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Responsable d'Equipe CRC
il y a 1 mois
Vos missions
Rattaché-e au Responsable du Pôle, vous managez une équipe de Conseillers Clientèles en Assurance en centre de relations clientèles.
Vous aurez notamment pour missions de :
Orienter l'activité des conseillers afin de garantir une qualité de service optimale, Animer les différents formats de réunions d'équipe nécessaires au bon développement de l'activité, Piloter, analyser et suivre la performance de votre équipe, Développer les compétences de vos conseillers, Responsabiliser les conseillers pour répondre à toutes les demandes clients en optimisant le délai de traitement et la qualité de service, Assurer une disponibilité pour les conseillers, répondre à leur sollicitations afin de garantir leur montée en compétence, Traiter et prendre en charge les appels délicats et les actes dérogatoires, Contribuer ou mener un projet-
Responsable D'equipe Crc
il y a 7 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le site de La Chapelle sur Erdre, un-e : Responsable d'Equipe (H/F) **Présentation de l'entreprise** Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de...
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Responsable d'Equipe CRC
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps pleinVos missions Rattaché-e au Responsable du Pôle, vous managez une équipe de Conseillers Clientèles en Assurance en centre de relations clientèles. Vous aurez notamment pour missions de : Orienter l'activité des conseillers afin de garantir une qualité de service optimale, Animer les différents formats de réunions d'équipe nécessaires au bon...
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Responsable D’équipe Qualité Opérationnelle en
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Vous êtes un-e manager expérimenté-e et aspirez à développer votre expertise et évoluer ? Vous aimeriez mettre à profit vos compétences acquises et vous avez une réelle appétence pour la relation client ? Alors, le poste au sein de notre **Pôle **"**Process et Accompagnement projets**" devrait vous intéresser ! Dans le cadre de...
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La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps pleinVos missions Rattaché·e au Responsable Pôle process et accompagnement projets, vous managez une équipe de 10 Conseillers et Conseillères Supports Techniques , répartis entre La Chapelle sur Erdre (44) et Poitiers (86) , et un Chargé de Qualité Opérationnelle. A ce titre, vous aurez notamment pour missions de : Organiser les...
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Responsable D'equipe Centre de Relation Client
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le site de La Chapelle sur Erdre, près de Nantes (44), un.e : Responsable d'Equipe (F/H) **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances IARD a pour objectif de proposer une large offre de produits d'assurance auto, habitation, protection juridique et santé...
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Responsable D'equipe
il y a 1 semaine
La Baule-Escoublac, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps pleinIdentifiant de la demande: 29272- Lieu de travail: LA BAULE, FR, 44500ENGIE France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Clients de la...
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Chargé de Process
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**Dans le cadre d'un remplacement, le Pôle « Process et Accompagnement projets » recrute un Chargé de process (H/F), pour accompagner les équipes de notre Centre de Relation Client. Rattaché(e) au Responsable du pôle, vous assurez la gestion et l'optimisation des process de la DRC pour fiabiliser les opérations, dans une logique...
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Chef.fe d'équipe Maintenance H/F
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France GESTAL Temps pleinDepuis 1946, le groupe Gestal, est un acteur multi-métiers et multi-secteurs dans le domaine des services à l'industrie. Le groupe offre à ses clients des services de maintenance industrielle et d'installation en électricité, tuyauterie, serrurerie, chaudronnerie, usinage et mécanique. Nos valeurs : La qualité de nos prestations est de la...
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Chargé de Pilotage
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances devient CNP Assurances IARD ! Au sein du Groupe CNP, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients...
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Responsable d’activité Judiciaire
il y a 5 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps pleinDans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) responsable d'activité judiciaire au sein du Pôle Technique de la Direction de l’Indemnisation du Centre de la Relation Client.Rattaché(e) au responsable du Pôle Technique vous managez une équipe de 4 à 5 collaborateurs en charge de gérer les sinistres matériels automobiles et...
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Responsable d’activité Judiciaire
il y a 5 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France CNP Assurances Temps pleinDans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) responsable d'activité judiciaire au sein du Pôle Technique de la Direction de l’Indemnisation du Centre de la Relation Client.Rattaché(e) au responsable du Pôle Technique vous managez une équipe de 4 à 5 collaborateurs en charge de gérer les sinistres matériels automobiles et...
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Responsable d'Equipe H/F
il y a 2 semaines
La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France ENGIE Temps pleinAu sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Clients de la France Retail, nous recrutons notre :Responsable d'équipe - CRC de La Baule (44)Votre mission :Rattaché(e) au Chef de pôle clientèle, le titulaire de l'emploi a pour mission d'assurer le management d'une équipe de 12 conseillers.Au quotidien, il contribue à la...
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Responsable D'equipe Indemnisation
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à La Chapelle sur Erdre. **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les...
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Responsable d'exploitation
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France SUEZ Temps pleinTravailler chez SUEZ, c’est s’engager [] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d’un avenir commun, c'est innover, s’ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s’épanouir professionnellement comme personnellement. Chaque année, notre Groupe recrute...
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Responsable d'équipe maintenance H/F
il y a 2 semaines
La Chapelle-d'Andaine, France LDC Groupe Temps pleinLe poste de Responsable d'équipe maintenance H/F * Vous organisez l'activité de votre équipe en fonction des priorités * Vous régulez, suivez, contrôlez les différentes actions de votre équipe * Vous transmettez l'information * Vous organisez l'accueil et la formation au poste. * Vous régulez le fonctionnement de l'équipe afin...
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Responsable d’activité Cellule Forts Enjeux
il y a 5 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps pleinDans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) responsable d'activité pour notre cellule sinistres matériels fort enjeu au sein du Pôle Technique de la Direction de l’Indemnisation du Centre de la Relation Client.Rattaché(e) au responsable du Pôle Technique vous managez une équipe de 4 à 5 collaborateurs en charge de gérer les...
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Responsable d’activité Cellule Forts Enjeux
il y a 5 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France CNP Assurances Temps pleinDans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) responsable d'activité pour notre cellule sinistres matériels fort enjeu au sein du Pôle Technique de la Direction de l’Indemnisation du Centre de la Relation Client.Rattaché(e) au responsable du Pôle Technique vous managez une équipe de 4 à 5 collaborateurs en charge de gérer les...
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Chef.fe d'équipe Maintenance H/F
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, 44240, La Chapelle-sur-Erdre, France GESTAL Temps pleinDepuis 1946, le groupe Gestal, est un acteur multi-métiers et multi-secteurs dans le domaine des services à l'industrie. Le groupe offre à ses clients des services de maintenance industrielle et d'installation en électricité, tuyauterie, serrurerie, chaudronnerie, usinage et mécanique. Nos valeurs : La qualité de nos prestations est de la...
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Responsable D'équipe Projets Infrastructures
il y a 6 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**Vos missions**: ***: - **Manager l'équipe au quotidien**: - Développer les conditions favorables à la réussite de l'équipe dans ses missions. - Accompagner les collaborateurs et collaboratrices (Chef.fe de projets, Coordinateur.rice opérationnel.le) dans leur développement professionnel : acquisition et développement de compétences,...
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Responsable d'équipe logistique junior
il y a 4 semaines
La Chapelle Saint Mesmin, France Amazon TA Temps pleinEn rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d’équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d’activité suive le rythme de la demande. Dans ce rôle de terrain, vous vous familiariserez avec le caractère complexe des fonctions opérationnelles d’une entreprise internationale et apprendrez à assurer...