Help Desk

il y a 2 semaines

Paris, France Emissive SAS Temps plein

Le coordinateur de matériel - help Desk gère le stockage, la coordination, logistique et l’achat de matériel VR, afin d’adapter le matériel d’exploitation aux besoins des clients. Il échange avec les clients sur et en dehors des sites afin d’assurer la livraison du matériel avant, pendant et après une exploitation.

Il travaille de façon concertée avec l’équipe logistique et exploitation mais également avec le pôle IT, sur du support niveau 1 en interne.

**MISSIONS ET OBJECTIFS**
- Participer aux déploiements des Expéditions Immersives
- Gestion et entretien technique du matériel de réalité virtuelle.
- Vérification du matériel à chaque envoi d'équipements en exploitation et retours en stock.
- S’assurer du bon état de fonctionnement du matériel disponible.
- Monitorer l’état des équipements en exploitation.
- S’assurer de la sécurité de l’intégralité des équipements
- Signaler et répertorier toute perte, casse ou détérioration définitive du matériel.
- Gérer la maintenance du matériel. En cas de panne, être en capacité de faire le suivi du SAV.
- Coordination des achats et tenu à jour les stocks de petit matériel et de consommables (matériel de nettoyage, câbles,).
- Planifier le renouvellement, l’entretien et prévenir des risques liés au matériel.
- En internet : Inventaire, achat, suivi des achats, SAV (gestion des prestataires et calendrier des dépannages.), Gestion des licences
- Support Niveau 1: Lié à des process, à la documentation, configuration de logiciels et rédaction de documentation, Prêt et suivi du matériel
- Anticiper les besoins et assurer les commandes sous la responsabilité de la direction, du responsable d’exploitation et du responsable IT.

**COMPÉTENCES**:
Bonnes connaissances bureautiques (Office365, Windows10)
- Bonnes connaissances informatiques (Windows10).
- Connaissance et intérêt pour le monde de la réalité Virtuelle.
- Déplacements à prévoir en France et à l’international
- Anglais professionnel (oral et écrit).
- Sens de l’organisation, méthodique, rigoureux.
- Bonne aptitude au dialogue, faculté de communication, sociable et diplomate.
- Dynamique et polyvalent, curieux : formation à prévoir (interne ou externe).
- Sens de l’organisation
- Permis B

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 18 mois

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Langue:

- Français (Exigé)
- Anglais (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Optionnel)
- Travail en soirée (Optionnel)
- Travail de nuit (Optionnel)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Superviseur Help Desk

    il y a 1 mois

    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Superviseur help desk - N3** **Objectif global**: Accompagner Support Utilisateurs **Description détaillée**: - Traitement des incidents et / ou des anomalies en relation avec les équipes support et les équipes de l'éditeur pour les utilisateurs. - Participe à l'élaboration des procédures d'intervention et se charge de fournir à la demande tout...

  • Help desk support

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France Ubique Systems Temps plein

    Role: Help desk support - Pharmasuite SerializationJob Location: Orleans/Gidy/ Suresnes , FranceMode: HybridContract Type: B2B Contract Contract Duration: 6-12 monthsJob Description:>Provide Level 1, 2 & 3 applications support for Pharmasuite (Serialization Module) and Tracelink >Manage helpdesk tickets in alignment with ITIL standards >Provide an internal...

  • Help desk support

    il y a 1 semaine

    Paris, France Ubique Systems Temps plein

    Role: Help desk support - Pharmasuite Serialization Job Location: Orleans/Gidy/ Suresnes , France Mode: Hybrid Contract Type: B2B Contract Contract Duration: 6-12 months Job Description: > Provide Level 1, 2 & 3 applications support for Pharmasuite (Serialization Module) and Tracelink > Manage helpdesk tickets in alignment with ITIL standards >...

  • Help desk support

    il y a 1 semaine

    Paris, France Ubique Systems Temps plein

    Role: Help desk support - Pharmasuite SerializationJob Location: Orleans/Gidy/ Suresnes , FranceMode: HybridContract Type: B2B Contract Contract Duration: 6-12 monthsJob Description:>Provide Level 1, 2 & 3 applications support for Pharmasuite (Serialization Module) and Tracelink >Manage helpdesk tickets in alignment with ITIL standards >Provide an internal...

  • Help desk support

    il y a 1 semaine

    Paris, France Ubique Systems Temps plein

    Role: Help desk support - Pharmasuite SerializationJob Location: Orleans/Gidy/ Suresnes , FranceMode: HybridContract Type: B2B Contract Contract Duration: 6-12 monthsJob Description:>Provide Level 1, 2 & 3 applications support for Pharmasuite (Serialization Module) and Tracelink >Manage helpdesk tickets in alignment with ITIL standards >Provide an internal...

  • Assistant Help Desk

    il y a 14 heures

    Paris, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Assistant(e) Help Desk. Et si c'était vous ? Rattaché(e) à la responsable de service, vos missions couvrent les domaines...

  • Technicien Help Desk

    il y a 2 semaines

    Paris, France Nextep HR CERGY Temps plein

    A propos de l'entreprise :« Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes....

  • Service Desk Agent

    il y a 3 jours

    Paris, France Wipro Limited Temps plein

    Paris, France - Tech Hiring - 3078841 **Job Description**: **Service Desk Agent** **Make Progress Thrive** - We succeed when we make our clients successful. We collaborate to sharpen our insights and amplify this success. We execute with excellence. Always. - We help customers improve Worker & Customer experiences with outcome-oriented consultants who...

  • Junior Service Desk Technician

    il y a 4 semaines

    Paris, France Adevinta Temps plein

    Here is an exciting opportunity to launch your IT career! We are seeking a proactive and enthusiastic (Junior) IT Service Desk Technician to join our growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services...

  • Administrateur Systeme Et Reseaux

    il y a 4 semaines

    Paris, France Institut F2i Temps plein

    Si vous êtes titulaire d'un BAC+2 et que vous avez une petite expérience professionnelle, veuillez envoyer votre CV. Vos missions Administration d'un parc informatique. Vos compétences Help desk, gestion de parc informatique

  • adjoint responsable desk maroc h/f

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Croix-Rouge Française Temps plein

    JOB DESCRIPTIONActeur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.A l'international, la CRF intervient dans 16...

  • adjoint responsable desk maroc h/f

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Croix-Rouge Française Temps plein

    JOB DESCRIPTIONActeur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.A l'international, la CRF intervient dans 16...

  • adjoint responsable desk maroc h/f

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Croix-Rouge Française Temps plein

    JOB DESCRIPTIONActeur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.A l'international, la CRF intervient dans 16...

  • Technicien informatique Support Windows

    il y a 4 semaines

    Paris, France Brink's France Temps plein

    Au sein d’une équipe, vous participez au support de nos outils « métier » utilisés par nos utilisateurs. Vous réceptionnez les incidents de niveau I signalés par nos utilisateurs et vous devez être capable de diagnostiquer les causes et de résoudre à distance afin de garantir un service de qualité. Vos principales missions seront les...

  • Technicien Support Applicatif et Informatique niv. I F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, France Brink's France Temps plein

    Au sein d’une équipe, vous participez au support de nos outils « métier » utilisés par nos utilisateurs. Vous réceptionnez les incidents de niveau I signalés par nos utilisateurs et vous devez être capable de diagnostiquer les causes et de résoudre à distance afin de garantir un service de qualité. Vos principales missions seront les...

  • Technicien Support Applicatif et Informatique niv. I F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, France Brink's France Temps plein

    Au sein d’une équipe, vous participez au support de nos outils « métier » utilisés par nos utilisateurs.Vous réceptionnez les incidents de niveau I signalés par nos utilisateurs et vous devez être capable de diagnostiquer les causes et de résoudre à distance afin de garantir un service de qualité.Vos principales missions seront les suivantes...

  • Technicien Support Applicatif et Informatique niv. I F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France Brink's France Temps plein

    Au sein d’une équipe, vous participez au support de nos outils « métier » utilisés par nos utilisateurs.Vous réceptionnez les incidents de niveau I signalés par nos utilisateurs et vous devez être capable de diagnostiquer les causes et de résoudre à distance afin de garantir un service de qualité.Vos principales missions seront les suivantes...

  • Technicien Support Applicatif et Informatique niv. I F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France Brink's France Temps plein

    Au sein d’une équipe, vous participez au support de nos outils « métier » utilisés par nos utilisateurs.Vous réceptionnez les incidents de niveau I signalés par nos utilisateurs et vous devez être capable de diagnostiquer les causes et de résoudre à distance afin de garantir un service de qualité.Vos principales missions seront les suivantes...

  • 2023, Emea, Markets, Sales, Trading

    il y a 1 mois

    Paris, France Citi Temps plein

    **You're the brains behind our work.** Citi is looking for several interns (6-month off-cycle) to join the following desks in Paris: - Cash Equity Execution - Corporate Solutions Group - Cash Equity Sales - Fixed Income Sales / Equity Derivatives Sales - Rates Structuring / MTN team - XVA Trading - Rates Trading (x2) - Prime/Delta 1 Trading - Equity...

  • Cpm Market Risk Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Bank of America Temps plein

    **Job Title**: CPM Market Risk Manager **Corporate Title**: VP/Director **Location**: Paris, France **Company Overview**: At Bank of America, we are guided by a common purpose to help make financial lives better through the power of every connection. Responsible Growth is how we run our company and how we deliver for our clients, teammates, communities...