Stage : Customer Support Uk - (H/F)

il y a 3 semaines


Bordeaux, France Yescapa Temps plein

**IN YESCAPA WE TRUST**

Travailler chez Yescapa, c’est prendre part à notre culture d’entreprise:

- 13 nationalités différentes, un réel melting pot
- la possibilité de faire du télétravail
- une mutuelle 100% prise en charge
- un environnement de travail et une culture fondée sur l’agilité, l’ouverture, le respect et la performance
- des engagements sociétaux (dons du sang, bilan carbone, mentorat de jeunes issus de milieux fragiles, etc)
- l’outil moka-care mis à disposition pour prendre soin de votre bien-être professionnel et personnel
- du partage de compétences et des moments en équipe
- des titres restaurant

Nous sommes à la recherche de notre nouveau stagiaire (Customer Support UK) pour rejoindre notre équipe et accompagner ainsi que faire grandir notre communauté au Royaume-Uni.

Vous parlez couramment anglais, vous aimez conseiller et avez toujours le sourire même au téléphone ? Vous avez peut-être votre place dans notre dreamteam

**LES DÉFIS À RELEVER**

Rattaché(e) au Country Manager UK de l’entreprise, vous accompagnerez notre communauté Royaume-Uni, développerez notre offre et augmenterez notre taux de conversion sur ce marché.. Vos principales missions sont:

- Prospecter les nouveaux propriétaires de véhicules de loisirs à louer
- Accompagner nos utilisateurs et être force de proposition pour les conseiller (mail et téléphone)
- Gérer et suivre les incidents et intervenir comme médiateur en cas de litige
- Garantir la qualité de l’offre et améliorer le taux de conversion

**WANTED**

Yescapa s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité hommes-femmes, et l’emploi des travailleurs handicapés.

Les indispensables:

- Vous parlez couramment anglais et maîtrisez le français au niveau B2 minimum
- Vous aimez conseiller, accompagner et convaincre
- Vous êtes un crack au téléphone et vous exprimez parfaitement à l’écrit comme à l’oral. Organisé(e), vous savez gérer les “coups de feu”.

Les points bonus:

- Vous connaissez le monde du road trip itinérant
- Vous avez des premières expériences professionnelles

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**

Un premier entretien général avec notre HR officer Héline Morandiere

Un second entretien métier avec votre futur manager

Si tout est bon, en route pour votre onboarding

**KIT D’EMBARQUEMENT**

Nature du contrat : Stage
Durée : Avril - Septembre
Poste à pourvoir à partir d’avril (date exacte flexible)
Rémunération : Gratification de stage (4,05€/heure)
Lieu : Bordeaux (télétravail possible)

Choisir Yescapa, c’est choisir le Van Way of Life

Quand on dit Yescapa, on entend choisir de se faire confiance, conjuguer responsabilité et liberté, offrir des services bien pensés et pouvoir compter sur le partage d’une puissante communauté. Ces valeurs fondamentales sont l’essence même de Yescapa, notre ADN, et elles guident notre développement stratégique dans le but de créer le parcours le plus adapté pour fournir une expérience nomade sur-mesure pour tous. Nous consacrons notre énergie à rendre possible des expériences sans contraintes et sans risques, en fournissant des solutions fiables et accessibles ainsi qu’un service d’accompagnement juste et de confiance.

Type d'emploi : CDI, Stage
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 4,05€ par heure

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (33300 Bordeaux)

Date de début prévue : 17/04/2023



  • Bordeaux, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...

  • Customer Support Manager

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...

  • Customer Support Manager

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux,...

  • Customer Support Agent

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Silae Temps plein

    **Silae et Jenji font désormais partie de la même famille.** **Qui sommes-nous?** Notre cible ? Les entreprises, de la TPE / PME aux ETI et CAC 40, que l’on aide à gérer leurs notes de frais et dépenses professionnelles, de façon intuitive. Jenji, c’est qui ? On est 350 salariés passionnés par ce qu’on fait, engagés au quotidien, et surtout...


  • Bordeaux, France CF2i Temps plein

    **CF2I **est un organisme de formation spécialisé dans **les Drones** et les **Logiciels 2D/3D** pour les métiers de la conception. Avec un portefeuille de près de 2 000 clients, une expertise reconnue, et une approche commerciale bien rodée, CF2i occupe une place de leader sur son marché. CF2i est une entreprise à taille humaine qui place le...

  • Tech Support

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Urban Linker Temps plein

    MÉRIGNAC - _ - CDI - _ - TECH - _ - 30K À 35K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Startup opérant dans le monde de la dématérialisation en Nouvelle-Aquitaine depuis 15 ans, elle permet à ses clients de sécuriser ses documents contre toutes attaques et de les garder pour un temps infini. Solide financièrement et en gain de part de marché, avec...


  • Bordeaux, France Audi Temps plein

    Découvrez nous : Dans le cadre de notre développement, notre concession recrute untechnicien support H/F, en stage.Durée : 35hRémunération selon expérience Prise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offronsAu sein de notr


  • Bordeaux, France U'WINE Temps plein

    **1 - L’entreprise** Depuis 2015, à Bordeaux, U’wine conjugue investissement et consommation de grands vins. Convaincus que les Grands Crus sont faits pour être dégustés, nous avons en effet développé un modèle unique permettant aux passionnés de financer tout ou partie de leur cave avec les meilleurs vins de le planète. **2 - Le poste** Au...


  • Bordeaux, France PONY SAS Temps plein

    Qui sommes nous ? Lancé en 2018, pony est l'un des tout premiers **opérateurs de micro-mobilité** européens. Nous sommes également le seul opérateur français. Nous concevons, produisons et exploitons **8000** vélos et trottinettes électriques dans **14 villes en Europe**. Nous avons pour objectif d'exploiter 35 000 véhicules dans 50 villes en...

  • Stage - Data Scientist - (F/H)

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...


  • Bordeaux, France Automotive Cells Company (ACC) Temps plein

    **Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery technology. We aim to produce sustainable, affordable,...


  • Bordeaux, 33000, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps plein

    Découvrez nous : Dans le cadre de notre développement, notre concession recrute untechnicien support H/F, en stage.Durée : 35hRémunération selon expérience Prise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offronsAu sein de notr

  • Customer Success Officer

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France MyDigitalSchool Temps plein

    Customer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiquesMyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en...

  • Customer Success Officer

    il y a 2 jours


    Bordeaux, France MY DIGITAL SCHOOL Bordeaux Temps plein

    Customer Success Officer (H/F) en Alternance Dans le secteur des logiciels informatiquesMyDigitalschool Bordeaux, école des métiers du digital, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Customer Sucess Officer en alternance, motivé pour assister notre Customer Success Manager dans l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il sera en...


  • Bordeaux, France Infodis Temps plein

    Découvrez nous : Dans le cadre de notre développement, notre concession recrute un technicien support H/F, en stage. Durée : 35h Rémunération selon expérience Prise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offronsAu sein de notre concession, vous participez activement au développement du support des collaborateurs, à ce titre, intervenez sur les...

  • Responsable Customer Services

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Sabena Technics Temps plein

    Découvrez les équipes de la société Sabena technics (3 500 employés - 20 sites), acteur indépendant majeur du secteur de la maintenance & des modifications aéronautiques (MRO). Vous rejoignez son site de Mérignac (33), principalement consacré aux activités de maintenance/modification aéronautiques et de maintien de navigabilité. Au sein de sa...


  • Bordeaux, France Automotive Cells Company (ACC) Temps plein

    **Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery technology. We aim to produce sustainable, affordable,...


  • Bordeaux, France Automotive Cells Company - ACC Temps plein

    About Automotive Cells Company - ACC **Join us and be a pioneer for a green transport revolution.** **Automotive Cells Company (ACC) is one of Europe’s newest and most exciting high-tech companies. Backed by Saft-Total, Stellantis-Opel and Mercedes-Benz,** ACC is set to **power the future of the automotive industry** by innovating in battery...


  • Bordeaux, France EVBox Temps plein

    In the context of a **job creation** following a strong growth in our activity, we are looking for an **Field** **Support Engineer**, based in Bordeaux-Canéjan Are you looking for a predominantly **technical position in electronics / embedded software and / or mechatronics** for which you must **travel regularly**? Want to help create a sustainable future...


  • Bordeaux, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Bordeaux Fonction : Supply Chain Département : Supply Chain - Customer Type de contrat : CDD L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le distributeur...