GUCCI - Clienteling Manager - GL - CDI
il y a 4 semaines
Description
Le Clienteling Specialist in store joue un rôle clé en boutique auprès des équipes de ventes et de l’équipe managériale. Relais de l'équipe Clienteling régionale en ce qui concerne les activités Clienteling, il est en charge de l’atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de l’expérience client hautement personnalisée.
Soutenir la Direction de la boutique dans le renforcement d'une culture centrée sur les clients et assurer la mise en œuvre complète du Gucci Clienteling Program. Encadrer, former et accompagner chaque vendeur en one to one - mise en place et suivi d’un calendrier de coaching. Animer et motiver les équipes par le biais de morning briefs, le partage de best practices et de role plays. Assurer la compréhension des KPIs Clienteling, suivre les performances de façon hebdomadaire et mettre en œuvre des plans d’actions adaptés, en se concentrant sur une collecte qualitative des données et sur la rétention des clients locaux.Assurer la mise en oeuvre efficace de l'ensemble des actions clienteling (événements, animations, cadeaux, rendez-vous personnalisés) définies par l'équipe de direction Clienteling EMEAR
Suivi de toutes les actions réalisées par les vendeurs et de leur impact sur le chiffre d’affaire de la boutique. Formation des équipes et envoi des listes clients à chaque conseiller afin de pouvoir proposer des actions de fidélisation pertinentes. Communication régulière des résultats et des retours de nos clients avec la Direction afin d’évaluer les nouvelles opportunités de ventes et stimuler les ventes.Gestion et développement des clients VIP à travers des plans d’actions personnalisés.
Assurer l’utilisation efficace de tous les outils Clienteling : cadeaux, catalogues, iPad afin de retenir nos meilleurs clients. Être le référent pour l’organisation d’expériences ou d’événements personnalisés. Concevoir un plan de développement à long terme par client pour les principaux clients locaux. Aider le directeur de magasin à réattribuer les clients aux Clients Advisor.Job Type
RegularStart Date
2024-04-01Schedule
Full timeOrganization
Gucci France SAS-
GUCCI - Clienteling specialist - CDI - Montaigne
il y a 3 semaines
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le Clienteling Specialist in store joue un rôle clé en boutique auprès des équipes de ventes et de l’équipe managériale. Relais de l'équipe Clienteling régionale en ce qui concerne les activités Clienteling, il est en charge de l’atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de l’expérience client...
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Gucci - Clienteling Development Specialist CRM
il y a 6 jours
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique Alessandro Michele. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat...
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Gucci - Clienteling Development Assistant - Stage
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...
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GUCCI - Team Manager - CDI - Saint Honoré
Il y a 54 minutes
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le/La Team Manager GUCCI guide et inspire son équipe afin d’offrir les meilleures performances grâce à une approche axée sur le client et ainsi assurer l’excellence attendue en termes d’expérience clients et de cérémonie de vente. Il/elle anime/orchestre son équipe en temps réel sur le terrain, au travers de briefing et...
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Gucci - Department Manager - Montaigne
il y a 4 semaines
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le/La Team Manager GUCCI guide et inspire son équipe afin d’offrir les meilleures performances grâce à une approche axée sur le client et ainsi assurer l’excellence attendue en termes d’expérience clients et de cérémonie de vente. Il/elle anime/orchestre son équipe en temps réel sur le terrain, au travers de briefing et...
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GUCCI - Client Advisor - CDI - Montaigne
il y a 4 semaines
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison. Missions Produit Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine Démontrer d’une excellente...
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Gucci - in Store Trainer - Cdi - Montaigne
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique Alessandro Michele. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence...
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Gucci - After Sales Specialist - CDI - Montaigne
il y a 4 semaines
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le “Spécialiste Soins Produits” assure la mise en place et le management des activités de Product Care au sein des boutiques, en faisant le lien entre la boutique, les fournisseurs, et le siège. Il/Elle aura la responsabilité de gérer les procédures de Product Care des boutiques, non seulement en termes de réclamations et...
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GUCCI - CDI - Vendeur - Galeries Lafayette
il y a 4 semaines
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Finalité du métier Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison. Missions Produit Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine Démontrer...
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GUCCI - CDI - Store Operations Manager - Printemps
il y a 4 semaines
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le responsable de département Back Office optimise les résultats de la boutique en animant l’équipe et les activités Back Office (caisse, stock, service après-vente, retouche) dans le respect des procédures définies par le Groupe. Missions • Assurer l’atteinte des objectifs du back-office et la réalisation des projets du...
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GUCCI - CDI - Vendeur - Paris Printemps Haussmann
il y a 4 semaines
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Finalité du métier Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison. Missions Produit Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine Démontrer...
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Gucci - Store Manager - Cdi - Printemps
il y a 6 jours
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...
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Manager Clienteling
il y a 4 semaines
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE Nous recherchons notre futur(e) **Manager Clienteling** **afin de rejoindre notre magasin Place Vendôme. Vous serez ambassadeur de la Marque et du Clienteling de la Maison Vendôme. Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et veillerez à...
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Gucci - Cdi - Team Manager - Paris Galeries
il y a 7 jours
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...
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Manager Clienteling
il y a 4 semaines
Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein**Position**: Nous recherchons notre futur(e) **Manager Clienteling** **afin de rejoindre notre magasin Place Vendôme. Vous serez ambassadeur de la Marque et du Clienteling de la Maison Vendôme. Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et...
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GUCCI - Stock Keeper - CDI - temps plein - PSG
il y a 4 semaines
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le stockiste assure dans le respect des procédures et des délais de réception le stockage des produits. Missions Recevoir et contrôler les livraisons de marchandises Assurer le réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock) Veiller à l’organisation optimale de...
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Stage Clienteling
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...
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Cdi CRM
il y a 7 jours
Paris, France Chaumet International SA Temps plein**Position**: - Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet se...
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Gucci - Cdi - Training Manager - Paris Headoffice
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...
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Gucci - Welcomiste - Cdi - Royale
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique Alessandro Michele. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat...