Superviseur Hébergement

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

À propos de Four Seasons Hotels and Resorts:

Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise de luxe qui se distingue par son engagement envers la qualité et l'excellence. Nous sommes une équipe de professionnels qui travaillons ensemble pour offrir des expériences uniques et mémorables à nos clients. Notre culture est basée sur la valeur de la relation et de la communication efficace. Nous croyons que la clé du succès réside dans la capacité à comprendre les besoins de nos clients et à les satisfaire de manière exceptionnelle.

À propos de la position:

Nous recherchons un Superviseur Hébergement expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Le candidat idéal sera titulaire d'une autorisation de travail conforme à la législation française et aura un niveau courant de français et d'anglais. Le poste est basé à Paris et offre des opportunités de développement et de croissance professionnelle.

Fonctions et responsabilités:

  • Offrir un service de qualité aux clients et garantir leur satisfaction.
  • Apprendre et suivre les séquences de service pour offrir une expérience unique et mémorable aux clients.
  • Maîtriser l'inventaire des chambres, les catégories et tarifs ainsi que les différentes prestations de l'hôtel et leurs horaires.
  • Assister le travail des employés en fonction de l'activité du service.
  • Prendre connaissance des consignes du jour et assurer le suivi de celles-ci.
  • Assurer une communication globale avec l'équipe en partageant toute information importante.
  • Connaître les logiciels informatiques utilisés (Opera, Hotsos...).
  • Apporter un appui à l'intégration et à la formation des nouveaux employés et les aider dans leurs tâches.
  • Tenir informé le Responsable ou ses Assistants de toutes les plaintes client et trouver des solutions pour résoudre le problème.
  • Maîtriser les procédures de sécurité et d'urgence et les appliquer avec calme.
  • Participer activement à la bonne gestion des différents services dans le but de pérenniser l'activité de l'entreprise.

Avantages de l'emploi:

  • Excellentes conditions de travail et de rémunération.
  • Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l'ancienneté avec une réduction de 50% sur l'offre boisson et restauration.
  • Nombreuses offres de formation et de développement.
  • Possibilité d'évolution au sein de la Compagnie.
  • Mutuelle avantageuse.
  • 13 mois.
  • Intéressement et participation.
  • Restaurant du personnel.
  • Service de lingerie.

Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites :



  • Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    Présentation du PosteL'Hôtel Le Grand Mazarin, un établissement de luxe 5 étoiles, recherche un(e) Superviseur(e) de la Maison pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAnticiper les besoins des clients et coordonner les services de l'hébergement pour offrir une expérience exceptionnelle.Créer des liens de confiance avec les clients...

  • Responsable Hébergement

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons: Four Seasons est une entreprise de luxe qui se distingue par son engagement envers la qualité et l'excellence. Nous sommes une équipe de professionnels qui travaillons ensemble pour offrir des expériences uniques et mémorables à nos clients. Notre culture est basée sur la confiance, l'innovation et la passion pour la...


  • Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la CompagnieFour Seasons est une entreprise de luxe qui se distingue par son engagement envers la qualité et l'excellence. Nous sommes fiers de notre culture axée sur la satisfaction client et la croissance de nos employés.La PositionNous recherchons un Superviseur Hébergement expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Le candidat...

  • Responsable Hébergement

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons Hotels and Resorts: Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise de luxe qui se distingue par son engagement envers la qualité et l'excellence. Nous sommes une équipe de professionnels qui travaillons ensemble pour offrir des expériences uniques et mémorables à nos clients. Notre culture est basée sur la valeur de la...


  • Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons Hotels and Resorts: Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise de luxe qui se distingue par son engagement envers la qualité et l'excellence. Nous sommes une équipe de professionnels qui travaillons ensemble pour offrir des expériences uniques et mémorables à nos clients. Notre culture est basée sur la valeur de la...

  • Superviseur de nuit H/F

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Ennismore Temps plein

    Description du posteJO&JOE est une entreprise hôtelière innovante qui cherche un superviseur de nuit pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et responsabilitésAccueil et accompagnement des clients : Accueillir les clients et les accompagner de leur arrivée à leur départ, tout en assurant les opérations de check-in et de check-out en...


  • Paris, Île-de-France GuestReady Temps plein

    A propos de nousGuestReady est une entreprise de gestion de locations de vacances et d'hôtellerie de courte durée, qui fournit des services de haute qualité aux propriétaires de biens immobiliers et offre des séjours exceptionnels à nos clients. Nous sommes actuellement présents au Royaume-Uni, en France, au Portugal, en Espagne et aux Émirats arabes...


  • Paris, Île-de-France GuestReady Temps plein

    À propos de l'offreGuestReady est une entreprise de gestion de locations de vacances à court terme et d'hôtellerie qui propose des services de haute qualité aux propriétaires de biens immobiliers et à leurs clients. Nous sommes présents dans plusieurs pays, dont le Royaume-Uni, la France, le Portugal, l'Espagne et les Émirats arabes unis,...


  • Paris, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Offre de poste : Superviseur Front Office H/FL'Hôtel des Grands Voyageurs, un établissement de charme situé dans le 6ème arrondissement de Paris, recherche un(e) Superviseur Front Office H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et responsabilitésGestion des opérations de réception : Représenter la direction dans la gestion quotidienne de...


  • Paris, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Offre de poste : Superviseur Front Office H/FL'Hôtel des Grands Voyageurs, un établissement de charme situé dans le 6ème arrondissement de Paris, recherche un(e) Superviseur Front Office H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et responsabilitésGestion des opérations de réception : Représenter la direction dans la gestion quotidienne de...


  • Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    Présentation du PosteL'Hôtel Le Grand Mazarin, un établissement de luxe 5 étoiles, recherche un(e) Superviseur(e) de la Maison pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAnticiper les besoins des clients et coordonner les services de l'hébergement pour offrir une expérience exceptionnelle.Créer des liens de confiance avec les clients...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Responsable de Gestion de Sites Techniques - Superviseur de DatacenterAchèvement des projets de développement des nouveaux sitesActivation des infrastructures dans les délais impartisVérification des conformités pour les accréditationsAssurance de la qualité des services et de la sécuritéEncadrement et coordination de l'équipe interne ainsi que des...


  • Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four SeasonsNous sommes une équipe de passionnés qui nous efforçons de devenir meilleurs, de nous pousser à de nouvelles hauteurs et de traiter les uns les autres comme nous aimerions être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos clients, nos résidents et nos...

  • Chef(fe) de Réception F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Monsieur George Temps plein

    Responsable de l'AccueilVous rejoignez l'équipe de Monsieur George, un hôtel de luxe situé dans un immeuble haussmannien, comme responsable de l'accueil. Votre mission sera de garantir une expérience exceptionnelle aux clients, en coordonnant les opérations de l'hôtel et en veillant à la formation et au respect des procédures en...


  • Paris, Île-de-France Monsieur George Temps plein

    Description du posteMissionSous la responsabilité du Directeur de l'établissement et du Directeur Hébergement, vos missions seront notamment les suivantes :Gestion des OpérationsPlanifiez, coordonnez et contrôlez le bon fonctionnement de votre serviceVeillez à la formation, au respect et au suivi des procédures en vigueurVous êtes en charge de la...


  • Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    PRÉSENTATIONNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Marriott Rive Gauche.Vous serez chargé de gérer et d'animer l'équipe d'Ambassadeurs « Expérience Client » et de s'assurer du bon accueil des clients dans le respect des standards de la marque.PRINCIPALES RESPONSABILITÉSSous la...


  • Paris, Île-de-France Monsieur George Temps plein

    Description du posteMissionSous la responsabilité du Directeur de l'établissement et du Directeur Hébergement, vos missions seront notamment les suivantes :Gestion des OpérationsPlanifiez, coordonnez et contrôlez le bon fonctionnement de votre serviceVeillez à la formation, au respect et au suivi des procédures en vigueurVous êtes en charge de la...


  • Paris, Île-de-France Immobilière3F Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre mission est de rendre possible l'accès au logement. En tant que filiale d'Action Logement Immobilier, Immobilière 3F gère un large éventail de logements sociaux, d'hébergements et de commerces à travers la France. Nos 4 600 collaborateurs s'engagent quotidiennement à construire et à gérer des logements sociaux. Que ce...


  • Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons: Four Seasons est une entreprise de luxe qui se distingue par son engagement envers la qualité et l'excellence. Nous sommes une équipe de professionnels qui travaillons ensemble pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients, nos résidents et nos partenaires. Notre équipe mondiale est composée de personnes qui...


  • Paris, Île-de-France Immobilière3F Temps plein

    A propos de l'entreprise :Rendre possible, c'est notre métier. Filiale d'Action Logement Immobilier, 3F gère un large éventail de logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces à travers la France. Nos 4 600 collaborateurs s'engagent quotidiennement à construire et gérer des logements sociaux. De la conception à la gestion du patrimoine, en...