Alternance - Chargé de Projets Formation Après Vente H/F

il y a 3 semaines

Bobigny, France Hermès Temps plein

Eléments de contexte 

 Au sein d’Hermès Commercial – Direction Central Supply & after-Sales – vous serez rattaché a la chargée de projets Formation après vente.

Vous accompagnez la Chargée de Formation Après-Vente sur diverses missions de production et coordination de contenus aussi bien en équipe qu’en autonomie. Dans ce cadre, vous êtes le contact privilégié de nombreux interlocuteurs internes (équipe Après-Vente Produits, équipe Projets, ateliers, filiales, magasins) et de prestataires externes. Vous prenez part à la réflexion sur nos formats et supports en travaillant en mode projet et soutenez le service d’excellence de la Maison à l’international.

Contrat d’alternance basé à Bobigny.

Missions Principales

Participation au déploiement de la stratégie de formation Après-Vente par le développement de contenus digitaux innovants (recherche iconographique, mise en page, montage vidéo).  Rédaction de supports de communication hebdomadaires destinés à nos 300+ magasins pour valoriser notre savoir-faire et relayer les messages clés. Gestion du planning des livrables : interviews, newsletters, articles, e-learning, jeux, alertes qualité, modes opératoires, séminaires, sessions de formation. Animation de l’intranet dédié aux collaborateurs du réseau retail monde et suivi de la performance des publications.  Suivi de projet opérationnel et réalisation des supports nécessaires : brief, rapport de réunion, recette technique, reporting, bilan.

Profil 

Etudiant(e) en Master en Ecole de Communication ou équivalent universitaire, vous avez un très bon niveau d’anglais et recherchez une expérience challengeante où vous serez amené(e) à avoir des responsabilités et à découvrir de nouveaux outils/méthodes.  Le monde du retail vous intéresse. Une première expérience a renforcé votre sensibilité esthétique et créative. Vous maîtrisez parfaitement powerpoint et plusieurs logiciels de montage photo/vidéo.  Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles et êtes reconnu(e) pour votre sens du détail et de l’organisation. Vous prenez des initiatives et faites preuve d’esprit d’équipe

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté

La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.

  • Alternance - Chargé de Produits AprÈs-vente (H/F)

    Il y a 2 mois

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    **04.03.2024** Alternance - Chargé de produits après-vente H/F Contract type: Work/Study Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes...

  • Alternance - Chargé de Produits AprÈs-vente (H/F)

    il y a 1 jour

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    **04.03.2024** Alternance - Chargé de produits après-vente H/F Contract type: Work/Study Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes...

  • Cdi - Chargé de Formation Après Vente (H/F)

    il y a 7 jours

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste L’Après-Vente est rattaché à la Direction « Central Supply & After-Sales » faisant elle-même partie d’Hermès Commercial. Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du...

  • Alternance - Assistant Logistique AprÈs-vente (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    **10.06.2024** Alternance - Assistant Logistique Après-Vente H/F Type de contrat : Apprentissage / Alternance Pays/Région : France Ville : BOBIGNY, Île-de-France Travail : Supply Chain et Achats Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial, -...

  • Alternance - Assistant Relation Client Après-vente

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste **Contexte**: Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la...

  • Alternance - Assistant Relation Client Après-vente

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description **Contexte**: Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la...

  • Alternance - Chargé de produits après-vente H/F

    Il y a 2 mois

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte  Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits.  Poste basé à Bobigny.  Missions principales  1. Analyse des produits et gestion des réparations Analyser les produits confiés par les magasins : Comprendre le contexte...

  • Alternance - Chargé de produits après-vente H/F

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte  Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits.  Poste basé à Bobigny.  Missions principales  1. Analyse des produits et gestion des réparations Analyser les produits confiés par les magasins : Comprendre le contexte...

  • Alternance - Chargé de produits après-vente H/F

    il y a 5 jours

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Poste basé à Bobigny. Missions principales 1. Analyse des produits et gestion des réparations Analyser les produits confiés par les magasins : Comprendre le contexte et...

  • Stage - Chargé de Produits Après-vente (H/F)

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste **Contexte**: Hermès Commercial exerce, pour le compte des métiers d’Hermès Sellier, des prestations logistiques, l’administration des ventes, la gestion du transport aval, l’Après-vente et l’organisation des Ventes Exceptionnelles. Au sein de l'organigramme d'Hermès Commercial, dans le Pôle Après-Vente Produits, vous...

  • Stage - Chargé de Produits Après-vente (H/F)

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description **Contexte**: Hermès Commercial exerce, pour le compte des métiers d’Hermès Sellier, des prestations logistiques, l’administration des ventes, la gestion du transport aval, l’Après-vente et l’organisation des Ventes Exceptionnelles. Au sein de l'organigramme d'Hermès Commercial, dans le Pôle Après-Vente Produits, vous êtes...

  • Stage - Chargé de produits Après Vente

    Il y a 2 mois

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial- - Direction de la Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent. ...

  • Stage - Chargé de produits Après Vente

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial- - Direction de la Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent. ...

  • Alternance - Assistant relation clientèle Après-Vente

    Il y a 2 mois

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d’Hermes Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché au Responsable commercial après-vente et êtes l’interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier. Cette alternance est à pourvoir à Bobigny. Missions principales er et Conseiller les Magasins : ...

  • Alternance - Assistant relation clientèle Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Bobigny, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d’Hermes Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché au Responsable commercial après-vente et êtes l’interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier. Cette alternance est à pourvoir à Bobigny. Missions principales er et Conseiller les Magasins : ...

  • Alternance - Réparateur Polisseur AprÈs-vente

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    **22.02.2024** Alternance - Réparateur Polisseur Après-Vente H/F Contract type: Internship Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte**: Au sein de la division Hermès Commercial d’Hermès Sellier, vous serez rattaché à la...

  • Cdd - Chargé de Relation Client AprÈs-vente (H/F)

    Il y a 2 mois

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    **13.02.2024** CDD - Chargé de Relation Client Après-Vente H/F Contract type: Temporary Country/Region: France City: BOBIGNY, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After-Sales - vous serez...

  • Cdd - Chargé de Relation Client AprÈs-vente (H/F)

    il y a 5 jours

    Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    ** **CDD - Chargé de Relation Client Après-Vente H/FContract type: TemporaryCountry/Region: FranceCity: BOBIGNY, Île-de-FranceJob: RetailExperience: Beginners acceptedCompany: HERMES SELLIER***Job description**Eléments de contexte**Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After-Sales - vous serez rattaché au Responsable Client après...

  • Cdd - Chargé de Produit AprÈs Vente (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France HERMES SELLIER Temps plein

    **25.03.2024** CDD - Chargé de produit Après Vente H/F Type de contrat : CDD Pays/Région : France Ville : BOBIGNY, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Eléments de contexte** Au sein d’Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous serez...

  • Cdi-responsable Qualité AprÈs-vente

    il y a 5 jours

    Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    ** **CDI-Responsable Qualité Après-Vente H/FContract type: Regular positionCountry/Region: FranceCity: BOBIGNY, Île-de-FranceJob: QualityExperience: Minimum 6 yearsCompany: HERMES SELLIER***Job description**Contexte**- Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à...