Hotliner (H/F)

il y a 1 jour


Villeurbanne, France Tech-Infor Temps plein

Basé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d’intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs ou vous apporterez un support hotline téléphonique à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique)

Prise d'appels téléphoniques

Analyse de la demande client, dépannage, conseil
Recherche de solutions adaptées.

Connaissances

Vous avez une connaissance des outils de gestion

Vous êtes titulaire d’un Bac + 2 ou supérieure.
Vous avez une expérience professionnelle de 1 à 2 ans minimum dans le monde informatique.
Vous avez une expérience en support/hotline.

Qualités
Vous avez un sens développé du service, vous savez écouter et comprendre les demandes des clients et vous apportez les solutions.
Vous travaillerez dans une équipe et devrez être capable de communiquer avec les autres services (développement, formation, technique.)

Rémunération
SALAIRE MENSUEL entre 2000 et 2200 € BRUT pour 39 H/Semaine

Salaire supérieur à discuter selon profil

Ticket restaurant - mutuelle. primes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Ouvrier Viticole

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France DOMAINE F. MERLIN Temps plein

    **Le domaine** Domaine viticole familial situé à Saint-Michel-sur-Rhône recherche son/sa futur(e) “Ouvrier(ère) viticole” H/F à temps plein pour renforcer son équipe. Avec près de 10 hectares de vignes, nous sommes fiers de produire des vins renommés des appellations de Condrieu, Saint-Joseph et Côte-Rôtie. Nous cultivons nos vignes dans le...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France FED France Temps plein

    **Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l’édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne (69100), un(e)...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 jour


    Villeurbanne, France FED Office Temps plein

    **Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l’édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne (69100), un(e)...

  • Consultant ERP H/F

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France yad informatique Temps plein

    À propos du posteVous cherchez un poste où l'on vous fait confiance, où l'on vous forme vraiment, et où vous pouvez évoluer dans un cadre stable et humain ?YAD Informatique recrute un(e) consultant(e) fonctionnel(le) ERP Sage.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) consultant(e) junior (ou en reconversion) pour renforcer notre...


  • Villeurbanne, France 6e Sens RH Temps plein

    **Notre client**, implanté sur le bassin chambérien, est un spécialiste de la conception et de la construction de lignes de production clés en main. Scindé entre les registres électromécaniques et électrotechniques, le Service Clients engagé dans une démarche de satisfaction client, recrute dans le cadre d'un remplacement, un(e) Chargé(e)...


  • Villeurbanne, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE - Etats des lieux et Diagnostics - officie principalement sur le marché des agences immobilières. Nos prestations sont liées aux différents contrôles obligatoires : diagnostics immobiliers, états des lieux locatifs, etc...** Afin de renforcer notre équipe dans le service Etats des lieux, nous recherchons notre futur(e) **Référent(e)...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours


    Villeurbanne, France FED Office Temps plein

    **Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, un cabinet spécialisé dans les métiers de l’assistanat, de l'office management et des services généraux. Nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client en CDI pour une entreprise en pleine croissance située à Villeurbanne. Pourquoi ce poste ? Ici, pas de chronomètre ni de script imposé....

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France FED Office Temps plein

    **Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, un cabinet spécialisé dans les métiers de l’assistanat, de l'office management et des services généraux. Nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client en CDI pour une entreprise située à Villeurbanne.** **Votre fonction**: Assurer la hotline auprès de 200 utilisateurs : Diagnostiquer les...

  • Référent Sirh Et Gta

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France cdg69 Temps plein

    **Missions**: - Vous serez en charge des missions suivantes: - Développement et maintien du processus gestion des temps et d’informatisation des congés en lien avec la DRH et la DSI - Contribution au processus de paie en lien avec la DRH et la DSI - Participation aux projets d’évolutions du SIRH, en lien avec les membres de l’équipe MPRH et la...

  • Ide - Ehpad (F/H)

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France EHPAD H VINCENOT Temps plein

    Afin de remplacer une IDE, nous recherchons une ou un IDE dans un EHPAD Public à taille humaine, les horaires sont de 7h26 par jour avec une alternance entre les matins et les soirs (6h45 - 14h11 et 13h45 - 21h11) et 1 week-end sur deux. L'établissement est à taille humaine (56 résidents avec un GMP à 650), ce qui permet un accompagnement des...