Incident Manager H/F

il y a 2 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein
Poste d'Incident Manager

Nous recherchons un Incident Manager pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez chargé de la gestion des incidents et de la résolution des problèmes techniques.

Responsabilités
  • Recevoir les rapports d'incidents et les classer selon leur gravité
  • Effectuer une évaluation rapide de la situation pour déterminer la gravité de l'incident
  • Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour allouer les ressources nécessaires à la résolution de l'incident
  • Maintenir une communication claire et constante avec les parties prenantes internes et externes
  • Assurer la coordination entre les équipes impliquées dans la résolution de l'incident
  • Mettre en place des mécanismes de suivi pour suivre l'évolution de la résolution de l'incident
Compétences requises
  • Diagnostic et résolution des problèmes
  • Communication technique
  • Compétences en sécurité informatique
  • Compétences en suivi et en analyse des données
Environnement de travail

VmWare, ITIL

Avantages
  • Salaire annuel brut selon profil et compétences
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu'à 12 par an)
  • Plan d'épargne
  • Prime de participation
Comment postuler

Veuillez postuler sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires.


  • Incident Manager

    il y a 5 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

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  • Incident Manager

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    About the RoleWe are seeking an experienced Incident Manager to join our team at Hays France. As an Incident Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT systems and services.Key ResponsibilitiesIncident Management: Analyze and resolve IT incidents in a timely and efficient manner, ensuring minimal disruption to our...

  • Incident Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

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  • Incident Manager H/F

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Incident Manager H/F

    il y a 1 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

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  • Incident Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un Incident Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe de Services en région Nouvelle-Aquitaine. Vous serez chargé de gérer les incidents et les problèmes techniques pour nos clients grands comptes et institutions publiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour...

  • Incident Manager H/F

    il y a 4 semaines


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    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sécurité sociale Temps plein

    Poste de Gestionnaire d'IncidentsLa Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF) recherche un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information.ContexteLa CNAF est une institution publique qui gère les allocations familiales et les aides sociales. La Direction des Systèmes d'Information est chargée de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

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  • Gestionnaire d'incidents H/F

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

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  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 1 semaine


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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

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    il y a 2 semaines


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  • Chef de Projet Incident

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

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  • Gestionnaire d'incidents H/F

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HAYS MEDIAS Temps plein

    MissionSous la responsabilité du Responsable de production, le Gestionnaire d'incidents assure une surveillance des indicateurs de production, analyse les tickets incidents et préconise les actions correctives apportant un ROI fort dans l'objectif d'améliorer la qualité de service du delivery, de contribuer à l'amélioration continue et de diminuer le...

  • Gestionnaire d'Incidents H/F

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

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  • Gestionnaire d'incidents H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise recherche un Gestionnaire d'incidents pour rejoindre son équipe de production. Le candidat idéal sera capable de gérer les incidents et les crises, en analysant les tickets et en préconisant les actions correctives pour améliorer la qualité de service.MissionsSurveillance des indicateurs de production : le...