Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
**Présentation de l'entreprise**
Une Maison de Diamantaire/Joaillerie qui perpétue la tradition de la joaillerie française depuis des décennies.
Grâce à notre positionnement sur le marché du diamant, nous sommes en pleine croissance sur le marché français et international ; nous sommes aujourd'hui présents à Paris, Nice, Lille, Bordeaux, Lyon, Lausanne et au Maroc
**Description du poste**
**Responsable du service client**
Le conseiller clientèle ou chargé de clientèle est chargé des relations avec les utilisateurs ou les clients de l’entreprise pour laquelle il travaille. Par téléphone, sur le web ou en présentiel, il se charge de satisfaire le client, en lui fournissant des renseignements ou des réponses à ses préoccupations en lien avec des produits ou services de l’entreprise.
Vous êtes la 1ere image de la maison, vos missions seront d’accueillir, fidéliser et Accéder aux sollicitations de nos clients
**PROFIL RECHECHE**
Minimum BAC + 2
Nous avons besoin d'une personne alliant rigueur, organisation et réactivité. Cette mission nécessite un travail en équipe avec une forte communication entre les différents membres de l’entreprise.
VOUS AVEZ UNE ELOCUTION PARFAITE.
Maitrise parfaite de la langue française à l’écrit.
Vous avez parfaitement conscience que le client est le moteur de l'entreprise et qu'il faut le service au maximum pour que les expériences d'achat soient réussies.
Vous avez conscience de nos valeurs : transparence et responsabilité.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 286,34€ à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Question(s) de présélection:
- Quelle est selon vous l'importance du service client dans une entreprise ?
Langue:
- Français (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de Service Clients
il y a 4 jours
Paris, France Perrigo Temps plein**Description Overview**: Avec près de 700 salariés en France, Perrigo est un acteur majeur de la santé grand public grâce à un portefeuille unique de marques leaders telles que : Phytosun'Aroms, Compeed, Clément-Thékan, XL-S Medical, Respimer, Arterin, Valda, Niquitin, Paranix, Bi-Oil, Eau Précieuse Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge...
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Responsable Du Service Client
il y a 6 jours
Paris, France Talenteeds Temps plein**_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer...
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Responsable du service client
il y a 20 heures
Paris, Île-de-France Yzor Temps pleinYzor est une société indépendante de conseil en investissements financiers, en création et en très forte croissance.Notre ambition est simple et exigeante : offrir à nos clients un niveau d'attention, de suivi et de qualité d'exécution comparable aux meilleures structures patrimoniales, avec une approche moderne, alignée et humaine.Dans ce contexte,...
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Responsable Du Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Sienna Investment Managers Temps plein**Description de l'entreprise** Sienna Investment Managers est un gérant d'actifs paneuropéen multi-expertise du Groupe Bruxelles Lambert (GBL), holding d'investissement cotée en bourse. Avec une équipe de 270 professionnels, Sienna IM opère à Paris, Milan, Luxembourg, Londres, Hambourg, Francfort, Madrid, Amsterdam et Séoul. Couvrant les actifs...
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Responsable Exploitation Service Client
il y a 5 jours
Paris, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Responsable Du Service Client
il y a 19 heures
Paris 9e, France Pourdebon Temps pleinNous recrutons pour accompagner notre croissance un(e) Responsable du Service Client Les clients de Pourdebon sont dans une démarche de courses “plaisirs”. Pour que l’expérience soit parfaite, cette exigence qu’ils ont dans la qualité des produits doit se retrouver dans leur expérience à toutes les étapes de leurs commandes. **Tes missions...
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Responsable du service client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France BEAUBLEU Temps pleinEn tant que responsable du service client, vous serez au cœur de l'expérience Beaubleu, garantissant un accompagnement attentif et une qualité de service, en ligne comme en boutique. Votre rôle sera d'assurer un parcours client fluide, humain et fidèle à l'esprit de la Maison.VOS MISSIONSAccueil et conseil – Accueillir et accompagner les clients par...
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Assistant Administratif/recouvrement Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Vitro Service France Temps pleinCDD - 41 - Saint-Amand-Longpré - Fonctions support **Assistant Administratif/recouvrement service client H/F**: Vitrage automobile, équipement d’atelier, consommables, outils spécialisés pour la pose et dépose de vitrages, formation aux techniques de posele Groupe VSF se positionne comme l’expert capable de répondre aux besoins matériels et...
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Responsable Service Clients — Leadership
il y a 7 jours
Paris, France ICD International Business School Temps pleinCompétences clésRelationnel : savoir écouter, reformuler, découvrir les besoins ou attentes des clients. Mobiliser les autres services de l’entreprise qui sont impliqués dans la satisfaction du Client final.Management : gérer les équipes en interface clients. Piloter une business unit. Motiver, recruter, valoriser ses équipes. Former les...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Paris, France Page Personnel Temps pleinPour ce poste de Responsable Service Clients, vos principales missions seront: - Traitement des appels des clients France et export, - Mise à jour base de données, - Mise en place d'enquêtes, - Envoi d'échantillon, - Rédaction des guidelines pour le Service Consommateurs des différents pays, - Optimisation des processus, - Optimisation des...