Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Chargé de Conseil Et Animation Relation

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de conseil et animation relation client-Soutien et appui à la relation client F/H** Rejoignez GMF en qualité de Chargé de Conseil et Animation Relation Client et participez à l'amélioration de la qualité du service client auprès des équipes du **C**entre de gestion de Clermont Ferrand !** **Votre mission ?** Assurer l'accompagnement,...

  • Chargé de conseil et animation relation client-Soutien H/F

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Votre mission ? Assurer l'accompagnement,...

  • Chargé de conseil et animation relation client-Soutien H/F

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Votre mission ? Assurer l'accompagnement,...

  • Conseiller en animation de la relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    Votre rôle au sein de GMFÊtes-vous passionné par les défis ? Souhaitez-vous donner un sens à votre parcours professionnel ? Rejoindre GMF vous offrira un épanouissement professionnel en accord avec votre motivation à exceller dans votre métier.Mission principaleVotre mission consiste à garantir l'accompagnement, l'animation, l'assistance et à...

  • Chargé de conseil et animation relation client-Soutien H/F

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, 63000, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Votre mission ? Assurer l'accompagnement,...

  • Animateur de la relation client et soutien H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    Votre rôle au sein de GMFÊtes-vous motivé par des défis ? Souhaitez-vous donner un sens à votre parcours professionnel ? Rejoindre GMF vous permettra de vous épanouir dans votre carrière tout en exerçant votre métier avec passion au sein de nos équipes.Vos missions principales :En tant que Chargé de l'accompagnement et de l'animation, vous aurez...

  • Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergnes Rhône Alpes Temps plein

    **La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes** **C’est ** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition écologique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses...

  • Conseiller Développement Relation Client-conseil

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H** **Rejoignez une équipe de collaborateurs au sein de l’agence MAAF d'Aubière (10 minutes du centre de Clermont-Ferrand), et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe.** **Votre...

  • Chargé de La Relation Client Néerlandais

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Clermont-Ferrand - 63, CDI Détail du poste Chargée de recrutement au sein du Cabinet de recrutement Manpower de Clermont-Ferrand j'accompagne mon client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits en caoutchouc, dans le recrutement de leur futur(e) collaborateur/trice ? Gestionnaire de la relation clients néerlandais H/F. Le...

  • Chargé Relation Service Clients

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France DFI GERZAT Temps plein

    DFI Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques, un profil **Chargé Relation Service Clients H/F** **Au sein de ce poste vous aurez pour mission principales**: - Répondre aux besoins des clients du Royaume Uni (accueil et...

  • Conseiller en Service Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? **Raison d'être du poste**: Être Conseiller c'est appartenir...

  • Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Alternance - Chargé Chargée de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France ENEDIS Temps plein

    Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vos missions principales: Gestion des demandes de raccordement des clients de la région Auvergne. Gestion de...

  • Chargé de l'Accompagnement Client et Animation H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    Votre rôle au sein de GMFÊtes-vous motivé par des défis stimulants ? Souhaitez-vous donner un sens à votre parcours professionnel ? Rejoindre GMF vous offrira un épanouissement professionnel en accord avec votre engagement et votre passion pour votre métier.Mission PrincipaleVotre mission consiste à garantir l'accompagnement, l'animation, et à...

  • Chargé de La Relation Client Néerlandais

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Chargée de recrutement au sein du Cabinet de recrutement Manpower de Clermont-Ferrand j’accompagne mon client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits en caoutchouc, dans le recrutement de leur futur(e) collaborateur/trice - ** Gestionnaire de la relation clients néerlandais H/F**. Le poste est à pourvoir en ...

  • Chargé D'accueil Centre de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...

  • Alternance - Chargé Chargée de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France ENEDIS Temps plein

    Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM ! 4 postes sont à pourvoir ! Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vos missions principales: Gestion des demandes de raccordement des clients de la région...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps plein

    Présentation du Poste Objectif du poste : Vous aspirez à évoluer dans un environnement bancaire au sein d'un métier de support ? Votre passion pour la satisfaction et la relation client est indéniable ? Le domaine de la fraude bancaire vous intéresse particulièrement ? Vous aimez collaborer en équipe ? Votre aisance avec les outils numériques et...

  • Conseiller / Conseillère Relation Client (H/F)

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, France Centre France Publicité Temps plein

    L' entreprise **Centre France **est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans. Membre notre Groupe, **Centre France Portage** déploie son expertise dans la distribution quotidienne de presse ainsi que dans le transport et la logistique.  Ce qui est important pour nous ? La proximité ! Et...

  • Alternance - Chargé Chargée de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé : BTS NDRC ou SAM** **! 4 postes sont à pourvoir !** Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. **Vos missions principales**: - Gestion des...

Chargé de conseil et animation relation client F/H

Il y a 2 mois

ClermontFerrand, France Covéa Temps plein


Chargé de conseil et animation relation client F/H


 Rejoignez GMF en qualitéde Chargé de Conseil et Animation Relation Client et participez àl'amélioration de la qualité du service client auprès des équipes du C entre d'indemnisation de Clermont Ferrand

Votre mission ?  Assurer l'accompagnement, l'animation,assister et apporter des conseils sur les pratiques afin d’optimiser la qualitédu service Client, la maîtrise des coûts et la professionnalisation descollaborateurs.

Et concrètement ?
- Conseille les collaborateurs dans le traitement desdossiers complexes et les assiste dans la réalisation de leurs missions.
- Contrôle la réalisation des actes de gestion dans lerespect des process et règles techniques.
- Propose et / ou réalise les études nécessaires.
- Identifie les besoins des collaborateurs en termesd’accompagnement (connaissances produits / techniques / outils …) etpropose des réponses adaptées (formation, …), permettant le développement descompétences des collaborateurs.
- Participe à l'animation de sessions de formationspécifiques sur divers sujets (produits, procédures, outils, Relation Client,…) et conçoit des supports de présentation.
- Préconise l’évolution des process, règles techniques etoutils de son périmètre.
- Traite les réclamations des clients en apportant desréponses personnalisées.
- Mène une veille active sur son domaine d’activité et sesévolutions.

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 36 340 euros brut annuel négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
• Prime de Participation liées au groupe Covéa,
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Titres-restaurant et de nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …),
• Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage.

Encore une hésitation surles atouts de ce poste ?
- Rôle clef dans le parcours client : contribuer à lasatisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l’image del’entreprise
- Rôle clef dans la montée en compétence des collaborateursen lien direct avec les managers
- Participe à une synergie d'équipe en rejoignant l'équipeencadrante du centre



Et si c'était vous ?

Vousêtes reconnu dans vos capacités d’animation, d’adaptation et de coopération.


Au-delàde vos connaissances métiers, les compétences comportementales attendues sont :
- La négociationet la force de conviction
- L’espritd’analyse et de synthèse
- Lacapacité à prendre des décisions
- La maîtrisede soi