Key Account Manager

il y a 1 semaine


Lyon, France Markem-Imaje Temps plein

**Localisation **:Région Rhône-Alpes (proximité avec nos locaux à Valence), home-office.

Markem-Imaje est un fabricant mondial reconnu de solutions d'identification et de traçabilité de produits. Nos solutions connectées aident les fabricants à réduire les déchets, à augmenter l'efficacité, à atteindre la conformité et à protéger leur marque.

Nous proposons la gamme la plus complète de systèmes de marquage et de codage du marché, ainsi que des logiciels, des services et des consommables pour que nos clients puissent rationaliser tous leurs besoins d'impression chez un seul fournisseur.

**Le poste**:
Au sein de la Direction commerciale de la Zone France, vous rejoignez l’équipe des Responsables Grands Comptes.

**Vos principales missions**:

- Vous assurez le suivi de la relation clients sur votre portefeuille de comptes stratégiques en mode
transverse/matriciel : revue de comptes, bilans de performance (pipeline/forecast), identification et priorisation des besoins clients, élaboration de recommandations Groupe
- Vous négociez les accords nationaux, supportez les accords internationaux via les équipes globales et construisez les Account Plan commerciaux par groupe chaque année.
- Vous établissez un relationnel fort avec les décideurs des comptes de votre portefeuille en garantissant la pérennité et la rentabilité de ces comptes par un travail constant de propositions, de visites et de reporting.
- Vous accompagnez les ressources commerciales de l’entreprise qui vont proposer l'offre localement et coordonnez leurs interventions au niveau national avec l’appui des Sales Area Manager.
- Vous maximisez l’accès aux produits de la gamme et renforcez notre présence dans les comptes (croissance de la part de marché et du CA).
- Vous initiez des approches de vente de solutions complètes avec les responsables IT/SI de vos groupes, visant à valoriser nos activités software et services avec le support du Solution Sales Engineer.
- Vous analysez les enjeux stratégiques de chacun de vos comptes et qualifiez leurs impacts
techniques/commerciaux afin de détecter les axes de développement pour proposer les solutions adaptées.
- Vous élaborez et savez présenter une offre globale adaptée aux problématiques de vos clients en collaboration avec les équipes avant-ventes internes et les équipes commerciales locales.
- En véritable « chef d'orchestre », vous êtes responsable de la réalisation des objectifs qui vous seront fixés en mettant en œuvre des actions de ciblage, de prospection, de présentation et de négociation.
- Vous analysez puis rédigez les réponses à des appels d'offres nationaux.
- Vous mobilisez l’ensemble des acteurs internes (R&D, Vente, avant-vente, technique,) de l’entreprise en prenant le leadership sur les projets majeurs de chacun de vos groupes afin de coordonner et fluidifier les différents processus internes en vue de délivrer des solutions à valeur ajoutée auprès de vos clients.

**Expérience et prérequis**:

- Diplômé-e d’une formation supérieure BAC+5 en commerce (type Ecole Supérieure de Commerce) et/ou Ecole d’Ingénieur, vous justifiez une expérience réussie de 5 années minimum sur un poste équivalent (Key Account Management, Business Development et/ou Project Management) obtenue dans un contexte de cycles longs et multi-décisionnels.
- Vous êtes à l’aise avec les analyses chiffrées et le data reporting à travers l’utilisation d’outils CRM (SFDC).
- Vous avez pour habitude de travailler en mode projet dans la vente de solutions globales à forte valeur ajoutée, en lien avec les différents départements de l’entreprise.
- La connaissance du monde du packaging est un plus apprécié.
- Disponible, vous êtes rompu-e à des déplacements fréquents (1 à 2 nuits par semaine hors domicile) sur le territoire français ( 50%) et quelques déplacements à l’international.
- Un niveau d’anglais courant est indispensable.

**Compétences idéales et savoir-être**:

- Orienté-e résultats et très motivé-e par les performances, vous possédez également un fort esprit d’équipe et disposez de cette capacité à travailler en transverse avec des interactions très fortes dans l’organisation.
- Habile négociateur, doté-e d’un excellent relationnel, vous êtes capable de structurer une démarche commerciale et de développer une vraie vision stratégique sur le moyen et le long terme avec vos clients (interlocuteurs de haut niveau).

LI-DNI

**Ce que nous offrons**:

- Package incluant : Fixe + commissionnement sur CA
- Primes de participation et intéressement
- Véhicule de fonction
- Opportunités de croissance dans un environnement international
- Augmentation annuelle en fonction des performances
- Tickets restaurant
- Avantages du Comité Social et Economique
- Congés et jours de repos (RTT)
- Prime de cooptation pour le recrutement
- Esprit d’entreprendre ensemble
- Gagner avec nos



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