Responsable CRM

il y a 19 heures

Paris e, France WOLF LINGERIE Temps plein

Au sein de l’équipe digitale, vous serez garant de la définition et de la mise en œuvre la stratégie CRM et PRM de la marque Sans Complexe sur notre site E-commerce BtoC afin d’optimiser la Relation Clients et de maximiser la performance de notre base/fichiers clients.

**Vous rejoignez l’équipe Web avec pour mission principale la mise en place d’un nouvel outil CRM et la définition des scénarios pour construire la relation clients.**

Vos principales missions:

- Analyse de notre base de données : définition de la segmentation et son activation
- Structuration du plan relationnel - programmes, scénarii - sur l’ensemble des phases de vie du client, de sa conquête à sa fidélisation
- Optimisation du taux d’inscription à la Newsletter
- Reporting, suivi et analyse des KPI
- Mise en place d’A/B tests pour optimiser les performances : ciblage, contenu, objet
- Coordination des intervenants internes et externes : graphiste, intégration, agences
- Identification et tests de nouveaux canaux de fidélisation : notification push web, courrier, sms
- Mise en place d’opérations de qualification afin de mieux connaître les clientes Sans Complexe

Poste basé à Paris (10ème) déplacement à prévoir au siège à Strasbourg

Profil:
De Formation supérieure en e-marketing, communication digitale ou web marketing, vous justifiez d’une expérience réussie dans ce domaine (à mínima 3 ans), idéalement dans un environnement retail.

Vous avez une connaissance approfondie dans les outils CRM comme Splio ou Actito

Passionné(e) par le digital, vous êtes créatif(ve) et force de proposition, en mettant la consommatrice au cœur de vos recommandations.

Organisé(e) et autonome, votre curiosité, votre grande rigueur et vos capacités d’analyse et de synthèse sont des atouts pour réussir dans cette fonction.

**Rémunération selon expérience et qualification.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chef de projet CRM Retail

    il y a 5 jours

    Rue de Tilsitt, Paris, France Responsable Recrutement Temps plein

    Description de l'entreprise Aujourd'hui principal acteur du conseil en management sur le secteur du Luxe, des Loisirs et des Services Financiers, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et des directions informatiques, sur des projets Omnicanal, Connaissance Client, Product & Catalog Management, Supply...

  • Responsable Produit CRM

    il y a 21 heures

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM. Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le...

  • Chargé(E) de SAV

    il y a 4 jours

    Paris 10e, France MES DEMOISELLES... Temps plein

    RESPONSABLE EXPÉRIENCE CLIENT Nous recherchons aujourd’hui la personne idéale pour concevoir, installer et prendre les rênes de notre service client, qui accompagne au quotidien nos clients et prospects, avant et après la vente : SAV + CRM. Création de poste, à dimension entrepreneuriale. Mission générale Avec une approche à la fois...

  • Responsable CRM

    il y a 4 jours

    Paris, France Have A Nice Job Temps plein

    Planification de Projets : Définir objectifs, échéances, et ressources pour la mise en place du CRM et autres outils connectés. Élaborer un plan détaillé guidant les activités du projet. - Analyse des Besoins : Collaborer avec les services des deux marques pour comprendre leurs besoins spécifiques. Synthétiser et schématiser les flux et processus...

  • Responsable Projets CRM

    il y a 4 jours

    Paris 9e, France Prévoir Temps plein

    Pionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. Prévoir recherche pour sa Direction...

  • Responsable CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Sandro Siège France Temps plein

    **Service**: Marketing / Communication / Digital / E-commerce **Intitulé du poste**: Responsable CRM H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Vous rejoignez la Direction marketing & digital au siège de la Maison Sandro situé en plein Paris à deux pas du parc Monceau. Au sein de ce département d'une quarantaine de...

  • Responsable CRM

    il y a 7 jours

    Rue de Calais, Paris, France Izipizi Temps plein

    Rejoindre IZIPIZI, c'est participer au développement d'une marque internationale qui grandit vite et place l'expérience client au cœur de ses priorités. Dans ce mouvement et pour assurer la continuité d'un rôle clé, nous recrutons un·e Responsable CRM en CDD.Intégré·e au pôle Marketing, vous contribuez activement à la performance relationnelle...

  • Responsable CRM

    il y a 4 jours

    Paris, France HUMAN WEALTH Temps plein

    Windows / Analyse fonctionnelle / Analytics / Crm_ - Ingénieur CRM, Chef de Projet CRM / CDI / Environ 55k€ / 3 - 6 ans / Paris_ **Le poste** Dans le cadre de la croissance de la société, et rattaché au Directeur du développement vous travaillerez sur un poste de Responsable CRM évolution où vous participerez à sa construction et son évolution....

  • Responsable CRM

    il y a 6 jours

    Rue de la Victoire, Paris, France Joone Temps plein

    JOONE recherche un.e Responsable CRM & SAV.Rattaché.e à notre CGO, tes missions seront les suivantes :CRM & Loyalty Project :- Participer à l'élaboration de la stratégie CRM : définition des macro-cibles et de ses objectifs, identification des persona, élaboration du calendrier d'animation- Optimiser, modifier et analyser les performances des flow...

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France MORGAN (Siège) Temps plein

    Morgan est une marque de mode française née à Paris. Elle s’est développée mondialement depuis les années 90 et compte aujourd’hui près de 1000 points de distribution dans plus de 30 pays. Ses campagnes mythiques et son slogan iconique « Morgan de toi » ont construit la notoriété de la marque qui s’adresse à des femmes à la fois...