reclamations

Au sein du pôle 2, le service Relations Clients (2AED) recherche un Conseiller réclamation H/F afin de rejoindre son équipe. Missions Garantir la satisfaction clients en traitant l’intégralité des réclamations clients/partenaires via les différents canaux, dans le respect des procédures, des délais, de la règlementation et des recommandations...

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSEt si vous étiez celui qui permettra de restaurer une bonne relation avec nos clients lorsque celle-ci connaît un accrochage ? Alors venez découvrir un métier opérationnel et enrichissant au sein d'une équipe engagée : le métier de chargé de réclamations !Vous souhaitez travailler au sein de la Direction Clients sur des...

Votre missionAu sein du Centre Logistique, le/la Responsable de la Gestion des Incidents est chargé(e) de piloter l'Expérience Client et de gérer les flux de communication client relatifs aux réclamations, demandes et appels. Responsabilités :Suivi des Ruptures de Stock pour le périmètre Cluster (France, Italie, Espagne):S'assurer que le fichier des...

En tant que gestionnaire réclamations, vos responsabilités consisteront à : * Réceptionner les réclamations via différents canaux (courrier, e-mail, espace client, réseaux, partenaires) * Qualifier, enregistrer et catégoriser chaque demande dans l'outil dédié * Analyser les dossiers de manière approfondie * Collaborer avec les équipes...

Au sein du pôle 2, le service Relations Clients (2AED) recherche un Conseiller réclamation H/F afin de rejoindre son équipe. Missions : Garantir la satisfaction clients en traitant l'intégralité des réclamations clients/partenaires via les différents canaux, dans le respect des procédures, des délais, de la règlementation et des recommandations...

Votre missionAu sein du Centre Logistique, le/la Responsable de la Gestion des Incidents est chargé(e) de piloter l'Expérience Client et de gérer les flux de communication client relatifs aux réclamations, demandes et appels. Responsabilités :Suivi des Ruptures de Stock pour le périmètre Cluster (France, Italie, Espagne):S'assurer que le fichier des...

Rejoignez Stryker dans un rôle au cœur de la qualité produit et de la sécurité des patients. Vous prendrez en charge les réclamations liées à nos dispositifs médicaux, de leur enregistrement à leur investigation, dans un environnement international où rigueur, autonomie et collaboration sont essentielles pour ce poste. Ce que vous...

Work Flexibility: HybridRejoignez Stryker dans un rôle au cœur de la qualité produit et de la sécurité des patients. Vous prendrez en charge les réclamations liées à nos dispositifs médicaux, de leur enregistrement à leur investigation, dans un environnement international où rigueur, autonomie et collaboration sont essentielles pour ce poste.Ce...

Le Défenseur des droits recherche un chef de pôle au sein de la direction protection des droits - affaires judiciaires, sous l’autorité de la directrice.Vous définissez les objectifs stratégiques des réclamations, supervisez les dossiers individuels, validez les décisions et assurez la coordination entre les pôles et les directions, afin de...

Work Flexibility: HybridRejoignez Stryker dans un rôle au cœur de la qualité produit et de la sécurité des patients. Vous prendrez en charge les réclamations liées à nos dispositifs médicaux, de leur enregistrement à leur investigation, dans un environnement international où rigueur, autonomie et collaboration sont essentielles pour ce poste.Ce...

Stryker, à Lyon, recherche un responsable qualité produit et réclamations prêt à rejoindre un environnement international. Vous prendrez en charge les réclamations liées aux dispositifs médicaux, de leur enregistrement à leur investigation, en assurant traçabilité et documentation.Vous évaluerrez les événements, préparerez des rapports pour...

Description du poste :Notre entreprise Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. En tant...

Au sein du Service Réclamation et Client de la Direction des Opérations Clients, le.la Chargé de réclamations contribue à la qualité de la relation client en assurant le traitement, le suivi et l'analyse des réclamations.Véritable acteur de l'amélioration continue, vous veillez au respect des exigences réglementaires, à la satisfaction des clients...

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans...

DESCRIPTION En tant que Chargé de réclamations clients H/F au sein d'un grand groupe, vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer la gestion des appels téléphoniques et le traitement des demandes reçues par mail des patients et laboratoires. - Traiter les rejets de tiers payant provenant des caisses d'Assurance Maladie (CPAM) et des...

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.Vous voulez postuler ? Lisez toutes les informations sur ce poste ci-dessous, puis cliquez sur le bouton "Postuler". Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership,...

Agence régionale de santé Occitanie recherche un cadre référent démocratie en santé/ICE et Réclamations/CLS (DD300140) H/F. Vous pilotez et animez les instances de démocratie en santé et usagers (CTS, CNR, CDCA…) et assurez le lien avec les réclamations des établissements médico-sociaux et les signalements d’événements indésirables.Vous...

Le site de Parthenay du groupe LISI recherche un Ingénieur Qualité Client en CDD pour remplacer un congé maternité. Vous piloterez les réclamations clients et le traitement des non-conformités, et coordonnerez les plans d'actions avec les services internes.Vous analyserez les indicateurs qualité, préparerez les audits clients et représenterez...

Ars Orléans (site d\'Alençon) recherche un Cadre référent démocratie en santé/ICE et Réclamations/CLS (DD300140) H/F pour piloter les instances de démocratie en santé et les procédures de réclamations des établissements médico-sociaux, en lien avec les services régionaux.Vous assurerez le suivi des commissions (CTS, CNR, CDCA…), et la...

Entreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...