Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
**Intitulé du poste**:
CONSEILLER RELATION CLIENT H/F
**Contrat**:
CDI
**Description de la mission**:
Au sein de la Direction Relation Client et Développement Commercial, le Conseiller Client veille à la satisfaction et à la fidélisation du client quant aux services rendus par la CTS.
MISSIONS:
- Accueillir, conseiller et accompagner téléphoniquement le client dans ses démarches
- Apporter des réponses fiables et adaptées au besoin client essentiellement par mail
- Veiller à la satisfaction et fidélisation client
- Promouvoir les produits et services de la CTS
- Assurer les opérations de front office (appels entrants, sortants, mails)
- Participer activement à la démarche d’amélioration continue
**Profil**:
COMPETENCES / QUALITES REQUISES:
- Niveau BAC exigé (Commerce ou autre)
Ecoute active, empathie, aisance relationnelle
Bon niveau d’expression orale et écrite (maîtrise du français)
Fort sens du service client
Capacité d’adaptation et esprit d’équipe
Capacité à gérer les conflits
Esprit d’analyse et force de proposition
Compétences informatiques (Word, Excel, Outlook), bonne utilisation d’internet
Compétences techniques (connaissance du réseau/tram et produits de la CTS),
Bonne maitrise de l’anglais et de l’allemand
**Notre offre**:
CDI à temps partiel (28h par semaine réparties sur 5 jours et sans journée libérée au titre de la RTT. Le travail s'effectuera du lundi au samedi selon un roulement horaire déterminé à l'avance et selon l'horaire collectif appliqué au personnel d'Allô CTS).
Salaire : 1533 à 1620 euros bruts mensuel + primes
**Localisation du poste**:
**Lieu**:
14 rue de la Gare aux Marchandises 67200 STRASBOURG
**Niveau d'études min. requis**:
2- Baccalauréat
**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans
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Conseiller Relation Client-conseil Et Gestion
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller relation client-Conseil et gestion F/H- CDD** Au sein d’une équipe (6 personnes) du Service Prestations Prévoyance GMF. Le/la Conseiller/ère Relation Client traite les actes de gestion des dossiers d’indemnisation Prévoyance (paiement de prestations arrêt de travail, instruction des dossiers invalidité). Ses interlocuteurs sont les...
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
il y a 7 jours
Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H** Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l’agence MAAF d'Epinal (88), et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Conseiller, conquérir,...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Geny Sélestat Temps pleinAvantages Ifm, Cp, mutuelle dès 414 heures, indemnités de déplacement, heures sups majorées 25% Horaires de travail Journée Durée de la mission 6 mois Pré-requis - Sens du service et qualité relationnelle. - La coopération avec les autres services. - Sens de l'urgence. Geny Intérim est un acteur incontournable de l'emploi depuis plus de 20...
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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance
Il y a 4 mois
Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps pleinHitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 jours
Strasbourg, France Compagnie des Transports Strasbourgeois Temps plein**Intitulé du poste**: CONSEILLER RELATION CLIENT H/F **Contrat**: CDI **Description de la mission**: Au sein de la Direction Relation Client et Développement Commercial, le Conseiller Client polyvalent veille à la satisfaction et à la fidélisation du client quant aux services rendus par la CTS. MISSIONS: - Accueillir, conseiller et accompagner...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
Strasbourg, France Compagnie des Transports Strasbourgeois Temps pleinAu sein de la Direction Relation Client et Développement Commercial, le Conseiller Client veille à la satisfaction et à la fidélisation du client quant aux services rendus par la CTS. **MISSIONS***: - Accueillir, conseiller et accompagner le client dans ses démarches - Apporter des réponses fiables et adaptées au besoin client - Veiller à la...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 jours
Strasbourg, France Compagnie des Transports Strasbourgeois Temps pleinAu sein de la Direction Relation Client et Développement Commercial, le Conseiller Client polyvalent veille à la satisfaction et à la fidélisation du client quant aux services rendus par la CTS. **MISSIONS**: - Accueillir, conseiller et accompagner téléphoniquement le client dans ses démarches - Apporter des réponses fiables et adaptées au besoin...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CPAM DES VOSGES Temps plein**Conseiller relation client H/F** **Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Vosges** **Un métier qui change la vie, ça change tout** **REJOIGNEZ L’ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DES VOSGES** Digitalisation, offres de services et accompagnements individualisés de nos publics, politique active de régulation du système de santé, recherche...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CPAM DES VOSGES Temps plein**Conseiller relation client H/F** **REJOIGNEZ L’ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DES VOSGES** **Un métier qui change la vie, ça change tout** Digitalisation, offres de services et accompagnements individualisés de nos publics, politique active de régulation du système de santé, recherche de la performance : l’Assurance Maladie évolue,...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CPAM DES VOSGES Temps plein**Conseiller relation client H/F** **REJOIGNEZ L’ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DES VOSGES** **Un métier qui change la vie, ça change tout** Digitalisation, offres de services et accompagnements individualisés de nos publics, politique active de régulation du système de santé, recherche de la performance : l’Assurance Maladie évolue,...
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Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 6 mois
Strasbourg, France MUTEST Temps pleinNous recherchons 2 Conseillers Relation Clients (H/F). Intégré(e) au sein de notre Centre de Relation Clients composé de 15 personnes, vous contribuez à la satisfaction de nos clients, en traitant l’ensemble de leurs demandes via tous les canaux de communication et en accompagnant la résolution des dysfonctionnements. **Vos missions...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 7 jours
Strasbourg, France MUTEST Temps pleinNous recherchons 1 Conseiller Relation Clients (H/F). Intégré(e) au sein de notre Centre de Relation Clients, vous contribuez à la satisfaction de nos clients, en traitant l’ensemble de leurs demandes via tous les canaux de communication et en accompagnant la résolution des dysfonctionnements. **Vos missions principales***: - Réceptionner...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 3 semaines
Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H** Rejoignez une équipe de gestionnaires et d'experts au Centre d'expertise du GRAND EST à Strasbourg en qualité de Conseiller indemnisation relation client F/H en CDD de 9 mois à partir du 1er février 2025. Participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l’image de notre...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 5 jours
Strasbourg, France FORMETIK Temps plein** **CDD ALTERNANCE CONSEILLER(E) RELATION CLIENT A DISTANCE*** - Tu aimes la relation client ? - Tu es à l’aise au téléphone ? - Tu as le goût du challenge ? Ce poste est fait pour TOI ! **Débutants acceptés**. _(Poste basé à Vandoeuvre les Nancy)_ **Prérequis**: - être demandeur d’emploi inscrit à Pôle Emploi - intention particulière...
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Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 7 mois
Strasbourg, France MUTEST Temps pleinSuite à une mobilité interne, nous recherchons 1 Conseiller Relation Clients (H/F). Intégré(e) au sein de notre Centre de Relation Clients composé de 15 personnes, vous contribuez à la satisfaction de nos clients, en traitant l’ensemble de leurs demandes via tous les canaux de communication et en accompagnant la résolution des...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 2 jours
Strasbourg, France MUTEST Temps pleinSuite à des mobilités internes, nous recherchons 2 Conseillers Relation Clients (H/F). Intégré(e) au sein de notre Centre de Relation Clients composé de 15 personnes, vous contribuez à la satisfaction de nos clients, en traitant l’ensemble de leurs demandes via tous les canaux de communication et en accompagnant la résolution des...