Customer Success Manager H/F

il y a 1 mois

CharentonlePont, France Talents Commerciaux Temps plein
Le poste de Customer Success Manager H/F

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce
et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi
ciblées sur ces métiers.

Nous recherchons pour un de nos clients, Fintech d'une quarantaine de
salariés en pleine croissance, qui développe et propose des
logiciels de comptabilité pour les cabinets comptables un(e) Customer
Success Manager.

Sous la responsabilité de la direction du groupe, vous accompagnez
les clients dans L'ADOPTION DE LA SOLUTION, avec une dimension de
gestion de projet. Vous cherchez à les rassurer et créez un climat
d'échange afin de pouvoir répondre à leurs questions, faire face
à leurs problématiques, et faire remonter leurs retours en
interne. 

Vos principales missions seront:

    *  Faire remontées les problèmes liés à l'utilisation du
logiciel au service technique
    *  Accompagner les clients et résoudre les problèmes de premiers
niveaux  en visio ou par téléphone
    * Échanger avec les équipes techniques et les responsables de
comptes dans le but d'améliorer le service et le produit
    * Fidéliser les clients répondre à l'ensemble de leurs demandes. 

Le profil recherché

De formation Bac+ 2 à 5, vous avez une expérience acquise au sein
d'un cabinet comptable en tant que collaborateur/responsable de
portefeuille. 

Vous  êtes capables de faire preuve de polyvalence, de passer
rapidement d'une tâche à une autre avec des demandes "last
minutes". 

Vous faites preuves d'un bon relationnel client, êtes capable de
rédiger avec aisance et avez l'esprit d'équipe

Vous serez immergé(e) au sein d'une société ou règne une
excellente ambiance de travail et souhaitez apporter vos compétences
et votre enthousiasme. 

Statut cadre, salaire 38-40 keuros brut/an

 

L'entreprise

Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Autorola Temps plein

    **Customer Success Manager H/F**: - **CDI 35H**: - **Montigny le Bretonneux 78180** **PRESENTATION D'AUTOROLA**: Autorola est un **leader mondial** du remarketing en ligne et des solutions informatiques automobiles pour les véhicules d’occasion et la gestion de flotte. Avec un siège social basé au Danemark, elle emploie plus de 750 personnes dans le...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Le Bourget-du-Lac, France EDGYN Temps plein

    **À propos de nous** EDGYN est un acteur innovant de la protection des marques, de la traçabilité et de l’authentification de produits. Nous aidons nos clients à lutter contre la contrefaçon et les marchés parallèles, et à protéger les consommateurs. A quoi servent nos solutions ? C’est simple, quand vous achetez un produit, nous vérifions...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Le Bourget-du-Lac, France EDGYN Temps plein

    **À propos de nous** EDGYN est un acteur innovant de la protection des marques, de la traçabilité et de l’authentification de produits. Nous aidons nos clients à lutter contre la contrefaçon et les marchés parallèles, et à protéger les consommateurs. A quoi servent nos solutions ? C’est simple, quand vous achetez un produit, nous vérifions...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Le Havre, France IPERIA l'Institut Temps plein

    **Le groupe Domicile & Compétences**, au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile, œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au sein du domicile. Dans un secteur et un environnement de travail en continuelle expansion nous recherchons **un(e) Customer Success Manager**. **Le...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Le Havre, France Domicile & Compétences Temps plein

    **Le groupe Domicile & Compétences**, au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile, œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au sein du domicile. Dans un secteur et un environnement de travail en continuelle expansion nous recherchons **un(e) Customer Success...

  • Customer Sucess Manager

    Il y a 6 mois

    Charenton-le-Pont, France Projetlys Temps plein

    **CONTEXTE**: Nous croyons en la force du courant et en sa capacité à entraîner chacun, tout en respectant les différences. C’est d’ailleurs comme cela que s’est construit le groupe Blue Soft. À l’image d’un courant bleu, harmonieux et fédérateur, il a uni des entités aux profils multiples, et a fusionné leurs forces pour gagner en...

  • Customer Success Manager IT

    il y a 3 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, L'Haÿ-les-Roses, France NEVERHACK Temps plein

    NEVERHACK is a one-stop shop for cybersecurity. In practical terms, this means that we protect businesses and individuals using a range of tools: technical expertise, SOCs, training, products, artificial intelligence, etc.Driven by our strong ambitions and convictions, our team has grown to over 1,200 employees worldwide! We've raised funds not once, but...

  • Head of Customer Success

    Il y a 6 mois

    Castelnau-le-Lez, France Matchers Temps plein

    71% des TPE ne forment ni leurs dirigeants ni leurs salariés. Notre mission est de démocratiser la formation pour les petites et jeunes entreprises avec une solution tech et humaine totalement unique ! C’est donc dans un environnement entrepreneurial, entouré de personnes portées par l’innovation et l’ambition de grandir que tu seras amené à...

  • Head of Customer Success

    Il y a 6 mois

    Castelnau-le-Lez, France Matchers Temps plein

    **Les défis à relever**: Directement rattaché.e au directeur général et en collaboration étroite avec les teams Sales, Product et Quality, voici les missions que tu seras mené.e à effectuer: - Garantir la réussite de l’expérience utilisateurs (client et expert) depuis la mise en place administrative et financière de la formation jusqu’à la...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Prodways Group Temps plein

    **CDI** **France** **Ile-de-France** **Teleworking possible** **Prodways Group** est un groupe de haute technologie, spécialiste de l’impression 3D industrielle et professionnelle avec un positionnement unique d’acteur intégré. Au travers de nos 5 Business Units, nous proposons la gamme la plus complète de solutions de fabrication digitale, de la...

  • Customer Success Operations Manager

    il y a 4 semaines

    Le Tranger,, France ARHS Developments Temps plein

    Service Operation Manager (SOM)You want to combine passion and IT expertise?We are looking for a talented, motivated, and ambitious Service Operation Manager to join our team at ARHS Group.Key Responsibilities:Manage and coordinate service operations to ensure seamless delivery of services to customers.Develop and implement process improvements to increase...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Complétude Val-de-Marne Temps plein

    Key Account ManagerWe are looking for a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team. As a Key Account Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our key clients.Key Responsibilities:Develop and execute sales strategies to meet or exceed sales targetsBuild and maintain strong...

  • Senior Manager Customer Quality Manager

    Il y a 6 mois

    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: BD Medical - Pharmaceutical Systems is a global leader in supplying the pharmaceutical industry with innovative, high-quality, clinically proven, and customized pre-fillable parenteral drug delivery systems. Our offering includes an extensive portfolio of pre-fillable syringes, self-injection systems, safety, and shielding...

  • Senior Manager Leadership Position

    il y a 4 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Natixis Temps plein

    Job DescriptionAs a key member of the CIO CIB (Corporate & Investment Banking) Risk – Credit & Reporting team, you will be responsible for leading the Rating & LGD (Loss Given Default) team in implementing internal rating and LGD models, which are crucial to the credit process. This role involves working closely with regulatory bodies and optimizing...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Sec, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Entreprise VOTRE PLUS BELLE CARRIÈRE DÉMARRE ICI ! Créée en 1996, l’enseigne BEAUTY SUCCESS, avec une croissance trois fois supérieure à celle de son marché, s’est développée par son réseau intégré et son réseau de partenaires franchisés. Aujourd’hui, BEAUTY SUCCESS compte 310 points de vente en France et à l’international. BEAUTY...

  • Marketing Manager Northern, DACH and Eastern Countries

    il y a 4 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France EssilorLuxottica Group Temps plein

    About the Role:We are seeking a highly skilled Marketing Manager to oversee the product portfolio of Transitions Optical in Northern, DACH and Eastern Countries. As part of the Transitions EMEA Marketing team, you will be responsible for building strong relationships with market/cluster key stakeholders to drive business development in the region.Key...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 5 mois

    Noisy-le-Sec, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Créée en 1996, l’enseigne BEAUTY SUCCESS, avec une croissance trois fois supérieure à celle de son marché, s’est développée par son réseau intégré et ses franchisés. Aujourd’hui, BEAUTY SUCCESS compte 310 points de vente en France et à l’international. Chez BEAUTY SUCCESS, nous défendons chaque jour ces valeurs : Expertise, Respect,...

  • Marketing Manager Northern, DACH and Eastern Countries

    il y a 4 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France EssilorLuxottica Group Temps plein

    About the Role:We are seeking a highly skilled Marketing Manager to oversee the product portfolio of Transitions Optical in Northern, DACH and Eastern Countries. As part of the Transitions EMEA Marketing team, you will be responsible for building strong relationships with market/cluster key stakeholders to drive business development in the region.Key...

  • Marketing Manager Northern, DACH and Eastern Countries

    il y a 4 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France EssilorLuxottica Group Temps plein

    About the Role:We are seeking a highly skilled Marketing Manager to oversee the product portfolio of Transitions Optical in the Northern, DACH and Eastern Countries. As part of the Transitions EMEA Marketing team, you will be responsible for building strong relationships with key stakeholders to drive business development and category growth.Key...

  • Marketing Manager Northern, DACH and Eastern Countries

    il y a 3 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France EssilorLuxottica Group Temps plein

    About the Role:We are seeking a highly skilled Marketing Manager to oversee the product portfolio of Transitions Optical in Northern, DACH and Eastern Countries. As a key member of the Transitions EMEA Marketing team, you will be responsible for building strong relationships with market/cluster key stakeholders to drive business development in the region.Key...