La Boîte Immo Temps plein

    Être au cœur d'une équipe soudée ayant un objectif commun te motives ? Tu aimes le contact client, tu es passionné par l'informatique et tu sais faire preuve d'empathie? Rejoins la team SAV qui s'attèle à accompagner & satisfaire nos clients chaque jour en réalisant les missions suivantes : Réceptionner et traiter les appels...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines


    La Crau, France Société du Canal de Provence Temps plein

    Entreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau **avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !** Implantée à...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 6 mois


    La Rochelle, France LABORATOIRE LESCUYER Temps plein

    Pionnier sur le marché des compléments alimentaires en France depuis 1994, **le Laboratoire Lescuyer **et ses équipes s’engagent pour créer des solutions santé naturelles pour le mieux vivre de chacun et la santé de tous. Notre démarche scientifique, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé fait du...


  • La Wantzenau, France Hays France Temps plein

    Vous recherchez un poste de Chargé de relations clients e-commerce dans une PME ? Ce poste est sûrement fait pour vous, prenez deux minutes pour lire notre annonce ! Notre client, PME à dimension internationale, spécialisée dans la fabrication et la distribution de têxtile et reconnue pour ses produits de qualité et son relationnel client, est à la...


  • La Farlède, 83210, France La Boîte Immo Temps plein

    Être au cœur d'une équipe soudée ayant un objectif commun te motives ? Tu aimes le contact client, tu es passionné par l'informatique et tu sais faire preuve d'empathie? Rejoins la team SAV qui s'attèle à accompagner & satisfaire nos clients chaque jour en réalisant les missions suivantes : Réceptionner et traiter les appels entrants ...


  • La Courneuve, France Safetykleen Temps plein

    En 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (300 collaborateurs, 70 millions € de chiffre d'affaires). **En perpétuel développement nous avons des...


  • La Courneuve, France SAFETY-KLEEN FRANCE Temps plein

    Présentation entreprise En 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (330 collaborateurs, 80 millions € de chiffre d'affaires). **En perpétuel...


  • La Défense, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: En relation avec les clients professionnels et entreprises ainsi que les partenaires (réseaux bancaires/ apporteurs d’affaires), vous avez la charge de la gestion des contrats de financement. Vos missions principales sont les suivantes: - Mettre en place, en fonction de votre pouvoir de délégation, les modifications du...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France GPG Granit Temps plein

    **GPG GRANIT, c'est quoi ?** Basée en Bretagne, GPG granit design et façonne des monuments funéraires personnalisés pour ses 1.700 partenaires professionnels. Ainsi, nous nous engageons dans une relation de confiance avec nos clients Pompes Funèbres et marbriers indépendants situés sur le territoire français. GPG a construit sa croissance et sa...


  • La Roche-sur-Yon, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps plein

    Vos missionsRattachéé à la société Funecap Groupe, vous aurez notamment les responsabilités suivantes :Relation Client :Réceptionner les appels du Groupe et des Partenaires, soit en les traitant, soit en les transmettant aux services concernés : aide au remplissage des formulaires de Gestion de Volontés, renseignements aux assurés sur leurs...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    La Roche-sur-Yon, France REGISTRESECURITE.COM Temps plein

    “Prêt(e) à créer des liens solides et à transformer chaque échange client en opportunité gagnante ? Rejoins-nous comme chargé(e) de relation clientèle et fais briller ton talent et ta bonne humeur avec nous !” **Qui sommes-nous ?** Basés à La Roche-sur-Yon, nous sommes une équipe à taille humaine (17 personnes), portée par des valeurs...


  • La Teste-de-Buch, France VAGO Temps plein

    Vago Recrute en CDI Un(e) Chargé (e) de relation Clients à LA TESTE DE BUCH (33) **Qui sommes-nous ?** Depuis 2007 la Société VAGO est leader sur l’ensemble du territoire national dans la gestion des aires d’accueil des Citoyens Français Itinérants. **Description de votre futur poste**: En lien direct avec le Président et la Chargée de...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 semaines


    La Défense (92), France Lextenso éditions Temps plein

    Grande Arche de La Défense- CDI- janvier2025- Expérience : 4 à 5 ans**Votre mission** Au sein du **Service relation clients de la Direction du développement**, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de relation clients** afin d’intégrer une équipe de 10 personnes. Ce service a pour missions principales d’assurer la satisfaction des clients en...


  • Combs-la-Ville, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • 92060 La Défense, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....