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Thales Group recherche un Service Delivery Manager pour assurer la fourniture et le pilotage des services TopSky-ATC, en collaboration avec les équipes d’ingénierie et de projet afin de respecter les engagements contractuels et les SLA.Titulaire d’un Bac+5 et d’une expérience de 5 à 10 ans, vous maîtrisez ITIL et l’anglais. Vous évoluez dans un...

Analyste d’Exploitation IT Banque – UNIX / Ordonnancement / ITIL F/H Description de poste Rejoignez nos équipes en tant qu'Analyste d'Exploitation IT et intervenez auprès de notre client, acteur majeur du secteur bancaire au sein d’un environnement IT exigeant et stratégique, au cœur de la qualité du système d’information (SI). Vous...

Volkswagen Financial Services recrute un(e) Change & Release Manager H/F pour renforcer son domaine Opérations IT, basé à Roissy-en-France ou Villers-Cotterêts avec télétravail possible jusqu’à 2,5 jours par semaine. Vous piloterez les Changements et les Releases, assurerez les mises en production et contribuerez à l’amélioration continue des...

Astek Lyon recherche un Coordinateur IT RUN pour accompagner un acteur majeur de la santé et du diagnostic. Vous assurez le RUN des applications Supply Chain et Logistique et pilotez les mises en production en collaboration avec les métiers, éditeurs et partenaires.Vous animez les processus ITIL, suivez les incidents via ServiceNow et mettez en place des...

Comgent is embarking on a strategic Ivanti ITSM deployment in a GxP-regulated setting to modernize ITSM processes and ensure traceability, documentation, and validation. The project will cover incidents, requests, changes, problems, and asset management, with CMDB foundations to follow.They require senior project leadership with deep ITIL knowledge and...

Umantic Technologies recherche un profil senior pour piloter les services IT au sein d’un SI en environnement multi-acteurs. Vous assurez le respect des SLA, la gestion des incidents et des changements, et coordonnez MOE et prestataires pour garantir la sécurité et la continuité des services.Vous maîtrisez les processus ITIL et disposez d’une forte...

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Chef de projet expert Lean / Agile sur Lyon. Sa capacité d’analyse et son regard systémique des dysfonctionnements sont des atouts majeurs pour proposer des améliorations et piloter des chantiers Lean.Ce poste se concentre sur des initiatives Lean office et des projets ITIL, avec une forte culture de...

Crédit Agricole Technologies et Services cherche un Change manager pour piloter le processus de gestion des changements et assurer la sécurité et la qualité des évolutions du SI. Le poste est basé à Annecy ou Nantes, avec une organisation en mode hybride.Vous intégrerez une équipe dédiée et collaborerez avec les projets, la production et les...

AIRBUS DS SLC SAS recherche un ingénieur support d-expertise pour accompagner la continuité des services critiques autour de Tactilon Agnet, plateforme de communication sécurisée. Vous serez intégré(e) à l’équipe Support d'Expertise et assurerez le maintien en condition opérationnelle, avec des déplacements internationaux possibles.Le candidat...

Black Pen Recruitment is recruiting for a Relocate to Malta Service Delivery Manager. Based in Paris, you will relocate to Malta to lead end-to-end service delivery for Microsoft ERP/CE support projects in a consulting/Big 4 context, interfacing with onshore, nearshore and offshore teams.You’ll manage contractual SLAs, drive renewals, oversee financial...

Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant basé sur du \"On Premise\", sans dégrader le...

We+ recherche un MOA Confirmé ServiceNow / CMDB à Annecy pour cadrer et piloter des évolutions fonctionnelles dans un cadre banque, en s’appuyant sur ITIL et CMDB. Le candidat animera des ateliers, coordonnera les équipes et assurera le pilotage des livraisons et recettes, avec une autonomie et un sens du service client.La fonction requiert une...

Michael Page (France) recherche un profil expérimenté pour piloter le RUN ERP et garantir la qualité de service des applications métiers. Vous coordonnez les incidents, animez les instances opérationnelles et suivez les plans d’action en lien avec les partenaires.Vous aurez en charge la continuité de service, le respect des engagements et...

Capgemini Toulouse recrute un Coordinateur Technique senior capable de piloter une équipe N1 en production informatique. Vous garantirez la qualité de service et les engagements contractuels tout en assurant la planification et le pilotage des activités quotidiennes.Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre sens du service et votre capacité à...

Lieu 75012 Paris France Type du poste Contrat à Durée Indéterminée Entreprise Umantic Technologies est une société dédiée au support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateurs et constructeurs. Depuis plus de 15 ans nous...

Airbus SAS in Toulouse, France seeks an IT Operations Manager to lead a 15-member IM Department team within Customer Services. You will drive the NCM Ticketing project to optimize client support, ensure IT operational efficiency, and align with the 2030 vision.Strong ITIL, 24/7 support readiness, and cross-functional collaboration are essential. The role...

Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant basé sur du "On Premise", sans dégrader le...

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Problèmes (Problem Manager) expérimenté(e) pour renforcer l'entité QoS & Run des Systèmes d'un grand compte, acteur majeur de la mobilité en Île-de-France, qui assure l'ingénierie, l'intégration et l'exploitation de systèmes d'information critiques. Face à la montée en charge des SI et à la croissance des...

Airbus SAS in Toulouse, France, is seeking an IT Operations Manager to join our IM Department. You will lead a 15-member team within Customer Services to optimize case management, ensure IT operational efficiency, and support the NCM Ticketing project across 24/7 operations.The role emphasizes maintaining availability, coordinating ITIL processes, and...

Airbus SAS in Toulouse, France, is seeking an IT Operations Manager to lead the IM Department's 15-person team within Customer Services. You will drive the New Case Management project (NCM Ticketing) to optimize client support and ensure IT operational efficiency.The role requires 10+ years in IT operations or service delivery, ITIL mastery, and experience...