Responsable Relation Client

il y a 1 semaine


Paris e, France GROUPE ID SEARCH Temps plein

Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim.

Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités

Notre agence ID SEARCH Immobilier, recherche pour l'un de ses clients, un bailleur social, un Responsable Relation Client H/F, dans le cadre d'un CDI localisé dans le 15ème arrondissement de Paris.

Date de prise de poste : Octobre 2025

Statut : Cadre

Rémunération : A partir de 45K€ brut/an sur 13,8 mois

Avantages : Prime de performance - Prime d'intéressement - Tickets restaurant

Sous la responsable du Directeur de la Gestion Locative Adjoint, le Responsable Relation Client a pour missions:

- Manager et animer une équipe de 4 chargés de relation client
- Motiver et fédérer l'équipe autour de la stratégie d'entreprise
- Veiller à la montée en compétence des collaborateurs
- Garantir la prise en charge des réclamations locataires
- Superviser la gestion administrative du service : traitement des courriers, réclamations locataires, relances
- Consolider et optimiser le suivi qualitatif du service

Profil recherché:

- Expérience d'au moins 5 ans sur un poste de Responsable Relation Client, dont 2 ans dans le secteur du logement social
- Capacité à manager et piloter des équipes
- Connaissance de la règlementation du secteur du logement social
- Sens de la relation client, qualité rédactionnelle, bonne capacité d'organisation

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent Relation Client

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  • Chargé(E) de Relation Client

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    Paris 15e, France The Oz - The Other Store Temps plein

    Fondée en 2008 par trois passionnés d’Internet, l’agence _The Oz _est LE partenaire e-commerce de référence. De la phase de conseil jusqu’à la fidélisation, en passant par l’acquisition et la transformation, The Oz accompagne les marques dans l’exécution de leur roadmap digitale. L’expertise de l’agence couvre une bonne partie de la...


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  • Paris 2e, France Cogedim Temps plein

    Description de l'entrepriseDescription du poste - Nous recherchons actuellement un _**_Responsable de la Relation Client _**_en _**_CDI _**_- F/H pour rejoindre l'une de nos agences Parisiennes._ En tant que Responsable Relation Client, vous accompagnez, conseillez et informez vos clients depuis la signature du contrat de réservation jusqu’à la...


  • Paris 15e, France Concilio Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du service client, tu viendras renforcer une équipe client jeune et dynamique. **Ton défi**: Ta principale mission sera de prendre soin de nos utilisateurs en les accompagnant, avec notre équipe médicale, vers les meilleures solutions de santé. **Tes missions**: - Étude des besoins avec notre équipe médicale pour...


  • Paris 15e, France GROUPE ID SEARCH Temps plein

    **Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim.** Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Notre agence ID SEARCH Immobilier, recherche pour l'un de ses clients, un bailleur social, un Responsable Relation Client H/F, dans le cadre d'un CDI...


  • Paris 15e, France Ecole Supérieure du Parfum Temps plein

    **RESPONSABLE RELATIONS ENTREPRISES** Dans le cadre de son développement le pôle Luxe, qui regroupe des écoles supérieures privées dans les secteurs Parfum/ Art/ Culture/ Gemmologie recrute sur Paris un(e) Responsable Relations Entreprises. Le Responsable Relations Entreprises a pour mission de suivre et d’accompagner les étudiants et apprenants...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Paris 15e, France SFR CARAIBE Temps plein

    **L'Entreprise** SFR Caraïbe est une marque du Groupe Altice dont la filiale SFR est le 2ème opérateur en France qui détient le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G. Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de...


  • Paris 15e, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Chez Crédit Agricole Assurances (CAA), la BU des Assurances Collectives propose des solutions de protection Sociale (Retraite, Santé et Prévoyance) aux petites, moyennes et grandes entreprises, en direct ou par l’intermédiaire des réseaux des Caisses Régionales et LCL. Au sein du département Gestion et Relations Clients...