Alternance: Chargé.e D'expérience Clients

il y a 1 mois


IssylesMoulineaux, France Orange Temps plein

**votre rôle**:
Mission:
L’objectif est d’accompagner les managers des équipes de la Direction du Service et de l’Expérience Client dans l‘amélioration du pilotage de nos partenaires et de l’activité.

Activité:
Tu communiqueras avec les interfaces opérationnelles afin de favoriser leurs engagements

Tu recenseras auprès d’eux les informations nécessaires aux instances régulières (Service Review) pilotées par la DSEC et tu réaliseras un premier état des lieux

Tu assureras le suivi des actions contribuant à l‘amélioration du pilotage de nos activités

En collaboration avec les managers d’équipe, tu prépareras les supports de présentation pour les Service Review

**votre profil**:
Tu aimes travailler en équipe, tu as une capacité d’adaptation et le mode transverse ne te fait pas peur ?

Tu es rigoureux et a le sens du résultat ?

Et surtout tu es à l’écoute, curieux, ouvert d’esprit, créatif, force de proposition avec un bon relationnel ?

**le plus de l'offre**:
Pourquoi nous rejoindre:
Tu rejoindras une équipe bienveillante et dynamique qui valorise le travail collaboratif

Tu bénéficieras d’un accompagnement de proximité

Nous t’aiderons à développer tes compétences, au travers de missions diversifiées et évolutives, et à préparer tes futurs projets

Alors rejoignez le groupe Orange en tant qu’alternant et créons ensemble le monde de demain, dès aujourd’hui.

**entité**:
Notre Direction Entreprises IDF (DE IDF) couvre 8000 entreprises clientes ayant leur siège en Ile de France et génère un chiffre d’affaires de près de 900 millions d’euros.

Chaque jour, nos 600 salariés mettent à profit leur expertise pour devenir un acteur incontournable du monde B to B en accompagnant l’évolution des usages de nos clients.

Au sein de la DE IDF, rejoignez la direction du Service et de l’Expérience client et ces 80 collaborateurs et mettons en œuvre ensemble les actions nécessaires pour que chacun de nos clients bénéficie d’une expérience client en adéquation avec la promesse qui lui a été vendue.

Tu travailleras principalement avec les partenaires de la DE IDF en charge de la production, de l’exploitation, de la facturation de ses clients au service des différentes entités de la Direction du Service et de l’Expérience Client.

En 5 mots : #Alternance ; #Client ; #Pilotage ; #Analyse ; #Satisfaction

**contrat**:
Apprentissage

Mission en alternance r&eacutemun&eacuter&eacutee



  • Issy-les-Moulineaux, France Orange Business Services Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, France Orange France Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France CNP Assurances Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, Assistant projet formationen contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Les Sables-d'Olonne, France Groupe Alternance Temps plein

    L’école Groupe Alternance La Roche sur Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Chargé.e de clientèles en assurances souhaitant effectuer un Bachelor Banque et Assurance dans une agence d'assurance aux Sables d'Olonne (85). • Inscription et scolarité gratuite...


  • Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Rejoignez le groupe CNP Assurances !Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une...


  • Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions La Direction Direction Marketing Digital et Connaissance Client/Expérience Client recherche un data analyst expérience client F/H en alternance. Au sein d’une entreprise jeune et engagée, et dans une Direction visant l’excellence, vous contribuerez à : Identifier la contribution et l’importance des dimensions de satisfaction...

  • Chargé.e de Projet Editorial

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Arte Temps plein

    **Informations générales**: - Intitulé de l'offre: Chargé.e de Projet Editorial - Evénementiel F/H Période souhaitée: 15/09/2023 Type de contrat: Contrat à durée déterminée Lieu de travail: ISSY LES MOULINEAUX Temps de travail: Temps complet Rémunération: - **Missions / activités**: **Chargé.e de Projet Editorial - Evénementiel** au sein...


  • Issy-les-Moulineaux, France Canal Plus Temps plein

    Bienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports,Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 7 600 passionnés dans...


  • Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Dans le cadre de son plan stratégique, La Banque Postale souhaite devenir un des leaders du marché en matière d’Expérience Client. Dans ce cadre-là, une filière de collaborateurs Expérience Client en territoire démultiplie la politique Expérience Client.  A ce titre, sous la responsabilité du tuteur vous: Participer à...


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  • Issy-les-Moulineaux, France Infodis Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, France Hospitality ON Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, France France Télévisions Temps plein

    Le poste Stage - Chargé.e d'acquisition junior **Identifiant**:2258**Nature du contrat**:Stage**Lieu de travail**:Issy-les-MoulineauxInformations complémentaires **Direction**:Antennes et programmes**Filière métier**:ETUDES-PROJET-ACHATStage - Chargé.e d'acquisition junior **MISSIONS** Rejoins l’équipe Marketing Performance pour venir te former...