Responsable de La Relation Client Et CRM
il y a 3 semaines
**majorian** **est une plateforme de services qui regroupe **Les Collectionneurs**, **Cadhi**, **JobHospitality**, **Peace & Work** et **Clorofil**. Les solutions proposées par **majorian **s’adressent aux indépendants de l’hospitalité et de la restauration en France et en Italie. L’objectif premier est d’accompagner les professionnels de la filière afin de leur permettre de dédier l'essentiel de leur temps à leur cœur de métier.
Nous sommes positionnés sur le secteur de l’hospitalité avec pour ambition d’engager un mouvement RSE.
- Enjeux et contexte du poste ( création de poste)
- PME en pleine transformation digitale dans le secteur hôtellerie restauration pour une marque premium à dimension européenne recherche un builder.
- Cible BtoC : voyageurs et gastronomes
- Cible BtoB: Corpo et Hôteliers -restaurateurs
- Définir la stratégie BtoB et BtoC
- Proposer une segmentation clients
- Définir les plans de contacts par BU
- Gérer les bases de données
- Monitorer les résultats de campagnes
- Collaborer étroitement avec l'acquisition et le e-business
- Définir les parcours clients
- Analyser les clients détracteurs et promoteurs pour mettre en place une stratégie d'amélioration en continu
- Contribuer au développement du programme de fidélité
- Accompagner le cross-selling
- Dynamique, force de proposition, capacité analytique
- Bon relationnel, travail en équipe
- Très orienté résultat
- Ecole de commerce ou université
- 5 ans d'expérience en retail, BtoC, secteur concurrentiel, PME/ETI, marque premium
- Outils à maîtriser **:Hubspot** **(pré-requis**), Excel, HTML,
- _Poste à pourvoir en _**_CDI immédiatement_**:
- _13ème mois + accord d'intéressement_
- _Mutuelle prise en charge à 70 % par l'entreprise_
- _Restaurant d'entreprise (RIE) - CE_
- _2 jours de télétravail_
- _Salaire précisé lors de l'entretien_
-
Responsable Equipe CRM Et Marketing
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps pleinINFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but...
-
Responsable Relations Clients
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Le groupe Ogic Temps pleinLe responsable relations clients prend en charge l’acquéreur à partir de la réservation du bien et gère son dossier tout au long du processus, en particulier sur les aspects techniques et commerciaux. Au quotidien, il informe le client de l’avancée de l’opération, organise les différentes visites sur le projet (cloison, pré-livraison,...
-
Responsable projets Direction Relation Client
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Sanef Temps pleinSANEF EN QUELQUES MOTSLe groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d’autoroutes, c’est grâce à l’engagement de ses 2300 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la...
-
Alternance - Datascience / CRM
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein**Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurance (Santé, IARD, Prévoyance) développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 750 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros, elle constitue à ce jour un des...
-
Chef de projet digital et relation client
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Sanef Temps pleinSANEF EN QUELQUES MOTSLe groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d’autoroutes, c’est grâce à l’engagement de ses 2300 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la...
-
Responsable Applicatifs IT équipe CRM Et Marketing
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe international, INFORMATIS-TS recrute un Responsable d'Equipe CRM et Marketing (H/F). Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre feuille de route Vos missions sont les suivantes: Piloter la mise en place du nouveau Compétence Center, dans un objectif d'amélioration...
-
Responsable Applicatifs IT équipe CRM Et Marketing
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe international, INFORMATIS-TS recrute un Responsable d'Equipe CRM et Marketing (H/F). Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre feuille de route Vos missions sont les suivantes: Piloter la mise en place du nouveau Compétence Center, dans un objectif d'amélioration...
-
Gestionnaire Applicatifs CRM Et Marketing
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps pleinINFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but...
-
Gestionnaire Applicatifs CRM Et Marketing
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services...
-
Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM Et
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps pleinINFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but...
-
Cdd - Analyste Kyc Service Relation Grands Clients
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Diplômé(e) d'une formation niveau Bac+2 et vous avez acquis une première expérience dans le domaine bancaire, nous vous invitons à lire cette offre ! **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les...
-
Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM Et
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS T.S. Temps pleinDescriptif du poste INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de...
-
Datascientist Client
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein**Présentation de l'entreprise** Au sein du Groupe CNP Assurances Holding, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels sur le périmètre Assurances de Biens et de...
-
Issy-les-Moulineaux, France Orange Business Services Temps pleinVotre profil Vous avez une aisance relationnelle pour entretenir une bonne relation client Vous analysez et qualifiez les besoins client et avez le sens du résultat Vous êtes autonome et organisé.e Suivre les procédures de façon rigoureuse Vos missions Vous faites partie de l’équipe client élargie. Vous établissez une relation client...
-
Chargé de relations clients en alternance H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Absys Cyborg Temps pleinDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...
-
Ga Si CRM Et Marketing
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein**Transdev recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre feuille de route** Vos missions sont les suivantes: Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés...
-
Expert technico-fonctionnel applicatif CRM
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps pleinTransdev recrute un Expert technico-fonctionnel applicatif CRM (H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre feuille de route L' technico-fonctionnel applicatif CRM est chargé.e d'assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des...
-
CRM Program Lead F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein**Company Description** Accor Tech & Digital is the power engine of Accor technology, digital business and transformation. Our 2,000 talents are committed to deliver the best tech and digital experiences to our guests, hotels and staff across 110 countries and to shape the future of hospitality. **Accor Tech & Digital, jobs in the tech field where...
-
Responsable Relation Client
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des...
-
Responsable Relation Client
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps pleinDescription du posteNous sommes la Digital & Business Factory du groupe Accor, le laboratoire d’innovation et de transformation du leader mondial de l’hôtellerie.Avec nos 700 Heartists, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées,...