Responsable Relation Client

il y a 2 semaines

Paris, France Groupe Dadoun Temps plein

**Présentation du Groupe Dadoun**

Groupe de près de 170 personnes, en pleine croissance, nous faisons partie des leaders dans la gestion des marchés alimentaires en Ile de France. Les missions de l’entreprise sont d’animer l’espace public, de faire vivre le commerce de proximité en ayant les marchés les plus attractifs, mais également des missions plus opérationnelles comme le montage, le nettoyage, en passant par le placement, l’encaissement. L’entreprise compte en son sein de nombreux métiers et des compétences diverses pour satisfaire les collectivités, les consommateurs et nos clients.

Afin de renforcer notre développement, notre groupe se structure et a engagé sa digitalisation par la création d’outils métiers ou de services proposés à nos clients. Pour s’adapter aux besoins des consommateurs et offrir une offre de services différenciante à nos clients.

Rattaché(e) à la Direction d’exploitation, nous recherchons un(e) Responsable de la relation clients - Conquête et Satisfaction pour **assurer la dynamique commerciale de nos marchés et centres villes.**

**➡ Ce que nous attendons de vous**:

- Vous élaborez et êtes garant du **plan stratégique de prospection et de chasse des nouveaux clients** (créer des process de conquête, identifier des canaux différents et innovants ) ;
- Vous garantissez **l’amélioration de la performance en termes de relation et satisfaction client** (Assurer le suivi et l’animation des clients, définir des outils de fidélisation ) ;
- Vous **identifiez les besoins des clients **et **développez une offre de services et produits** Adhoc (identifier et suivre des indicateurs, définir un plan d’amélioration de l’expérience client )
- Vous **développez et entretenez les relations partenariales** (mettre en place des partenariats, cibler les différentes institutions )

**⬅ Vos atouts pour réussir à ce poste**:
Issu(e) d’une formation commerciale, vous avez une **expérience de 5 à 10 ans sur un poste terrain où le client était au cœur de vos actions de chasse, de recrutement, analyse et fidélisation**.

**L’amélioration continue** est votre leitmotiv.

**Vous maîtrisez l’art de passer de la production à la stratégie.**

Vous êtes **orienté clients **et avez un **grand sens commercial**.

Vous êtes une personne **force de proposition**, **ayant le sens du résultat et un grand communicant**.

La **connaissance des commerçants **est un véritable plus.

Plus qu’un poste, engagez-vous dans un projet à fort engagement qui vous ouvre de nouvelles perspectives professionnelles en venant découvrir la V2 des marchés

**Le package comprend le salaire fixe sur 12 mois et partie variable sur objectifs, mutuelle prise à 100% par l'entreprise. Statut cadre.**

**Ce poste est basé à Saint Maur des Fossés avec des rendez-vous « terrains »**

Permis B souhaité

Type d’emploi : Temps plein, CDI.

Salaire : 45K€ fixe par an + variable.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 45 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/05/2023

  • Responsable Relation Clients Outsourcing

    il y a 21 heures

    Paris, France MeilleursAgents Temps plein

    Retour **Responsable Relation Clients Outsourcing / Externalisation (F/H/X)**: - Paris - CDI **Descriptif du poste**: Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un-e Responsable Relation Clients Outsourcing / Externalisation. Rattaché-e à la Directrice de la Relation Clients vous aurez la responsabilité des activités de relation clients...

  • Chargé de Relation Client Germanophone H/F, Neuilly-sur-Seine

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d'achat en ligne. Au sein...

  • Responsable Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris, France AccorCorpo Temps plein

    Description du poste Traite et résout les dossiers clients les plus sensibles et les plus complexes des marques Accor sur des sujets aussi variés que les réservations, les séjours à l’hôtel, certaines situations de crise, le programme de fidélité All et ses partenaires, la protection des données privées, les dossiers émanant des membres du...

  • Responsable de La Relation Client

    il y a 2 jours

    Paris, France Mon-marché.fr Temps plein

    Mon-marché.fr, ce sont des passionnés qui n’ont qu’une seule obsession en tête : te proposer la plus grande gamme de produits frais directement livrés chez toi ! Pour arriver à cette révolution, rien de plus simple. Ils s’entourent d’une équipe prête à tout pour le goût. Une équipe de tout horizon, et capable de s’adapter à chaque...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 3 jours

    Paris, France Estelle Tranchard Temps plein

    Notre client, acteur majeur dans le coavionnage, recrute un responsable relations clients H/F. Mettre en relation les passagers et les pilotes et aider les passagers à trouver le vol idéal et à décoller. Améliorer l'expérience des passagers en recueillant leurs commentaires et en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de...

  • Responsable de la relation Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Paris, France Mon-marché.fr Temps plein

    Mon-marché.fr, ce sont des passionnés qui n’ont qu’une seule obsession en tête : te proposer la plus grande gamme de produits frais directement livrés chez toi ! Pour arriver à cette révolution, rien de plus simple. Ils s’entourent d’une équipe prête à tout pour le goût. Une équipe de tout horizon, et capable de s’adapter à chaque...

  • Responsable Communication Et Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France SCAPEST Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous proposez et pilotez la politique communication multicanale de la SCAPEST, en cohérence avec l’identité du Mouvement E. LECLERC. Vous proposez et mettez en œuvre la politique communication régionale en fonction de la stratégie de l'Enseigne (plan de communication annuel, cadencement...

  • Chargé de Relation Client Germanophone H/F, Neuilly-sur-Seine

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines

    Paris, France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en ligne....

  • Conseiller Clientèle Grands Comptes

    Trouvé dans: Monster FR D C2 - il y a 2 semaines

    Paris - 8ème arrondissement, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Travail à distance Freelance Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...

  • Conseiller Clientèle Grands Comptes

    Trouvé dans: Monster FR C C2 - il y a 2 semaines

    Paris - 8ème arrondissement, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Travail à distance Freelance Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...

  • Responsable Relation Client

    il y a 5 jours

    Paris, France MNH Temps plein

    **PROSERVE DASRI** leader français de la collecte et du traitement des Déchets d’Activité de Soins à Risque Infectieux (DASRI) est présent sur tout le territoire français à travers ses 450 Chauffeurs, 50 agences et 380 camions. CA 70M€ réalisé auprès de 30 000 clients. Nous recherchons **un(e) Responsable Relation Client** **Vos...

  • Responsable Du Service Relation Clients

    il y a 2 jours

    Paris, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Responsable du Service Relation Clients (F/H)**: - CDI - COMPIEGNE - de 34 000 € à 36 000 € par an - NIVEAU 6 - NVHADD86852 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE...

  • Responsable de Plateau Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Responsable Service

    il y a 5 jours

    Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Description du poste Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager...

  • Responsable Relation Client

    il y a 5 jours

    Paris, France SAS HOTEL GUSTAVE Temps plein

    Nous recherchons un **Responsable relation clientèle** pour intégrer nos superbes équipes d'un groupe d'hôtels parisien. Le groupe est principalement constitué de boutique hôtel entre 3 et 5 étoiles. Les opportunités d'évolution sont importantes. Vos missions seront les suivantes: - Fidéliser notre clientèle - Gestion des arrivées et départs -...

  • Responsable Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris 11e, France 1Year1Book Temps plein

    1Year1Book est leader en France de la création d'albums photos pour des communautés: associations, grandes écoles, collèges, lycées.Nous recherchons notre futur Responsable Account Manager, qui aura un portefeuille de clients Pré-Bac (Collèges - Lycées) et Post Bac (Grandes Ecoles - Universités). En fonction de la montée en puissance du nombre de...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Esthima Temps plein

    **Entreprise** Chien, chat, hamster, pour vous, l'animal de compagnie fait partie de votre famille. Chez Esthima, nous connaissons l’importance de ce lien qui nous attache à nos compagnons, et, la perte éprouvée au moment de leur disparition. C’est pourquoi, depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les familles dans cette étape du deuil en...

  • Responsable Marketing et Relation Client H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours

    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôle Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable Marketing et Relation client autrement ? Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de décliner localement la stratégie Marketing de l'enseigne pour apporter une réponse cohérente aux besoins et attentes de la clientèle dans le but d'améliorer son...

  • Responsable du Service Relations Clients H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    ArraySous l'autorité du Directeur de la Gestion Locative, en tant que Responsable du Service/Centre de Relation Locataire, vous :Managez l'équipe dédiée, organisez le service et planifiez l'activité en vue de garantir la continuité du service rendu et le maintien d'un taux de décroché correspondant aux objectifs ainsi que la réalisation des tâches...

  • Responsable du Service Relations Clients H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 16 heures

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Elogie-Siemp, bailleur social de la ville de Paris, construit, réhabilite et gère près de 30 000 logements à Paris et en banlieue. Son ambition : Répondre aux objectifs de la ville en matière de production de logements sociaux et d'amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition écologique et d'adaptation au changement...