Chargé de Support Tanuim

Il y a 2 mois


Paris, France NEXTON Temps plein

**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?**

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.
**Description du poste** NEXTON** recrute un **Chargé de support TANUIM H/F**, en **CDI**, à **Paris **

**Ton futur environnement de travail**:
Dans le cadre du déploiement de 3000 postes de travail sur un périmètre international, nous construisons une équipe d'experts certifiés TANUIM afin de mener à bien le support N1, N2 et N3 de ces PCs.

**Tes missions**:

- Assurer le support N1/N2 et N3 (si nécéssaire)
- Accompagner les utilisateurs dans les bonnes pratiques d'utilisations des PCs
- Accueillir et accompagner les nouveaux arrivant au sein de l'équipe dans leur montée en compétences sur l'outil Tanuim
- Contribuer à l'évolution de l'équipe selon l'évolution de la volumétrie des tickets
- Assurer le reporting des KPIs de l'équipe
- Participer au comités mensuels avec les clients
- Contribuer à l'amélioration continue du service et de la squad support

**Qualifications**
Tu justifies d'au moins 3 ans d'expérience en tant que chargé/responsable support ou sur une expérience similaire.

Tu justifie d'une ou plusieurs expériences sur Tanium

Tu es intervenu au sein d'une DSI sur de gros volumes de tickets (au minimum 100 par mois)

Tu es certifié TANIUM
**Informations supplémentaires** Pourquoi choisir NEXTON ?**

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année:

- Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.
- Des Meet Up pour développer tes compétences.
- Des formations pour te réinventer et progresser.
- Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.
- Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.
- Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre ?** Rencontrons-nous **

NEXTON



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    **[Retail] - Chargé de support applicatif**: - € 45 - € 50 Expire dans 4 moisPostuler par mail **INFORMATIONS**: **Activité de l’entreprise** L’entreprise est une marque française de bottes, chaussures et prêt-à-porter fondée dans les années 1850 par un Américain et qui est aujourd’hui une référence dans le prêt-à-porter...


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    Vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le suivi SAV et l'interface entre les clients, les magasins européens, les usines et ressources techniques (production ou ateliers de réparations) - Réaliser le suivi, faire le lien entre les demandes/commandes clients et les interventions - Suivre et coordonner les plannings des interventions -...

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    Il y a 7 mois


    Paris, France IT Support Temps plein

    SKILLS 1. Hard skills - Expert sur Azure AD, Intune, Microsoft Endpoint Manager, Windows OS et Linux - Gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les procéssus ITIL - Connaissance des produits de sécurité tels que Defender for Endpoints, SIEM, etc. - Connaissance de l'infrastructure : serveurs physiques et virtuels, dockers, VMWare,...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    **Direction** : Au sein de la Direction des Solidarités, le service des usages numériques et de l’innovation assure le développement des usages numériques tant pour les agents que pour les usagers. **Service** : Dans ce cadre, le SUNI recrute son/sa**_ Chargé du support applicatif métier_** **Quelles sont vos missions ?** Le Chargé de Support...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    **Direction**: Au sein de la Direction des Solidarités, le service des usages numériques et de l’innovation assure le développement des usages numériques tant pour les agents que pour les usagers. **Service**: Dans ce cadre, le SUNI recrute son/sa **_Chargé du support applicatif métier_** **Quelles sont vos missions ?** Le Chargé de Support...

  • Chargé de Support

    il y a 21 heures


    Paris 8e, France DIRECTSKILLS Temps plein

    Recrute : Un/une Chargé de support H/F **Pourquoi nous rejoindre ?** DIRECTSKILLS est LE logiciel SaaS de gestion des ressources temporaires le plus complet du marché. Nous aidons les entreprises à gérer l’incertitude, rendre plus efficace leur recrutement de ressources temporaires, en remettant de l’humain dans les SIRH, et nous facilitons...

  • Chargé de Support

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe + 10% variable - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées...

  • Chargé de Support

    Il y a 2 mois


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe + 10% variable - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées...


  • Paris, France NEXTON Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...


  • Paris, France E-Search Temps plein

    Vous cherchez à intégrer une équipe dynamique au sein d'un établissement financier de renom ? Rejoignez-nous en tant que chargé(e) de support digital. Vous serez un acteur clé pour garantir l'excellence de nos services digitaux auprès de notre clientèle diverse.Vos principales missions seront les suivantes :- Assurer le support auprès des...

  • Chargé de Support

    Il y a 7 mois


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées (Consultant, ingénieur...


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    **Points incontournables** - Formation Bac +2 minimum. - Expérience requise au sein d’un établissement financier et d’un service de support digital/ hotline - Expérience en front client auprès de personnes morales. **Description de la mission** **Assurer le support digital & le service à la clientèle**: - Accompagnement dans la mise en place...

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    Il y a 6 mois


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    Il y a 6 mois


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    Il y a 7 mois


    Paris, France Urban Linker Temps plein

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