Stage Customer Success

il y a 1 mois

Paris, France Investissement Locatif Temps plein

**Investissement Locatif a réinventé la façon d’investir dans l’immobilier locatif.**

Pionnier de l’investissement clé en main dans l’ancien, nous proposons aux investisseurs et néo-investisseurs de développer un patrimoine rentable sans y passer du temps.

Le concept : un one-stop-shop ou guichet unique pour que l’investisseur dispose de tous les services nécessaires au même endroit.

Le service repose sur l’expertise de notre équipe et inclut 4 phases dans le projet : Acquisition > Rénovation > Ameublement > Gestion locative.

Notre philosophie ? A chaque étape du projet, le meilleur expert possible.

Depuis 2012, nous aidons des milliers d’investisseurs à sécuriser leur avenir financier grâce à l’investissement dans l’immobilier ancien, avec une approche qui mixe rendement locatif élevé et approche patrimoniale.

Investissement Locatif est déployé dans plus de 20 villes en France et poursuit sa forte croissance grâce au déploiement d’un écosystème de services à destination des investisseurs. La qualité du service est reconnue par les clients qui lui attribuent la meilleure note du secteur et le plus grand nombre d’avis vérifiés.

La société se distingue de l’écosystème parce qu’elle est rentable et indépendante (détenue par ses fondateurs) ce qui lui permet de proposer à l’équipe un environnement bienveillant et familial et de s’inscrire dans la durée.

Depuis 10 ans, nous innovons pour apporter de la fraicheur au marché de l'investissement immobilier.

**En tant que Customer Success chez Investissement Locatif, votre rôle est de veiller et participer à la satisfaction de tous nos clients afin que tout se passe pour le mieux tout au long de notre collaboration.**

En binôme avec notre CSM, vos missions principales seront:
**Suivi client**:

- Veiller au bon déroulement des étapes : chasse, financement, réalisation des devis et des plans, suivi de chantier, mise en location et gestion
- Coordonner en interne l’avancement du projet
- Garantir le respect des process avec les équipes
- Communiquer régulièrement avec les clients, être l’ange gardien de la réussite de leur investissement

**Satisfaction client**:

- Réaliser les entretiens de fin de projet avec les clients
- Remonter les points d'améliorations et les points positifs de notre prestation
- Collecter les avis en ligne Trustpilot et les témoignages vidéos

**Suivi commercial**:

- Accompagnement dans le lancement des prochains projets
- Participation à la fidélisation clients
- Vente du mandat de location et gestion locative, présentation de l’offre NousGérons

Pour ce poste nous attendons de vous que vous fassiez preuve de réactivité et de proactivité.

La polyvalence est votre seconde nature et vous êtes un as de la diplomatie. La bienveillance sera aussi votre plus grande force

**Avantages**:

- Bureaux agréables à Paris 11ème
- Environnement positif, forte croissance et favorisant l’autonomie
- Travailler sur le bien loger dans un travail à fort impact (réduction des émissions de CO2 des logements, création d’offres qualitatives pour les locataires et sécuriser l’avenir financier des investisseurs)

**Stage rémunéré de 6 mois idéalement, pouvant être suivi d'une alternance

  • Customer Success

    il y a 1 mois

    Paris 10e, France Cycle Up Temps plein

    _**Titre du poste : Customer Success **_ "**type d'emploi stage**" Cycle Up est une entreprise spécialisée dans le domaine de la durabilité et du réemploi. Nous sommes à la recherche d'un _**Customer Success Support**_ pour rejoindre notre équipe. Le Customer Success Specialist sera en soutien au reste de l'équipe pour la gestion administrative et...

  • Customer Success

    il y a 2 jours

    Paris, France D-EDGE Hospitality Solutions Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS**: **Mission \uD83D\uDE80 **LoungeUp est une plateforme tout-en-un qui facilite la gestion de la relation client et des opérations hôtelières. Elle aide les hôtels à améliorer la satisfaction client, à augmenter leurs revenus et à booster leur productivité. **Chiffres clés **\uD83D\uDCCA Leader en Europe dans le secteur des...

  • Customer Success

    il y a 1 mois

    Paris 4e, France Veesion Temps plein

    **Customer Success (stage 6 mois)** **A propos** Nous développons une technologie révolutionnaire de reconnaissance de gestes (basée sur les récents progrès du deep learning) afin de détecter en temps réel les actes de vol dans le retail. Nous travaillons avec la plupart des chaînes de grande distribution françaises (Carrefour, Lidl, Casino,...

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Coyali Temps plein

    **À propos de Coyali** Nous vivons dans un monde où le numérique est omniprésent, nous l’utilisons pour communiquer, pour consommer, pour se divertir, pour accéder aux services publics mais paradoxalement, le numérique est parfois de plus en plus complexe. En effet, beaucoup d’appareils comptent sur des acquis numériques que tout le monde n’a...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France HELLOWORK Temps plein

    Dans un contexte de forte croissance de Basile, renforcé par l'intégration au sein du groupe « HelloWork », acteur digital de référence sur le marché de l’emploi et de la formation en France (400 collab., 51 M€ de commandes, 120 Millions de visites annuelles), nous recherchons notre futur Customer Success Manager en stage pour partciper au...

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France Begoodz Temps plein

    **Stage Customer Success Manager (2 mois)** Begoodz - Paris 13e (75) Stage de 2 mois 200 € / mois **Begoodz - Gardez les souvenirs, pas les objets** Le premier service de location d’objets livrés à domicile Notre ambition -> devenir l'AMAZON de la location Notre secret sauce -> de l’huile de coude, une équipe de choc et des valeurs fortes Nos...

  • Stage Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Gamma Education Temps plein

    Qu’est-ce qu'OrthographIQ ? Division du groupe Gamma Education, OrthographIQ est une école 100% en ligne spécialisée dans le perfectionnement en français. Comme toutes les écoles du groupe, OrthographIQ ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation digitale. **Notre mission**: former aux compétences...

  • Customer Success

    il y a 1 mois

    Paris 4e, France Veesion Temps plein

    **Customer Success (stage 6 mois)** **A propos** Nous développons une technologie révolutionnaire de reconnaissance de gestes (basée sur les récents progrès du deep learning) afin de détecter en temps réel les actes de vol dans le retail. Nous travaillons avec la plupart des chaînes de grande distribution françaises (Carrefour, Lidl, Casino,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France GTT Communications Temps plein

    Customer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...

  • Customer Success Representative

    il y a 4 semaines

    Paris 2e, France GAMMA Education - OrthographIQ Temps plein

    Depuis sa création, le groupe Gamma Education est le 1er groupe d’écoles 100% en ligne. Le groupe ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation numérique. Notre mission : former aux compétences d’aujourd’hui et aux métiers de demain, tout en proposant des certificats et des diplômes accrédités...

  • Customer Success Assistant

    il y a 1 mois

    Paris, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Tu rejoindras l’équipe Customer Success composée de quatre collaborateurs. Tu mettras tout en œuvre pour accompagner les utilisateurs dans la découverte et le paramétrage de notre solution. Tu participeras à la performance de Tolteck en initiant les missions suivantes: **Account management (95% du temps)**: -...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France Pocketcamp Temps plein

    **Customer Success Manager** ⌛ **Durée** : de 1 à 2 an Contrat : Stage/Alternance À partir de : Le plus tôt possible Lieu : WeWork, avenue de France **Qui sommes nous ?** Nous sommes **PocketCamp**, une entreprise qui a pour ambition de **révolutionner les vacances** en proposant des solutions innovantes pour les établissements touristiques et...

  • Senior Success 360 Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France VMware Temps plein

    **Senior Success 360 Customer Success Manager** **Why will you enjoy this new opportunity?** Do you enjoy helping Global and Enterprise organizations achieve their business outcomes through their technology investments? If you do, we have the perfect job opportunity for you! As a Success 360 Customer Success Manager, you will serve as a trusted advisor,...

  • Customer Success Manage

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Trustpair Temps plein

    About the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Gamma Education Temps plein

    Qu’est-ce qu'OrthographIQ ? Division du groupe Gamma Education, OrthographIQ est une école 100% en ligne spécialisée dans le perfectionnement en français. Comme toutes les écoles du groupe, OrthographIQ ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation digitale. Notre mission : former aux compétences...

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Gamma Education Temps plein

    Qu’est-ce qu'OrthographIQ ? Division du groupe Gamma Education, OrthographIQ est une école 100% en ligne spécialisée dans le perfectionnement en français. Comme toutes les écoles du groupe, OrthographIQ ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation digitale. Notre mission : former aux compétences...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AmazingContent Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France AmazingContent Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l’application AmazingContent pour qu’ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l’écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Livestorm Temps plein

    **L'équipe**: L'équipe CSM (Gestion de la réussite client) de Livestorm est un groupe de professionnels dynamiques et orientés clients. Ils jouent un rôle clé dans l'intégration et la fidélisation des comptes Entreprise de Livestorm. Alors que nous continuons à nous imposer en tant que leader sur le marché de l'engagement vidéo, et à construire...

  • Customer Success Manage

    il y a 3 semaines

    Paris, Francia, France Trustpair Temps plein

    About the role: Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients. As...