Alternant(E) - Responsable Opérationnel de Compte

il y a 4 jours


Paris, France SFR Temps plein

Contexte : SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients.

Il est non seulement le 2ème opérateur de télécommunications en France avec le 1er réseau en fibre optique (FTTB/FTTH) et la plus grande couverture 4G du territoire, mais également un groupe Média de premier plan présent dans la presse, l'information, le sport et le divertissement.

SFR Group est la filiale en France du groupe Altice.

Au sein de la Direction des Opérations Clients Ile de France, vous intégrerez l'équipe en charge du pilotage d'un groupement de marchés publics. Elle est composée d'une Program Manager, à laquelle vous serez rattaché(e), de Responsables Opérationnels de Comptes, et de leur manager. Les ROC développent une relation de confiance et de proximité avec leurs clients et sont leurs interlocuteurs privilégiés pour tous les sujets d'exploitation des services. Le groupement de marchés publics s'appuie sur toutes les offres de service de SFR Business : Voix, Data et Mobilité.

Missions:
Apprenti(e), au sein de la Direction des Opérations clients Régions secteurs B2B, vous travaillerez directement avec un Program Manager et avec les Responsables Opérationnels de Comptes. Dans ce cadre vos principales missions seront:

- Piloter des sujets transverses au sein de l'équipe
- Elaborer de tableaux de bord de suivi de projets stratégiques
- Analyser les données et établir les plans d'actions adéquats
- Suivre les plans d'actions internes

Profil

En formation BAC +3/4 de type Commerciale, Ingénieur Technique, Relation Client, Pilotage de projets, vous recherchez une alternance entre 12 et 24 mois.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'un bon niveau de communication écrite et orale ainsi que du sens du service client.
Vous êtes rigoureux(se) et possédez un bon esprit de synthèse ainsi que d'excellentes capacités d'analyse.
Vous possédez le goût du challenge et vous savez faire preuve d'adaptabilité.
Vous êtes dynamique et curieux(se).
Vous souhaitez booster vos compétences et avez le goût du challenge ? Vous voulez intégrer un cadre de travail dynamique et épanouissant ? Rejoignez-nous



  • Paris, France SFR Temps plein

    Au sein de la **Direction des Opérations Clients Ile de France**, vous intégrerez l'équipe en charge du pilotage d'un groupement de marchés publics. Elle est composée d'une Program Manager, à laquelle vous serez rattaché(e), de Responsables Opérationnels de Comptes, et de leur manager. Les ROC développent une relation de confiance et de proximité...


  • Paris, France Ples Convergence Temps plein

    Notre client est un opérateur d’infrastructure en pleine croissance basé dans le centre de Paris ! Il souhaite compléter son équipe commerciale avec un profil expérimenté de Responsable Opérationnel de Compte (ROC) en charge d’accompagner ses partenaires opérateurs et grands comptes pour leur assurer une qualité de service optimale. Aux côtés...


  • Paris 14e, France MesDépanneurs.fr Temps plein

    Fondée en 2013, MesDépanneurs.fr est depuis 2017 une grande start-up filiale du groupe ENGIE. La plateforme MesDépanneurs.fr a pour ambition de mettre fin aux arnaques au dépannage à domicile en proposant aux particuliers et aux professionnels une solution simple, sûre et efficace sur une large gamme de services qui va du dépannage d’urgence aux...


  • Paris, France Tip Trailer Services Temps plein

    MODALITÉS DU POSTE- Type de contrat : CDI- Date poste à pourvoir : dès que possible- Salaire annuel brut : a partir de 40 000€ + variable- Conditions: statut cadre- Lieu de travail : Le Plessis-Pâté NOTRE ENTREPRISE Nous sommes une entreprise internationale de premier plan, un fournisseur d’équipement spécialisé dans la location, l’entretien...


  • Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps plein

    E-CAMPUS : votre partenaire pour une expérience d'enseignement inédite.Nous sommes en recherche d'un Responsable de Clientèle et Comptes pour renforcer notre équipe !Qui sommes-nous ?Situé à (Localisation), E-CAMPUS est un établissement spécialisé dans l'enseignement en ligne. Nous offrons des programmes complets, conçus pour répondre...


  • Paris, France E-L-P Temps plein

    E-L-P, cabinet de recrutement, recherche pour son client un ou une Responsable Grands Comptes H/F. Notre client est un fournisseur EMS à la pointe, avec des sites de production sur 3 continents. Le groupe, composé de 2000 collaborateurs, est un acteur majeur mondial qui compte 30 ans d'excellence automobile et industrielle. Pourquoi rejoindre notre...


  • Paris 9e, France GEMPLOI PARIS REGION Temps plein

    Gemploi est un groupement d’employeurs francilien spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition de personnel à temps partiel/partagé pour répondre aux besoins d’emplois des Startups, TPE et PME. Nous recrutons pour l’un de nos clients adhérents, un(e) responsable opérationnel de comptes (H/F),basé à **Paris...


  • Paris, France amaris Temps plein

    Job description Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Opérationnel de Compte (ROC) et soyez l'interlocuteur privilégié pour le pilotage et l’optimisation des services souscrits. **Vos responsabilités**: Accompagner le client pendant la durée du contrat. Etre garant du suivi opérationnel notamment sur les aspects exploitation, supervision...


  • Paris, France CHRONOPOST Temps plein

    Date - 17-09-2024 - Contrat - CDI - Localisation - Ile-de-France PARIS - Statut - Cadre **Missions principales**: Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays...


  • Paris, France BidCo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Créée en 2001, Labelium est une agence digitale indépendante qui détient 22 bureaux dans 16 pays (Londres, Francfort, Vienne, Paris, Lyon, Bordeaux, Milan, Madrid, Chicago, Lisbonne, New York, Miami, Montréal, Toronto, Mexico City, Sao Paulo, Shanghai, Sydney, Singapour). Elle s’appuie sur un réseau international...


  • Paris, France Interforum Temps plein

    Au sein de la cellule grands comptes spécialistes du livres multicanales (GSS). Clients : Fnac, Cultura, Furet du Nord, Decitre, Gibert, Relay, Amazon et autres, Votre mission consistera à travailler avec le directeur des enseignes, les responsables comptes clés et une chargée de clientèle sur des missions différentes: Vos missions principales seront...


  • Paris, Île-de-France Frank Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Alternant Logistique (H/F) pour rejoindre notre équipe opérations. En tant qu'alternant en logistique, vous soutiendrez les opérations et contribuerez à l'efficacité de notre chaîne logistique.Missions PrincipalesParticiper à la gestion des flux entrants (commandes clients).Aider à la prise en...


  • Paris 9e, France Gemploi Temps plein

    Contrat CDI Temps plein Paris 9e Salaire temps plein entre 40K et 50K annuel Réf: PRA-24-01-09TC **Description**: **Gemploi est un groupement d’employeurs francilien spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition de personnel à temps partiel/partagé pour répondre aux besoins d’emplois des Startups, TPE et PME**. Notre stratégie est de...

  • Conseiller Comptes Alternant

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Ce poste de conseiller comptes alternant est proposé par l'ISCOD, spécialiste de la formation professionnelle et de la gestion de parcours chez les entreprises.Vous serez responsable de l'ensemble des activités commerciales de notre entreprise, en tant que conseiller comptes.Salaire estimé:€35 000 - €45 000 par anNous recherchons un individu...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2ème opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive Opérations B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). La Direction des...


  • Paris, France Anderson RH Temps plein

    De formation Bac+5 - 10 ans d'expérience minimum - en production - Compétences avérées dans le pilotage de clients - Bonnes connaissances/expertise en infrastructure (architecture infrastructure, hébergement, infogérance de production,...) - Compétences managériales (5 personnes) et leadership - Expérience en ESN, infogérance et production - Profil...


  • Paris 15e, France Rhon'Télécom (SFR) Champs-Sur-Marne Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons **deux nouveaux talents H/F pour rejoindre nos équipes ROC à Balard.** Vous assurerez **la gestion opérationnelle après-vente **de clients Grand Comptes en garantissant une qualité de service. **PRINCIPALES MISSIONS** - Assurer la qualité du service après-vente. - Préparer et participer aux...


  • Paris 13e, France DCS GROUP Temps plein

    Pour accompagner notre croissance sur la région Ile de France, nous ouvrons un poste de Responsable Opérationnel de Comptes au sein de notre équipe de managers basée à Paris 13/Ivry sur Seine. Diplômé(e) en informatique, vous avez besoin pour vous épanouir dans votre poste de diversités tant au niveau des profils de vos interlocuteurs que de vos...


  • Paris 1er, France Confident Paris Temps plein

    En tant qu’alternant(e) en vente/commerce chez Confident Paris, vous participerez à la vie du showroom en contribuant aux tâches quotidiennes. Vos missions principales seront: - Accueillir et conseiller les clients ; - Contribuer au développement des ventes en mettant en avant les produits et en proposant des solutions adaptées ; - Assurer la bonne...