Technicien de Support H/F
il y a 2 jours
Poste
Notre équipe Business Support recherche un(e) futur(e) Technicien de Support H/F en CDI.
Rattaché(e) au Chef d'équipe du pôle Audika Business Support et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous assurez un support à distance auprès des centres et différentes équipes de l'entreprise.
Compétences requises
- Expérience d'au moins 1 an en tant que technicien de support
- Bon relationnel, patience et écoute
- Fiable et esprit d'équipe
- Connaissances du fonctionnement d'une plateforme téléphonique
- Expérience avec des outils de ticketing (Zen desk, Air call, TeamViewer)
- Esprit de synthèse et gestion des priorités
Missions
- Fournir un support technique à distance
- Traiter les demandes d'assistance des utilisateurs
- Diagnostiquer les problèmes bureautiques, techniques et administratifs
- Orienter l'utilisateur vers l'équipe N2 ou le service compétent
- Contribuer à l'amélioration continue du service
Conditions d'emploi
- Localisation : Gennevilliers – 92, France
- Contrat : CDI
- Rémunération : Salaire fixe + variable + prime « best performer »
Avantages
- Prime de participation
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses
- Télétravail : Oui – 1 jour / semaine
Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.
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Technicien Support Bureautique H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps pleinTechnicien Support Bureautique H/FEn tant que Technicien Support Bureautique, vos responsabilités incluront : * Installer et paramétrer les dispositifs Xerox selon un calendrier prédéfini, * Offrir une formation aux utilisateurs et leur fournir les informations essentielles, * Accompagner les clients dans l'intégration des solutions Xerox dans leurs...
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Technicien de Support H/F
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps pleinPosteAudika recherche un(e) Technicien de Support H/F en CDI pour rejoindre son équipe Business Support.Vous serez rattaché(e) au Chef d'équipe du pôle Audika Business Support et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous assurez un support à distance auprès des centres et différentes équipes de l'entreprise.Compétences requisesExpérience d'au...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps pleinPoste Rejoignez notre équipe Business Support en tant que Technicien Support Technique / Hotliner H/F en CDI. Sous la responsabilité du Chef d'équipe du pôle Audika Business Support, vous intégrerez une équipe dynamique de 6 personnes, dédiée à fournir un support à distance aux centres et aux différentes équipes de l'entreprise. Votre...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps pleinPoste Au sein de notre équipe de Support aux Activités, nous recherchons un(e) Technicien Support Informatique H/F en contrat à durée indéterminée. Rattaché(e) au Responsable d'équipe du secteur Audika Support aux Activités et intégré(e) dans une équipe de 6 collaborateurs, vous serez en charge d'apporter une assistance à distance aux...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps pleinPoste Rejoignez notre équipe Business Support en tant que Technicien Support Technique / Hotliner H/F en CDI. Sous la responsabilité du Chef d'équipe du pôle Audika Business Support, vous intégrerez une équipe dynamique de 6 personnes, chargée d'apporter une assistance à distance aux différents centres et équipes de l'entreprise. Votre...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps pleinPoste Rejoignez notre équipe dynamique au sein d'Audika en tant que Technicien Support Technique / Hotliner H/F en CDI. Vous serez intégré(e) à notre pôle Business Support, sous la supervision du Chef d'équipe, et collaborerez avec une équipe de 6 professionnels engagés à fournir un service de qualité. Votre mission principale consistera...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps pleinPoste Rejoignez notre équipe dynamique au sein d'Audika en tant que Technicien Support Technique / Hotliner H/F en CDI. Sous la supervision du Responsable d'équipe du département Business Support, vous intégrerez une équipe de 6 collaborateurs, dédiée à fournir une assistance à distance aux différents centres et équipes de l'entreprise. ...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps pleinPosteAudika recherche un Technicien Helpdesk H/F en CDI pour rejoindre son équipe Business Support.Vous serez rattaché(e) au Chef d'équipe du pôle Audika Business Support et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous assurez un support à distance auprès des centres et différentes équipes de l'entreprise.Vos missionsTraiter les demandes d'assistance...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps pleinPosteAudika recherche un Technicien Helpdesk H/F en CDI pour rejoindre son équipe Business Support.Vous serez rattaché(e) au Chef d'équipe du pôle Audika Business Support et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous assurez un support à distance auprès des centres et différentes équipes de l'entreprise.Vos missionsTraiter les demandes d'assistance...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps pleinPoste Au sein de notre équipe Business Support, nous recherchons un(e) Technicien Support Technique en CDI. Rattaché(e) au Responsable d'équipe du pôle Audika Business Support, vous intégrerez une équipe dynamique de 6 personnes et serez en charge de fournir une assistance à distance aux différents centres et équipes de l'entreprise. Votre...
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Technicien en Systèmes et Réseaux H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste de Technicien en Systèmes et Réseaux H/FEn tant que Technicien en Systèmes et Réseaux orienté vers le secteur B TO B, vos responsabilités incluront : * Support technique de niveau 1 et 2 : Gestion et résolution des problèmes rencontrés par les clients, * Surveillance et gestion des systèmes d'information des clients ainsi que des solutions...
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Technicien en Systèmes et Réseaux H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste de Technicien en Systèmes et Réseaux H/FEn tant que Technicien en Systèmes et Réseaux orienté vers le secteur B TO B, vos responsabilités incluront : * Support technique de niveau 1 et 2 : Gestion et résolution des problèmes rencontrés par les clients, * Surveillance et gestion des systèmes d'information des clients ainsi que des solutions...
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Technicien en Systèmes et Réseaux H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste de Technicien en Systèmes et Réseaux H/FEn tant que Technicien en Systèmes et Réseaux orienté vers le secteur B TO B, vos responsabilités incluront : * Support technique de niveau 1 et 2 : Gestion et résolution des problèmes rencontrés par les clients, * Surveillance et gestion des systèmes d'information des clients ainsi que des solutions...
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Technicien en support client SODICA
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Otis College of Art and Design Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Coordinateur support technique SODICA pour rejoindre notre équipe. Rôle et responsabilités Apporter le support technique nécessaire à nos clients et à nos collaborateurs en interne. Répondre aux demandes techniques des clients. Expliquer et mettre à disposition des éléments de connaissance...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 2 jours
Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein{"h1": "Support Technique à Distance", "p": "Nous recherchons un(e) spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe Business Support à Audika. En tant que Hotliner / Service Clients interne H/F, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à distance aux utilisateurs de l'entreprise.", "ul": [{"li": "Traiter les demandes...
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Coordinateur support technique SODICA H/F
il y a 5 jours
Gennevilliers, Île-de-France Otis College of Art and Design Temps pleinJob DescriptionJob Summary Nous recherchons un Coordinateur support technique SODICA H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en support technique. Vous serez responsable de fournir un support technique de haute qualité à nos clients et à nos collaborateurs internes.ResponsabilitésFournir un support technique de haute qualité à nos clients et...
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Technicien Bureautique Xerox H/F
il y a 16 heures
Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe rôle du Technicien Bureautique XeroxEn tant que Technicien Bureautique Xerox, vous serez chargé de l'installation, de la maintenance et de la mise à jour des équipements Xerox chez nos clients premium. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de support pour garantir la satisfaction des clients.Compétences...
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Technicien de Maintenance Industrielle H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Grands Moulins de Paris Temps pleinRejoignez notre équipe en tant que Technicien de Maintenance IndustriellePassionné(e) par le secteur de la meunerie et de la boulangerie ?Engagé(e) pour une alimentation éthique et durable ?Votre avenir pourrait s'épanouir avec nous.Grands Moulins de Paris, fort de plus d'un siècle d'expertise, se consacre à la sélection des meilleurs blés français...
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Technicien Audiovisuel H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France VIDELIO Temps pleinPrésentation de Videlio PostproductionFort de près de 25 ans d'expérience, Videlio Postproduction se positionne comme un véritable architecte des flux de postproduction. Les experts de Videlio conçoivent et intègrent des solutions pour tous les projets audiovisuels : systèmes de montage virtuels, effets spéciaux, mixage audio, orchestrateurs de flux...
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Technicien Bureautique Xerox H/F
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe rôle du Technicien Bureautique XeroxEn tant que Technicien Bureautique Xerox, vous serez chargé de :Installer et configurer les équipements Xerox de nos clientsEffectuer des missions de maintenance préventive pour garantir la disponibilité des équipementsAccompagner les clients dans la prise en main de leurs outils et solutionsProposer des solutions...