Emplois actuels liés à Customer Onboarding Specialist - Lyon e - Bill App

  • Customer Onboarding Specialist

    Il y a 3 mois

    Lyon, France SMADE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le domaine de la chirurgie orthopédique, les industriels sont de plus en plus demandeurs de solutions pour collecter des données et répondre aux enjeux de santé des patients et de gestion d’inventaire. SMADE fournit des solutions de tracking intelligentes intégrées dans les plateaux et instruments chirurgicaux qui...

  • Enterprise Customer Success Specialist

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KnowBe4 Temps plein

    About KnowBe4KnowBe4 is recognized as the leading provider of security awareness training and simulated phishing solutions, utilized by numerous organizations worldwide. Our mission is to assist businesses in tackling the persistent challenge of social engineering by empowering employees to make informed security choices daily.We have been honored by Fortune...

  • Customs Compliance Specialist

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E-Search Temps plein

    E-Search is seeking a dedicated Customs Declaration Specialist to join our growing team. In this role, you will play a vital part in ensuring the smooth and efficient flow of goods across international borders. Your responsibilities will encompass managing all aspects of customs formalities for both imports and exports, guaranteeing strict adherence to...

  • Enterprise Customer Success Specialist

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KnowBe4 Temps plein

    About KnowBe4KnowBe4 is the leading provider of the world's most extensive security awareness training and simulated phishing platform, utilized by numerous organizations globally. Our mission is to assist organizations in tackling the persistent challenge of social engineering by empowering employees to make informed security choices every day.We have been...

  • Customer Success Spécialiste

    Il y a 3 mois

    Paris 2e, France Jobstory Temps plein

    Cette annonce vous est proposée par JobStory pour le compte de Jobstory. Situé à 14 Rue de la Paix, 75002 Paris. Le responsable du Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. En tant que Customer Support Specialist, vous pourrez travailler 100% de chez vous. Votre mission principale sera de pro-activement contacter...

  • Customer Support Specialist

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Teach Up Temps plein

    Teach Up est une plateforme qui permet aux entreprises de créer simplement des formations qui s’adaptent en temps réel aux besoins de chaque collaborateur (Adaptive Learning). Grâce à son IA embarquée et à son UX/UI premium, Teach Up apporte un nouveau souffle dans la façon de se former dans les entreprises. **Description du poste**: Dans le cadre...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Batch Temps plein

    L’équipe Customer Care s’agrandit et recherche un/e Customer Care Specialist ! 👋Il/elle travaillera directement sous la responsabilité d’Antoine, Team Lead Customer Care, au sein de l’équipe Client Services > Solutions Engineers.Porte d’entrée vers les équipes Batch en cas de problème ou d’interrogation fonctionnelle de nos utilisateurs,...

  • Customer Success Onboarding

    Il y a 3 mois

    Lyon 9e, France SIMPLIFIA Temps plein

    Rattaché(e) au Team Leader au sein d’une équipe de 4 personnes, vous intervenez en tant qu’**expert(e) de l’offre Simplifia**. Vous êtes **garant(e) de l’expérience client** en assurant la** mise en place** de la solution digitale et la **formation** du client, grâce à un process Onboarding de proximité. - Pour mener à bien **votre objectif...

  • Chargé.e Communication Digitale Et Onboarding

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon- Zone de déplacement- AucuneDescriptif du poste Les missions attendues du **Chargé.e Communication Digitale et Onboarding Utilisateur** sont les suivantes: - **Création de matériel d’onboarding utilisateur de qualité.**: - Apprendre à maîtriser le périmètre des solutions digitales Rubix (notamment sur le...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    About the Role Dynamic RH is seeking a dedicated Customer Support Specialist to join our team. In this role, you will be the primary point of contact for tenants and social housing managers, providing exceptional service and resolving technical issues efficiently. Key Responsibilities Handle incoming calls from tenants and social housing managers to...

  • Technical Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Edmund Optics Ltd. Temps plein

    Join Our Team as a Technical Customer Support Specialist At Edmund Optics Ltd., we pride ourselves on delivering exceptional customer service and technical support. As a vital member of our support team, you will engage with a diverse group of professionals, all dedicated to enhancing the customer experience. Your Role: Provide expert technical guidance...

  • Customer Success Expert

    Il y a 3 mois

    Marseille 2e, France PIANA Temps plein

    Directement rattaché(e) à la **Customer Experience Manager**, tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes **Sales**, **Opérations** et **Produit**. L’équipe **CustomerExperience** joue un rôle crucial dans l’adoption de notre solution par l’ensemble de nos entreprises clientes. Ton rôle : accompagner nos entreprises clientes dès...

  • Customer Success Expert

    Il y a 3 mois

    Marseille 2e, France PIANA Temps plein

    Directement rattaché(e) à la **Customer Experience Manager**, tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes **Sales**, **Opérations** et **Produit**. L’équipe **CustomerExperience** joue un rôle crucial dans l’adoption de notre solution par l’ensemble de nos entreprises clientes. Ton rôle : accompagner nos entreprises clientes dès...

  • Customer Engagement Specialist H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Job Title: Customer Engagement Specialist As part of our dynamic team, you will be responsible for enhancing customer satisfaction and providing expert advice:Organize and display merchandise on shelves in accordance with merchandising standardsGreet, assist, and ensure customer loyaltyExecute the company's sales strategyMaintain product displaysProcess...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 3 mois

    Lyon, France SMADE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le domaine de la chirurgie orthopédique, les industriels sont de plus en plus demandeurs de solutions pour collecter des données et répondre aux enjeux de santé des patients et de gestion d’inventaire. SMADE fournit des solutions de tracking intelligentes intégrées dans les plateaux et instruments chirurgicaux qui...

  • Customer Care Spécialist

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Indy Temps plein

    **Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses financesSauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. Deux possibilités s’offrent à...

  • Customer Care Specialist Import-export

    Il y a 3 mois

    Lyon, France OWENS CORNING Temps plein

    **Description**: The Customer Care Specialist is responsible for managing customer relationship with a dedicated portfolio. He/she ensures accurate processing of customers requests to meet their expectations, with a customer care and centricity approach. He/she develops customer centricity, ensures productivity and applies lean principles. **REPORTS...

  • L2 Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apsis - an Efficy company Temps plein

    Apsis - an Efficy company is a prominent European provider of Customer Relationship Management (CRM) solutions, dedicated to delivering comprehensive, adaptable, and scalable software that empowers businesses of all sizes to thrive. Our platform encompasses a range of products designed for marketing automation, sales management, project oversight, customer...

  • Stage - Customer Success / Account Manager

    Il y a 3 mois

    Paris 2e, France Matera Temps plein

    Nous recherchons 2 personnes pour rejoindre notre équipe **Customer Success,** dont l’objectif est d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants. Au quotidien, tu accompagnes toute ton équipe dans l’atteinte des objectifs de satisfaction client (NPS), fidélisation (taux de rétention) et de ventes additionnelles: **Tes...

  • Customer Support Associate

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Momentus Technologies Temps plein

    Company Description **Who We Are**: Interested in joining our team? Here is some more information about us! Momentus provides industry-leading event and venue management software to customers in over 50 countries around the world, serving thousands of customers that power millions of events. In the age of digital transformation, our comprehensive platform...

Customer Onboarding Specialist

Il y a 2 mois

Lyon e, France Bill App Temps plein

**Rejoignez BILL en tant que Customer Onboarding Specialist **

Vous êtes passionné(e) par la restauration et souhaitez jouer un rôle clé dans la digitalisation de ce secteur dynamique ? BILL recherche un(e) Customer Onboarding Specialist talentueux(se) pour accompagner nos nouveaux clients et garantir le succès de nos solutions innovantes

Nous comptons une vingtaine de modules. Les principaux sont la borne de commande, la commande en ligne, l’écran de préparation en cuisine et le système d’encaissement.

Nos clients sont des restaurants de type QSR (quick service restaurant) mais nous équipons également des Food court et restaurants gastronomiques en France, au Maroc et en Suisse.

**Vos missions**:
**Déploiement de nos solutions**:

- **Coordination de projets** : Dès la signature du devis par notre équipe commerciale, prenez en main la coordination de tous les aspects du projet pour assurer un déploiement fluide et dans les délais chez nos clients.
- **Configuration des menus et paramétrages** : Mettez en place les configurations des menus et tous les paramétrages nécessaires pour les clients.
- **Installation et configuration** : Accompagner l’installation sur nos solutions sur site, garantissant un démarrage optimal.
- **Formation et accompagnement** : Formez les clients à l'utilisation de nos solutions, les accompagnant jusqu'à ce qu'ils soient parfaitement autonomes.

**Relation client**:

- **Création de liens solides** : Établissez et maintenez une relation de proximité avec nos clients pour assurer leur satisfaction maximale.
- **Suivi de compte** : Assurez un suivi régulier des comptes clients pour garantir une utilisation optimale de nos solutions et maintenir un haut niveau de satisfaction.
- **Feedback terrain** : Faites remonter les retours du terrain, incluant les demandes d'évolutions produits et les nouvelles fonctionnalités souhaitées.

Rejoignez BILL et soyez au cœur de l'innovation dans le secteur de la restauration, en garantissant une expérience client exceptionnelle grâce à nos outils.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 69002 Lyon 2e: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2024