Directeur Service clients

il y a 23 heures

Nantes, France FAB Group Temps plein

Mission : 6 mois minimum, idéalement sur une charge à 50% lissée sur la période (renfort directeur adjoint service clients qui prendrait la transition sur le management + tuilage avec le/la futur(e) Directeur Service Client)Objectifs :En support de la responsable des partenariats techniques et en relation avec la responsable des indemnisations :1- Affiner/challenger la stratégie 2023 de recentrage de nos partenaires techniques (experts Auto et MRH, garages) autour de 2/3 acteurs par activité.2- Identifier et rencontrer les acteurs potentiellement intéressants. Mener, le cas échéant, des appels d'offres.3- Définir les indicateurs de qualité, la gouvernance et la relation contractuelle avec ces acteurs.4- Mettre en œuvre un plan d'actions afin de mettre en place cette stratégie, en endossant notamment le rôle de sponsor des projets du Plan 2023 ci-dessous :- Maîtrise des coûts moyens Auto : évolution de notre stratégie Expert Auto & Garages Agréés- Sécurisation / Automatisation des flux avec les partenaires techniques- Nouvelle Offre MRH - Volet éco-responsableET, en identifiant des besoins d'éventuels développements (IT ou process) complémentaires.

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Dify Temps plein

    difyd2c est le 1er distributeur D2C français dans le e-commerce des industries créatives. Cela fait plus de 10 ans que nous développons des stratégies de vente directe en ligne, 360° et à forte valeur ajoutée pour les industries créatives (musique et divertissement). Composé d’une 30aine de collaborateurs à Rennes et Paris, difyd2c est devenu...

  • Assistant Service Clients

    il y a 7 jours

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le Cabinet S&You accompagne son client dans sa recherche d'un(e) Chargé(e) de service clients Export F/H sans le cadre d'un CDD de 8 mois à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité, à Mortagne sur Sèvre (85). **Descriptif du poste**: En tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales...

  • Teleconseiller (H/F) Service Client

    il y a 5 jours

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes, un prestataire de services en relation clients à distance, un(e) TELECONSEILLER H/F SERVICE CLIENT TELESURVEILLANCE. Au sein d'une équipe de 19 personnes et en tant que contact privilégié des clients utilisateurs de solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions...

  • Directeur régional

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Office Français de la Biodiversité (OFB)   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation VINCENNES Date limite de candidature18/02/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A+ (Encadrement supérieur...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France SAS PROLASER Temps plein

    **Entreprise** Le Groupe PROLASER, spécialisé depuis plus de 20 ans dans la réduction de l’impact environnemental des consommables d’impression et plus récemment des équipements de protection individuelle, recrute un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour son site de La Boissière des Landes. Au sein d’un service clients de 5 personnes,...

  • Directeur Adjoint de Résidence Services Séniors

    il y a 9 heures

    Nantes, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec services adaptés à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d’une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie. **Nous vous proposons un poste de Directeur...

  • Chargé Service Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, France VALBIOTIS Temps plein

    Valbiotis est une entreprise de Recherche & Développement à dimension commerciale, engagée dans l’innovation scientifique, pour la prévention et la lutte contre les maladies métaboliques et cardiovasculaires, en réponse aux besoins médicaux non satisfaits. Créée début 2014 à La Rochelle, Valbiotis a noué de nombreux partenariats avec les...

  • Assistant Service Client

    il y a 10 heures

    Nantes, France SAS PROLASER Temps plein

    **Entreprise** Le Groupe PROLASER, spécialisé depuis plus de 20 ans dans la réduction de l’impact environnemental des consommables d’impression et plus récemment des équipements de protection individuelle, recrute un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour son site de La Boissière des Landes. Au sein d’un service clients de 5 personnes,...

  • Assistant Service Client

    il y a 10 heures

    Nantes, France SAS PROLASER Temps plein

    **Entreprise** Le Groupe PROLASER, spécialisé depuis plus de 20 ans dans la réduction de l’impact environnemental des consommables d’impression et plus récemment des équipements de protection individuelle, recrute un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour son site de La Boissière des Landes. Au sein d’un service clients de 5 personnes,...

  • Directeur Adjoint de Résidence Services Seniors

    il y a 10 heures

    Nantes, France Groupe Réside-Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Les...