Conseiller Client Front Office
Il y a 2 mois
Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie.
Ce qui nous différencie:
- Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de l’énergie en pleine transformation,
- Notre performance RSE reconnue médaille platine par Ecovadis,
- Notre attention portée au développement de chacun au travers d’une grande diversité de métiers tels que la supply, la logistique, l’exploitation, ou encore la maintenance, le commercial, ou les fonctions supports,
- L’assise d’un groupe international, le groupe SHV Energy, dont nous sommes la filiale, tout en restant une entreprise à taille humaine avec nos 700 collaborateurs,
- Un environnement de travail agréable et convivial, dans des locaux récents facilement accessibles et disposant d’équipements modernes,
- Notre certification Great Place To Work® faisant de Primagaz une entreprise où il fait bon travailler.
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VOTRE FUTUR POSTE CHEZ PRIMAGAZ_**
Nous recherchons un(e) **Conseiller(e) Client** en contrat à durée déterminée afin d'intégrer notre Direction de la Relation Client basée à **Dardilly** (69).
Intégré au service **Front Office**, vous serez **un acteur clé de la satisfaction et fidélisation** de nos clients. Au cœur de l’expérience que nous apportons à nos clients, votre mission sera de les **accompagner **afin de répondre à leurs demandes, dans le respect des standards de l’entreprise.
Devenir Conseiller Client chez Primagaz, c’est pouvoir accéder à une réelle **diversité de missions,** telles que:
- Relayer les demandes clients auprès des services concernés (prise d’information ou transfert d’activité / appel)
- Analyser les dossiers clients pour proposer la solution adéquate.
- Négocier les conditions commerciales avec les clients ou prospects de façon réactive ou proactive.
- Contractualiser et réengager les clients existants en s’assurant de la conformité du dossier.
**Les pré requis indispensables pour réussir à ce poste**:
- Doté d’une grande aisance relationnelle, tant à l’oral qu’à l’écrit, vous savez faire preuve d’écoute et de pédagogie
- Vous êtes à l’aise dans la gestion des appels et avez le sens du rebond commercial
- Vous aimez le travail en équipe
**Idéalement**:
- Vous avez une expérience d’au moins **3 ans** en relation client et dans le suivi de dossiers administratifs (alternance acceptée)
- Vous maitrisez des outils bureautiques et informatiques, CRM
**Les conditions de ce poste**:
- Poste en CDD à pourvoir dès que possible
- Le poste est basé dans nos locaux de Dardilly
- Statut employé en 37h par semaine + RTT
- Salaire de 2172€ brut mensuel
- 12 mois ainsi qu'une prime d'objectifs
- Mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, subvention aux transports en communs
- Prime d'intéressement et/ou participation
- Télétravail sous condition d'ancienneté
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Conseiller Client Referent Front Office
Il y a 2 mois
Lyon, France Primagaz Temps pleinLes clients au téléphone et la coordination d'équipe n'ont plus de secret pour vous ? Rejoignez-nous ! **_ENTREPRISE_** Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des **solutions énergétiques globales, durables et innovantes** partout en...
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Responsable Front Office
Il y a 2 mois
Lyon 1er, France Legal & HR Talents Temps plein**Description de l'entreprise**: recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients : un(e) RESPONSABLE FRONT OFFICE (H/F), dans le cadre d'un CONTRAT CDI. **Description du poste**: Sous la responsabilité et en coordination avec la Déléguée...
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Responsable Front Office
il y a 3 jours
Lyon 1er, France Legal & HR Talents Temps plein**Description de l'entreprise**: recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients : un(e) RESPONSABLE FRONT OFFICE (H/F), dans le cadre d'un CONTRAT CDI. **Description du poste**: Sous la responsabilité et en coordination avec la Déléguée...
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Conseiller Client Front Office
Il y a 2 mois
Lyon, France Primagaz Temps pleinVous êtes Conseiller Client et vous souhaitez contribuer au développement de la transition énergétique en France ainsi qu’à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous ! Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des...
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Conseiller Client Front Office
Il y a 2 mois
Lyon, France Primagaz Temps pleinVous êtes Conseiller Client et vous souhaitez contribuer au développement de la transition énergétique en France ainsi qu’à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous ! Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des...
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Conseiller Client Front Office
il y a 1 mois
Lyon, France Primagaz Temps pleinDepuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie. Ce qui nous différencie: - Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de...
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Conseiller Support Front Office Junior 26k€+
il y a 1 mois
Lyon, France CS Recrutement Temps pleinPour le compte d'une PME / Grand compte: Poste à pourvoir **:Conseiller support Front Office à Lyon (69)** **Vos principales missions,** Afin de venir soutenir notre service Support, nous recherchons un(e) Conseiller support Front Office F/H dans le cadre d’une embauche en CDI sur nos sites de Lyon (69) et/ou Saint Pierre des Corps (37), Nantes (...
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Conseiller Support Front Office Junior 26k€+
il y a 11 heures
Lyon, France CS Recrutement Temps pleinPour le compte d'une PME / Grand compte: Poste à pourvoir **:Conseiller support Front Office à Lyon (69)** **Vos principales missions,** Afin de venir soutenir notre service Support, nous recherchons un(e) Conseiller support Front Office F/H dans le cadre d’une embauche en CDI sur nos sites de Lyon (69) et/ou Saint Pierre des Corps (37), Nantes (...
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Réceptionnaire Front Office
il y a 1 mois
Lyon, France Fiderim Temps pleinFidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Fidérim...
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Conseiller Support IT Front Office Junior 26k€+
il y a 1 mois
Lyon, France CS Recrutement Temps pleinPour le compte d’une PME / Grand Compte: Poste à pourvoir **:Conseiller support Front Office à Lyon (69)** **Vos principales missions,** Afin de venir soutenir notre service Support, nous recherchons un(e) Conseiller support Front Office F/H dans le cadre d’une embauche en CDI sur nos sites de Lyon (69) et/ou Saint Pierre des Corps (37), Nantes (...
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Conseiller Support en Front Office
il y a 1 mois
Lyon 8e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation clients, recherche pour une...
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Conseiller Support en Front Office
il y a 1 mois
Lyon 8e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation clients, recherche pour une...
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Conseiller Clientèle Front Office
il y a 1 mois
Lyon, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Gestionnaire Service Clients Front Office
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Clients Front Office H/F pour un poste en CDI à Lyon. Sur ce poste, vous avez pour mission de contribuer à la...
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Coordinateur Middle Front Office
il y a 2 semaines
Lyon, France Bpifrance Temps pleinCDI - Temps plein - Télétravail en vigueur dans l’entreprise - 186 Avenue Thiers - le 6e sens 69006 LYON - Vous travaillez en collaboration avec la Direction Financière et l’équipe Front de la région AURA.- Vous êtes le relais entre l’équipe d’investisseurs composée de dix collaborateurs (Front Office) et la Direction des Opérations et du...
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Conseiller Support Front Office
il y a 1 mois
Lyon 1er, France Pôle Emploi Temps pleinLes missions que nous pourrons vous confier : Intégré(e) au sein du service Support, et sous la supervision directe du Responsable du Service, le Conseiller Support Front Office réalise la prise en charge des demandes de support technique émises par les clients et qualifiées par les autres services. Il détecte les urgences et assure leur bonne prise en...
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Front Office Manager
Il y a 2 mois
Lyon, France FLEX-O Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un **Front Office Manager H/**F. **Le Front Office Manager H/F** assure la gestion du site au quotidien et contribue activement à la rentabilité du site. **MISSIONS** Vous aurez pour principales missions: **Service Client** - Être l’interlocuteur privilégié de tous les clients et...
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Front Office Manager
il y a 2 jours
Lyon, France FLEX-O Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un **Front Office Manager H/**F. **Le Front Office Manager H/F** assure la gestion du site au quotidien et contribue activement à la rentabilité du site. **MISSIONS** Vous aurez pour principales missions: **Service Client** - Être l’interlocuteur privilégié de tous les clients et...
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Conseiller(E) Clientèle Font Office
il y a 4 semaines
Lyon, France OUTILLAGE DE ST ETIENNE Temps plein**Outillage de St Étienne,** enseigne SHOPIX, créée en 1980, est aujourd’hui une entreprise de plus de 250 salariés pour un Chiffre d’Affaires dépassant les 50M€ en 2020. Le groupe dispose d’une flotte de camions itinérants, d’un réseau de magasins en France Métropolitaine, en Martinique, Guadeloupe, Réunion et Mayotte ainsi qu’un...
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Hotel Front Office Manager to Work in Ireland
il y a 2 jours
Lyon, France Radisson Blu Hotel & Spa Cork - The iNUA Collection Temps pleinAre you a highly organised and dynamic professional with a **passion **for **hospitality** and **customer service**? We are looking for an experienced **Front Office Manager** to join our team at the **Radisson Blu Hotel Cork**, part of **The iNUA Collection.** If you have a proven track record in hotel management and a drive to lead a team to deliver...