Responsable Relations Clients

il y a 4 semaines


BoulogneBillancourt, France AXIOME RECRUTEMENT Temps plein

Nous recrutons pour un de nos clients, promoteur immobilier, un Responsable Relations Clients H/F. Votre fonction de Responsable de la Relation Client est essentielle au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous aurez un rôle d'interface entre les interlocuteurs internes et externes et assurerez la diffusion des informations.

**Vos missions**:
En lien direct avec les clients, vous gèrerez le parcours client de l’acte jusqu’à la livraison. A ce titre vos missions seront les suivantes:

- Réceptionner les clients à l’agence ou en visio dans le cadre de leurs demandes de travaux modificatifs : présentation, validation et aide dans le choix des prestations et des matériaux, choix des prestations intérieures et options, suivi administratif et financier et validation de la faisabilité avec le service technique
- Organiser les visites de chantier : visite de cloison, pré-livraison, livraison
- Gérer et suivre les livraisons : aménager le logement d’accueil clients, préparer les dossiers, planifier les rendez-vous et assurer les livraisons dans le respect des process
- Assurer la mise à jour régulière des informations clients dans les différents outils CRM.
- Interlocuteur privilégié du client acquéreur, vous serez le garant du lien, en communiquant régulièrement avec lui. Vous réceptionnerez les appels et traiterez les réclamations.

**Profils et compétences**

Savoirs:

- De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire acquise dans le domaine de la promotion immobilière
- Vous placez la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations

Savoir-faire:

- Vos qualités relationnelles, votre dynamisme ainsi que votre sens du service client seront pour vous des atouts pour réussir à ce poste
- Vous êtes organisé(e), attentif(ve) aux détails, rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe

**Conditions et avantages**:

- Salaire fixe + primes (à négocier en fonction du profil et de l’expérience)
- Véhicule de fonction
- Ticket Restaurant, Mutuelle prise en charge à 100%
- 6 semaines de congés payés/an
- Du lundi au vendredi (39h/semaine)
- Déplacements à prévoir sur l’ensemble de l’Ile de France
- Poste basé à Boulogne-Billancourt, en CDI.

Type d'emploi : CDI, Temps plein
Statut : Cadre

Avantages:

- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Boulogne-Billancourt, France Maïki Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client basé à Boulogne Billancourt, un(e) Responsable relation clients et recouvrement pour un poste à pourvoir rapidement en CDI Votre rôle : Le service clients est orienté autour de trois grandes missions essentielles: 1- La gestion des interactions entrantes multicanales avec les clients 2-...


  • Boulogne-Billancourt, France Netatmo Temps plein

    Description du posteDans le cadre d’un projet d’expansion de l’offre produit, nous sommes à la recherche d’un responsable projet en CDD au sein du service client afin de mette en place les outils et les reportings adéquats à cette nouvelle offre produit. Pendant cette mission, tu seras rattaché(é) au responsable du service client et tes missions...

  • Team Manager Relation Client

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Groupe Identicar Temps plein

    **Roole, le club automobile ouvert à tous.** **Parce que la voiture est essentielle, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.** Aux côtés des conducteurs depuis 40 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu**: Boulogne-Billancourt (92) **Votre mission principale**: En tant que Chargé de Relation Clients Sport & Poker, vous aurez la responsabilité de traiter les cas clients Sport & Poker issus des Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter), des stores applicatifs (Ios et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu**: Boulogne-Billancourt (92) **Votre mission principale**: Nous cherchons un(e) chargé(e) de relation client en CDD pour une durée de 12 mois. Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale...


  • Boulogne-Billancourt, France Sodexo live! Temps plein

    **VOUS !** Vous êtes un(e) **Salesforce** **Trailblazer** ? Vous souhaitez intervenir sur des sujets de conquêtes, fidélisations et de transformation ? Vous voulez évoluer avec des experts du CRM et du Digital ? **Ça se passe ici !** **CONTEXTE** Acteur leader dans l’organisation d’événements internationaux (supporteur officiel des **Jeux...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France OPCO Mobilités Temps plein

    Au sein du service relations clients rattaché à la Direction des Opérations, composé de 7 personnes, vous serez chargé(e), après une période de formation, de réceptionner les appels entrants et répondre aux sollicitations des entreprises et organismes de formation sur la gestion administrative des dossiers et factures et sur les questions liées aux...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France OPCO Mobilités Temps plein

    Au sein du service relations clients rattaché à la Direction des Opérations, composé de 7 personnes, vous serez chargé(e), après une période de formation, de réceptionner les appels entrants et répondre aux sollicitations des entreprises et organismes de formation sur la gestion administrative des dossiers et factures et sur les questions liées aux...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France La Maison Bleue Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction commerciale, vous aurez la charge de la fidélisation et du développement d’un portefeuille clients BtoB (privés ou administrations publics) ainsi que de la relation avec les familles réservataires. Pour cela, vos missions seront les suivantes: - Assurer un suivi de qualité de vos clients (échanges...


  • Boulogne-Billancourt, France DELANE SI Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’un projet d’envergure chez l’un de nos clients grands comptes, nous cherchons notre futur Chargé(e) de relation client à l’international qui sera en charge des missions suivantes: - Prise d’appels entrants de clients Corporate internationaux ; - Traitement des problèmes de connexion ; - Mise à jour dossiers...


  • Boulogne-Billancourt, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...


  • Boulogne-Billancourt, France QAPA Temps plein

    Nous recherchons, pour notre client, spécialiste reconnu des programmes de prospection téléphonique BtoB dans le secteur de l’automobile de luxe, des téléprospecteurs / téléprospectrices. La mission principale consistera à faire de la détection de projet auprès d'interlocuteurs B to B dans le secteur automobile. Missions du...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l’équipeAu sein de la direction de la communication, rattaché(e) au responsable des relations extérieures, vous serez en charge de la relation directe avec nos publics. Cela va passer à la fois par la coordination de la relation client BtoC : réponses aux questions des téléspectateurs et opération de fidélisation...


  • Boulogne-Billancourt, France UFF Temps plein

    Description de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...


  • Boulogne-Billancourt, France CHEF CHEFFE ! Temps plein

    Pionnier il y a 13 ans de la cuisine de Chef(fe)s étoilés livrée en entreprise, nous sommes un acteur majeur sur le segment des plateaux repas de qualité et cocktails, livrés aux entreprises pour leurs déjeuners en réunions. Implantés sur Paris, Lyon et Marseille, nous renforçons notre équipe d'administration des ventes et recherchons pour notre...

  • Responsable Du Service Clients

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Affective Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Affective, nous transformons le marché de l’objet publicitaire en y apportant sens, utilité et maîtrise des filières de fabrication. **Comment ?** En créant des gammes de produits désirables et durables dont les marques sont fières (On ne devrait pas avoir à rougir de ses produits dérivés) En apportant transparence et...


  • Boulogne-Billancourt, France Link Mobility France Temps plein

    Chez LINK Mobility, nous connectons les entreprises aux clients grâce à nos produits et services de communication qui stimulent l'engagement et la satisfaction à chaque étape du parcours client. C'est une période passionnante pour rejoindre LINK alors que nous développons notre plate-forme de communication primée en tant qu'offre de service (CPaaS)...

  • Relation Clients

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France ApiBots Temps plein

    Customer Success Manager (H/F) - Apprentissage A propos ApiBots est une startup en fort développement qui propose à ses clients B2B une solution SaaS de Vitrine Digitale. Nous accompagnons nos clients dans leur transition digitale et leur eNotoriété afin qu’ils restent focus sur leur cœur de métier. Nous proposons une véritable boîte à...


  • Boulogne-Billancourt, France LFDJ LA FRANCAISE DES JEUX Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un Responsable Service Clients Projets & Outils pour un contrat CDI basé à Boulogne. Au sein de la Business Unit Online Betting & Gaming (Paris Sportifs, Poker, Turf), et dans un contexte en forte transformation, vous assurerez la gestion et le pilotage des projets du Service...


  • Boulogne-Billancourt, France Manpower Corporate - TOULOUSE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de votre poste de responsable relations presse et communication corporate vous serez amené à :Développer et entretenir un réseau de journalistes spécialisés régionaux, nationaux et internationauxRépondre en première intention aux demandes d'informations ou d'interviews des journalistesDispatcher les demandes...