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Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant basé sur du \"On Premise\", sans dégrader le...

AIRBUS DS SLC SAS recherche un ingénieur support d-expertise pour accompagner la continuité des services critiques autour de Tactilon Agnet, plateforme de communication sécurisée. Vous serez intégré(e) à l’équipe Support d'Expertise et assurerez le maintien en condition opérationnelle, avec des déplacements internationaux possibles.Le candidat...

Crédit Agricole Technologies et Services cherche un Change manager pour piloter le processus de gestion des changements et assurer la sécurité et la qualité des évolutions du SI. Le poste est basé à Annecy ou Nantes, avec une organisation en mode hybride.Vous intégrerez une équipe dédiée et collaborerez avec les projets, la production et les...

Veolia Limay recherche un Service Manager F/H rattaché à la Direction des Systèmes d'Information pour piloter la qualité de service IT et les KPI/SLA sur plusieurs sites industriels.Vous assurerez le pilotage des incidents majeurs, la coordination multi-sites et la relation métiers, avec une expérience de 8 à 12 ans et une connaissance approfondie des...

Kéoni Consulting is seeking a Project Manager MOE production to oversee production deployment in Europe. The role focuses on organizing production changes, aligning applied solutions with ITIL standards, and coordinating end-to-end deployment activities.You will manage schedules, drive governance, and facilitate technical workshops with stakeholders....

Une entreprise de services informatiques à Paris recherche un Change Manager H/F pour coordonner la gestion des changements, en assurant la priorisation et l'évaluation des requêtes. Vous aurez un rôle clé dans la communication avec les intervenants et la mise à jour des procédures. Une formation en informatique et une bonne maîtrise des processus...

Dans le cadre de projets d’évolution et de maintenance du SI, nous recherchons un Chef de projet MOE capable d’intervenir sur des sujets applicatifs et techniques, de la conception jusqu’à la mise en production et au RUN.MissionsAnalyser les besoins et rédiger les dossiers de conception.Piloter les travaux : chiffrage, planning, coordination, budget...

Crédit Agricole Technologies et Services recherche un ingénieur qualité fonctionnement (Problem Manager) pour piloter le processus de gestion des problèmes et garantir la stabilité du SI. Le poste est basé sur les sites d’Annecy ou de Nantes, avec une forte dimension coordination et amélioration continue.Vous intégrerez une équipe de 23...

Rejoignez VISEO et découvrez un monde de possibilités où nous mettons l’Humain, le Collectif et le Challenge au cœur de tout ce que nous faisons.Ce que nous allons faire ensemble ?En rejoignant l'agence basée à Boulogne-Billancourt, vous pourrez :Cadrer et piloter : Intervenir dès les phases de transition ou de cadrage pour définir la gouvernance...

SeeQualis recherche un responsable gestion d’incidents pour assurer le suivi des incidents critiques de production et coordonner les cellules de crise. Vous coordonnez les équipes et documentez les PIR, tout en participant au CAB et en analysant les récurrences.Le candidat idéal possède un Bac +3 minimum, une certification ITIL et une forte aptitude à...

Crédit Agricole Technologies et Services recherche un Change Manager pour piloter le processus de gestion des changements au sein du CDC gestion des services, sur les sites d’Annecy ou de Nantes. Vous contribuerez à sécuriser les évolutions du SI et à garantir la continuité des services.Vous animerez les comités de changements, évaluerez les...

SeniorAdministrator - Incident Management, ServiceNow SeniorAdministrator - Incident Management, ServiceNow France Apply now Job Description SeniorAdministrator - Incident Management, ServiceNow Paris, Île-de-FranceJob SummaryThe Tools & Automation Engineer plays a crucial role in enhancing operational efficiency through the development and maintenance of...

Black Pen Recruitment is recruiting for a Relocate to Malta Service Delivery Manager. Based in Paris, you will relocate to Malta to lead end-to-end service delivery for Microsoft ERP/CE support projects in a consulting/Big 4 context, interfacing with onshore, nearshore and offshore teams.You’ll manage contractual SLAs, drive renewals, oversee financial...

Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant basé sur du \"On Premise\", sans dégrader le...

Michael Page (France) recherche un profil expérimenté pour piloter le RUN ERP et garantir la qualité de service des applications métiers. Vous coordonnez les incidents, animez les instances opérationnelles et suivez les plans d’action en lien avec les partenaires.Vous aurez en charge la continuité de service, le respect des engagements et...

We+ recherche un MOA Confirmé ServiceNow / CMDB à Annecy pour cadrer et piloter des évolutions fonctionnelles dans un cadre banque, en s’appuyant sur ITIL et CMDB. Le candidat animera des ateliers, coordonnera les équipes et assurera le pilotage des livraisons et recettes, avec une autonomie et un sens du service client.La fonction requiert une...

Niveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions managérialesType de contrat: CDIDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie...

Une entreprise technologique recrute un Senior Global Service Delivery Manager pour piloter un portefeuille de clients complexes, garantissant l'excellence opérationnelle et la qualité des services. Le candidat idéal aura 12 à 15 ans d'expérience en gestion de services IT et saura collaborer avec les équipes techniques et les directions clients. Les...

NEURONES-IT recherche un Responsable/Delivery Manager expérimenté pour piloter des contrats d’infogérance et garantir la performance des services, y compris les infrastructures Cloud et production. Vous assurerez la relation client et le pilotage des ressources.Le candidat idéal possède 5 à 7 ans d’expérience dans un rôle similaire, un diplôme...

ORSYS recherche des formateurs H/F indépendants pour préparer les certifications ITIL 5. Vous transmettrez le cadre et les bonnes pratiques ITIL pour le management des produits et services numériques et aiderez les participants à maîtriser les termes et concepts ITIL 5.Vous devrez être certifié ITIL 5 Foundation et posséder une certification ITIL de...