Chargé de Support Client

il y a 7 jours


Sophia Antipolis, France HAYS Temps plein

Rejoignez un groupe en pleine croissance
Notre client, un éditeur de logiciel médical à forte notoriété, recherche dans le cadre de sa croissance, un Chargé de support client & formation. Le poste est basé à Sophia Antipolis (06)
Rattaché à la direction support client, vos missions principales sont:

- Assurer la formation, le suivi post-formation, ainsi que les démonstrations commerciales
- Assurer une prise en charge proactive et efficace des clients aux niveaux software et hardware
- Participer à la création et aux tests de supports d’accompagnement (outils didacticiels, plateforme e-learning, manuels d’utilisation et autres)
- Participer à l’amélioration continue des procédures de service après-vente via l’évaluation de l’existant
- Etablir les devis de réparation des appareils n’étant plus sous garantie et assurer la gestion et le suivi de licences, garanties et devis

Vous avez une première expérience sur un poste d’assistance technique à la clientèle, Service Après-Vente (SAV) avec une appétence pour le milieu de l’informatique.

Vous avez une bonne connaissance en informatique (Pack office, Open Office). La société évoluant dans un environnement multiculturel, l’anglais courant est impératif. Une autre langue serait appréciée.

La société est un groupe mondial qui propose de nombreux avantages:

- Un accompagnement dans votre développement carrière (mobilité, formations, évolutions etc)
- Une flexibilité des heures de travail
- Du télétravail ponctuel
- Des locaux neufs
- Avantages sociaux (tickets restaurant, primes, etc.)

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  • Assistant(e) Support Clients

    il y a 1 semaine


    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dipteratech - BioBelt Temps plein

    Assistant(e) Support Clients & Coordination Opérationnelle (CDD 12 mois)BioBelt – Protection Anti-Moustiques Haut de GammeBioBelt développe une technologie brevetée unique de protection anti-moustiques, déployée dans des propriétés de prestige et des établissements d'hospitalité haut de gamme.Dans un contexte de croissance post-levée de fonds,...


  • Sophia Antipolis, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) du Support Utilisateurs Accueil F/H**: - CDI - Valbonne (Sophia-Antipolis) - de 31 000 € à 36 000 € par an - NIVEAU III - Télétravail possible - NVHADD76715 **CNAF**: Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations familiales, c'est ici ! Rejoignez-nous et venez...

  • Support Niveau 1

    il y a 1 semaine


    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    Notre client, un éditeur de solutions pour la recherche scientifique, cherche à renforcer sur le long terme son équipe de Support de proximité N1.Les missions principales seront de :Assurer le support aux utilisateurs (environ 200 utilisateurs)Gérer les tickets de bout en bout en assurant la communication avec les utilisateursGérer les...

  • Gestionnaire de Support IT

    il y a 2 semaines


    Sophia Antipolis, France Atlantis Conseil Temps plein

    Atlantis Conseil cabinet de recrutement recherche pour son client **un(e) Gestionnaire Support Client IT dans le secteur de la téléphonie d’entreprise H/F en CDI.** Nous sommes mandatés par notre client pour recruter un « talent » pour rejoindre une équipe de 20 personnes au sein d’une belle structure à taille humaine basée à Sophia...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SUDELECTRO Temps plein

    Depuis 1995, FACI Informatique, filiale de GROUPE SUDELECTRO, est spécialisée dans la maintenance, le déploiement et la sécurisation d'infrastructures informatiques pour les entreprises.Description du posteNous recherchons un Technicien Support Informatique capable d'intervenir sur un large périmètre (postes utilisateurs, réseaux, serveurs,...

  • Pilote Support Fonctionnel

    il y a 2 semaines


    Sophia Antipolis, France Alithya Temps plein

    Sophia-Antipolis, France **Veuillez** prendre note que ce poste est en mode hybride.**: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Une mission à la hauteur de votre...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    Contexte de la missionDans le cadre d'un renforcement des activités RUN, nous recherchons unData Analyst Confirmé, immédiatement opérationnel, pour accompagner le Responsable Support dans letraitement durable du backloget l'amélioration des procédures. Objectifs et périmètre de la missionGestion du backlog Redmine :Analyse et priorisation des...


  • Sophia Antipolis, France NXP Semiconductors Temps plein

    **Lieu : NXP Semiconductors - Sophia Antipolis - France** **Filière cible : Informatique, Electronique, système embarqué** **Key words : Kernel, i.MX, SoC, camera, V4L2** L’équipe Systems Engineering est basée à Sophia Antipolis. L’équipe interagit avec les clients et est responsable de leur expérience pour toute la technologie liée aux...

  • Support Technique Niveau 1

    il y a 2 semaines


    Sophia Antipolis, France R-LIFE Society Temps plein

    **Localisation**: Sophia Antipolis (télétravail possible) **Contrat**: Temps plein, 35 heures par semaine **Horaires**: Du lundi au vendredi **Description du poste**: Nous recherchons un(e) support technique niveau 1 pour rejoindre notre équipe et accompagner les utilisateurs de notre logiciel Link4Life. Vous serez en charge de répondre aux questions...


  • Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...