Support Technique Niveau 2

il y a 3 semaines


France Athesi Temps plein

Chez ATHESI, une marque française leader dans le secteur des Smartphones et Tablettes durcis, nous recherchons un Support Technique Niveau 2 pour renforcer notre équipe. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une entreprise reconnue dans l'industrie, où vous serez en charge de résoudre des problèmes techniques sur nos produits, d'assurer le bon fonctionnement de nos systèmes et de fournir un support de qualité à nos clients. Si vous êtes passionné par la technologie, que vous avez des compétences solides en résolution de problèmes et que vous souhaitez faire progresser votre carrière dans un environnement stimulant et dynamique, ATHESI est l'entreprise idéale pour vous.Vos missionsVous assurez les missions suivantes :Support Technique Niveau 1 et 2 (hot line, gestion de tickets)Traitement des questions techniques provenant des clients finaux, intégrateurs ou distributeurs (en français et en anglais) sur la gamme de produits AthesiObtention de réponses auprès du support niveau 3 situé en Asie (Anglais nécessaire : email / téléphone)Formation aux supports techniques niveau 1 de nos revendeurs (occasionnellement)Tests produits et fonctionnalitésVous testez, validez et communiquez les nouveautés produits avant leurs mises au catalogue (OS, communications réseau, Bluetooth, 4G, wifi, autonomie,…)Créations de bulletins techniquesActions avant ventePréconisations et conseils (software et hardware), aide à l’élaboration de réponses aux appels d’offres, présentations, démonstrations, maquettages, rédaction de documentations techniques, suivi des tests avec clients pour les gros projetsVos compétencesExpérience préalable en support technique niveau 2Connaissance approfondie des équipements informatiques portablesCompétence dans le dépannage des problèmes matériels et logicielsCapacité à communiquer efficacement avec les clients pour résoudre leurs problèmesMaîtrise des systèmes d'exploitation: Windows, Android, LinuxAnglais lu, écrit et parléAvantagesAu sein d'une petite structure très flexible, votre rôle sera très important. En contact régulier avec les centres de R&D en Asie, vous serez régulièrement à jour des nouvelles technologies.Rejoignez ATHESI, rare marque française leader dans l'industrie des Smartphones et Tablettes durcis. Postulez dès maintenant pour le poste de Support Technique Niveau 2 et apportez votre expertise à notre équipe dynamique. #J-18808-Ljbffr



  • France Helpline Temps plein

    Technicien support informatique niveau 2 H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: A préciserEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation...


  • France CLS Group Temps plein

    Le posteNous renforçons nos équipes et recherchons un ou une :Chargé(e) de support technique H/FVotre Mission Est La SuivanteVous réalisez le service opérationnel et le support technique des produits/services vendus au client dans les applicatifs CLS. Vos Activités Principales Seront Les SuivantesHotline de niveau 1 : Première interface avec les...

  • FORMATION SUPPORT TECHNIQUE

    il y a 3 semaines


    France Topsolid Sas Temps plein

    Support Technique CAD/CAM Post Processeur H/FAfin de renforcer notre équipe Technique basée à Évry (91), nous recherchons sur la partie Post-Processeur, un :Support Technique Post-processeur - Programmeur CFAO et CN - H/FIntégré au sein d’une solide équipe technique, vous assurerez la mise au point des Post-Processeurs (Interface entre TopSolid et...


  • France Pennylane Temps plein

    Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière.Notre visionNotre ambition...

  • CHARGÉ(E) SUPPORT TECHNIQUE

    il y a 3 semaines


    France CLS Group Temps plein

    Le posteNous renforçons nos équipes et recherchons un ou une :Chargé(e) de support technique H/FVotre Mission Est La SuivanteVous réalisez le service opérationnel et le support technique des produits/services vendus au client dans les applicatifs CLS. Vous apportez votre aide et des réponses à l’utilisateur, effectuez des diagnostics à distance et...


  • France Mousquetaires Temps plein

    Join to apply for the Technicien Support Niveau 1 H/F role at Groupement MousquetairesDescription De L'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de...


  • France Helpline Temps plein

    Technicien support de proximité et visio Anglais - 92 H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de...


  • France Pennylane Temps plein

    Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ?Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront...


  • France Cyrillus Temps plein

    IDLINE L’Isle-d’Espagnac France Technicien informatique Description de l'entrepriseLe Groupe NVL est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur différents sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives et Toulouse), où se côtoient et collaborent près de 220 salariés, toutes...


  • Tremblay-en-France, Île-de-France EIT RawMaterials Temps plein

    Kincy c'est plus de 20 ans d'expérience au service de ses clients : PME, Start-up, ETI, avec ou sans fonction informatique interne. Nous accompagnons nos clients dans la gestion de leur système d'information et pilotons leur fonction IT en adéquation avec leurs enjeux et stratégie d'entreprise.Basée à Paris, Marseille et Papeete, Kincy est une équipe...


  • Roissy-en-France DMG MORI FRANCE SAS Temps plein

    Technicien(ne) Informatique / Support IT Poste basé sur notre site de Roissy-en-France Descriptif du poste : Interface avec le service IT européen (basé en Allemagne) auquel votre structure est rattachée, vous assurez l’assistance et support technique informatique auprès des 180 utilisateurs de l'entreprise en France et la gestion du parc...

  • Support technique client

    il y a 4 semaines


    France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Le cabinet Nextep HR de Rouen recrute pour son client, une entreprise internationale leader sur son secteur d'activités, un support technique client H/F en CDI. Au sein de l'unité opérationnelle véhicules d'atterrissage, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le suivi technique des affaires en atelier. -...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 3 semaines


    France SPIEgroup Temps plein

    Technicien de maintenance et support utilisateursDescription du posteIntitulé de la fonction / posteTechnicien de maintenance et support utilisateursType de contratDurée indéterminéeNature de contratEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionSous la responsabilité d'un manager opérationnel, en tant que technicien de...


  • France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work & Security | 7 Spécialisations avancées. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label BRONZE EcoVadis Sustainability Rating, Charte de la Diversité,...


  • France Webhelp Portugal Temps plein

    **Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne** Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions...


  • ile-de-france, france Atlanse Temps plein

    En tant qu?ingénieur.e Support de production technique, vous aurez un rôle essentiel dans la performance et la stabilité des applications stratégiques. Votre mission sera à 80% technique sur des technologies telles que Windows, Linux, Dynatrace, Kubernetes, Kafka?Votre rôleGestion opérationnelle et support (Run)Superviser et surveiller les systèmes...


  • France Mousquetaires Temps plein

    Join to apply for the Technicien Support Niveau 1 H/F role at Groupement MousquetairesDescription De L'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à...


  • France Hexagon Temps plein

    Poste : Dans le cadre de notre mission, nous recrutons un Coordinateur(trice) Support Technique H/F pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur pharmaceutique près de la ville de Roncq.Vos missions : Assistance Technique : -Fournir un support technique direct aux clients.-Coordonner les interventions avec les experts produits et...


  • France ORANO SUPPORT Temps plein

    Poste : Démantèlement & Services, la référence du secteur Orano est l'un des leaders français des métiers de l'assainissement-démantèlement, de la gestion de déchets radioactifs et des services en soutien à l'exploitation d'installations nucléaires (logistique industrielle, maintenance spécialisée, sécurité radiologique,...

  • Hardware Support Engineer

    il y a 3 jours


    France Excelerate Temps plein

    HPC Support Engineer (Level 2) Location: France (Paris, Toulouse preferred) – Remote working but offices throughout France Type: Permanent, full-time Salary: €40-65K (based on experience) Our client is a European leader in High-Performance Computing (HPC), Big Data, and Cybersecurity , delivering cutting-edge HPC solutions and...