Stage - Customer Success Manager (H/F)

il y a 5 jours

Paris e, France YUPULSE Temps plein

Dans le cadre de votre mission au sein de l'équipe Success, votre principal objectif sera de garantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé répondant à leurs besoins spécifiques.

Vos missions seront les suivantes:

- **Gestion du portefeuille client**: vous serez chargé.e d'assister dans la gestion quotidienne d'un portefeuille de clients, en répondant à leurs demandes, en résolvant les problèmes et en anticipant leurs besoins potentiels.
- **Onboarding des clients**: Vous participerez activement au processus d'intégration des nouveaux clients en les guidant à travers les étapes initiales de mise en place et en leur fournissant les outils nécessaires, notamment l'accès au back-office et à d'autres ressources pertinentes.
- **Déploiement des leviers de performance**: Vous serez impliqué.e dans l'identification et le déploiement des leviers de performances prioritaires pour les clients à fort potentiel.
- Assurer la rétention client vers un taux de résiliation mínimal
- Étudiant(e) en développement commercial ou domaine équivalent, avec une expérience réussie dans le service client.
- Solide compétence dans l'utilisation des outils numériques, notamment les CRM, Google Suite, Slack, etc.
- Capacité démontrée à être organisé(e), rigoureux(euse) et persévérant(e), tout en faisant preuve d'autonomie et de proactivité dans la gestion de la relation client.

**Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez plus, postulez **

Yupeek Recrutement est une agence d'emploi créée par Yupeek, en faveur des étudiants et jeunes diplômés à la recherche d'une première opportunité professionnelle. ‍‍

Actuellement, **nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients**, une start-up dévouée à accompagner les artisans fleuristes dans la vente de leurs créations authentiques en ligne, son/sa futur(e) stagiaire en tant que **Customer Success Manager H/F à Paris (18ème), dès que possible.

  • customer success manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposComme une majorité de personnes, nous avons été confrontés à des sources d'anxiété et de stress importantes, dans un contexte pro comme perso.Le tabou étant encore largement présent dans l'entreprise, nous nous sommes donnés comme mission de démocratiser la santé mentale pour accompagner les individus et transformer les...

  • CUSTOMER SUCCESS MANAGER

    il y a 18 heures

    Paris, France STATION F Temps plein

    About At Scortex, we love factories. The smell of grease, the sparks of welding, the jingling of conveyor belts. We appreciate the beauty of a well-crafted industrial process, delivering value at a massive scale in the physical world. That is why it pains us to see manufacturing companies struggle with their quality. Throwing away parts by the thousands, or...

  • customer success manager junior

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposDiduenjoy est un logiciel SaaS qui va plus loin qu'un simple outil de questionnaire de satisfaction.La mission de Diduenjoy est d'aider les marques comme LVMH, AIR FRANCE, SANDRO à améliorer l'expérience de leurs clients. L'objectif est d'arriver à comprendre les besoins des clients et de mieux prédire leurs comportements.Depuis notre lancement...

  • CUSTOMER SUCCESS MANAGER

    il y a 20 heures

    Paris, France STATION F Temps plein

    Customer Success Manager - Cybersecurity Join to apply for the Customer Success Manager - Cybersecurity role at STATION F Company Background Qevlar is a B2B SaaS startup that strives to massively increase the productivity of cybersecurity teams. We develop AI Cybersecurity Analysts that augment Security Operations Centers (SOCs). Since our creation 2 years...

  • customer success manager confirmé

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposL'Ambition :Faire rayonner l'industrie européenne en rendant l'usine plus compétitive et l'ouvrier plus autonome. Nous ne vendons pas seulement un logiciel, nous construisons le projet de société de la relocalisation industrielle.L'Activité :Fabriq est l'Operating System (OS) des ateliers de production. Notre plateforme SaaS digitalise les...

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris 18e, France YUPULSE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Yupeek Recrutement est une agence d'emploi créée par Yupeek, en faveur des étudiants et jeunes diplômés à la recherche d'une première opportunité professionnelle. ‍‍ Actuellement, **nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients**, une start-up dévouée à accompagner les artisans fleuristes dans la...

  • customer success manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposElevo, spécialiste des solutions RH innovantes, accompagne les entreprises dans la gestion et le développement des talents grâce à des outils performants et intuitifs. Récemment intégré augroupe Assessio, leader européen de l'évaluation et du développement des compétences, Elevo bénéficie désormais d'une expertise renforcée et d'une...

  • Stage - Customer Success Manager Italie (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris 18e, France NETEVEN - a Lectra Company Temps plein

    **Société**: Créé en 2005, **Neteven **est le principal intégrateur marketplace en Europe. La société commercialise auprès d’une clientèle B2B**:Marques **et **Distributeurs**, une **plateforme logicielle SaaS** dans le domaine du e-commerce et de la mode. Neteven fait partie du groupe **Lectra**, leader mondial en intelligence...

  • Stage - Customer Success Manager Italie (H/F)

    il y a 1 jour

    Paris 18e, France NETEVEN - a Lectra Company Temps plein

    **Société**: Créé en 2005, **Neteven **est le principal intégrateur marketplace en Europe. La société commercialise auprès d’une clientèle B2B**:Marques **et **Distributeurs**, une **plateforme logicielle SaaS** dans le domaine du e-commerce et de la mode. Neteven fait partie du groupe **Lectra**, leader mondial en intelligence...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Giskard Temps plein

    **Company track record** In 2022, we raised our **first round of 1.5 million euros**, led by Elaia, with notable angel investors including Hugging Face's CTO and Mistral AI's co-founder. To read more about this fundraising, you can read our announcement. In 2023, we received a **strategic investment from the European Commission** to build a SaaS platform to...