Client Support Manager
il y a 1 mois
Pour l'un de nos client, un regroupement des activités Corporate Trust Services en France, nous sommes à la recherche d'un **Client Support Manager H/F** pour un **CDD de 9 mois** avec une prise de poste ASAP, au sein du **Pôle Client Delivery - Service Equity Issuer Support Team.**
**Missions**:
Au sein d’une équipe de 6 de personnes, vous êtes responsable du suivi commercial d’un portefeuille de clients, à ce titre:
- Vous assurez la relation entre nos équipes et le client.
- Vous contribuez à la gestion des demandes et la bonne qualité des services délivrés.
- Vous contribuez à la qualité et à la transversalité de l’information.
**Profil recherché**
**Formation**: Bac+ 4/5
**Expérience**: Vous possédez 3-5 ans d’expériences en relation client.
**Compétences recherchées**:
- Compétence technique : capacité à travailler en mode projet, facing client
- Soft skills : capacité à communiquer, rigueur et précision, être orienté client, esprit d’équipe
**Outils informatiques**: logiciels de bureautique (Excel, Word, Powerpoint, etc )
**Langues**: anglais opérationnel
Type d'emploi : CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 9 mois
Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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Cdi - Responsable Support ERP (H/F)
il y a 1 mois
Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein**24.01.2024** CDI - Responsable Support ERP (H/F) Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PANTIN, Île-de-France Travail : Systèmes d'Informations Expérience : Minimum 10 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Contexte** Au sein de notre DSI, la Direction Supply Chain accompagne la croissance de nos Métiers au...
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Cdi - Responsable Support ERP (H/F)
il y a 1 mois
Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein**24.01.2024** CDI - Responsable Support ERP (H/F) Contract type: Regular position Country/Region: France City: PANTIN, Île-de-France Job: IT Experience: Minimum 10 years Company: HERMES SELLIER *** Job description **Contexte** Au sein de notre DSI, la Direction Supply Chain accompagne la croissance de nos Métiers au travers de la réalisation...
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Manager service client e-commerce H/F
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France PLACE DES TENDANCES Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions :Manager et organiser l'équipe service clients e-commerceDéfinir la stratégie relationnelleIntégrer des outils innovants permettant de développer la relation client (IA, nouveaux canaux...)Challenger l'existant et proposer un parcours client cohérent (points de contacts entrants et sortants)Elaborer et piloter le...
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CDI - Program Manager Outsourcing Operations (H/F)
il y a 1 mois
Pantin, France Hermès Temps pleinContexte Au sein de la DSI Groupe de la Maison Hermès, la Direction des Infrastructures et des Opérations fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour...
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CDI - Responsable support applicatif (H/F)
il y a 2 semaines
Pantin, France Hermès Temps pleinEléments de contexte : La Direction des Systèmes d’Information Groupe, plus spécifiquement dans le domaine référentiel, est à la recherche d'un Responsable support applicatif (H/F) Le Domaine Référentiel a pour missions de déployer l'ensemble des applications référentielles d'Hermès : Produits Finis, Etablissement, Image & Média, … Il...
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Chef.fe de projet support informatique
il y a 4 semaines
Pantin, France Groupe Ares Temps pleinDescription entreprise : Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours...
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Responsable de Service Client
il y a 4 semaines
Pantin, France Epitech Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) **Responsable de Service Client**, dans le cadre d'un recrutement en **CDI**. **Rôle & Mission** En tant que **Responsable de Service Client** vos missions seront: - Gérer, **motiver et développer les équipes.**: - **Gestion des plannings**, **recrutement**, **formation des...
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CDI - Manager Network (H/F)
il y a 1 mois
Pantin, France Hermès Temps pleinContexte Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l’ensemble des services d’infrastructure avec les niveaux d’expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les...
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Cdi - Responsable Support Plm/cao (H/F)
il y a 1 mois
Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein**01.02.2024** CDI - Responsable Support PLM/CAO (H/F) Contract type: Regular position Country/Region: France City: PANTIN, Île-de-France Job: IT Experience: Minimum 10 years Company: HERMES SELLIER *** Job description **Contexte** Au sein de notre DSI, la Direction IT Supply Chain, Métiers et Production accompagne la croissance de nos Métiers...
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Alternance - Chargé Relation Clients &
il y a 4 semaines
Pantin, France BNP Paribas Temps plein**Alternance - Chargé Relation Clients & Communication RH (H/F) - 24 mois** Ce poste, basé à PANTIN, est à pourvoir à partir de 01/09/2024 pour une durée de 24 mois. **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Vous rejoindrez RHG GAP qui est un Centre de Services Partagés de plus de 300 collaborateurs, dont les principales...
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Cdi- Chargé de Support Commercial
il y a 4 jours
Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein**24.05.2024** CDI- Chargé de support commercial & SAV H/F Contract type: Regular position Country/Region: France City: PANTIN, Île-de-France Job: Quality Experience: Minimum 6 years Company: HERMES SELLIER *** Job description **La Direction Commerciale d’Hermès Horizons recrute un(e) Chargé(e) de support commercial & SAV à compter de...
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Professional Services Operations Senior Manager
il y a 2 jours
Pantin, France Iron Mountain Temps pleinAt Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert, sustainable...
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Talent Acquisition Manager
il y a 1 mois
Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein**26.03.2024** Talent Acquisition Manager Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PANTIN, Île-de-France Travail : Ressources Humaines, Organisation Expérience : Minimum 6 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste La division Hermès Recrutement a pour vocation de proposer aux entités d’Hermès en France une offre de...
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Chargé.e de Support Logiciel Gta
il y a 1 mois
Pantin, France Ares services Temps plein**Date de début**: Dès que possible **Type de contrat**: CDI **Lieu **:Pantin (93) + Télétravail **Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de...
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CDI- Chargé de support commercial
il y a 3 jours
Pantin, France Hermès Temps pleinLa Direction Commerciale d’Hermès Horizons recrute un(e) Chargé(e) de support commercial & SAV à compter de juillet. Le poste est basé à Pantin (93) et accessible en métro. Des déplacements ponctuels au sein du réseau retail sont à prévoir. Entité : Hermès Horizons est l’entité de la maison dédiée au développement, à la...
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Cdi - Architecture Innovation Manager (H/F)
il y a 1 mois
Pantin, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Contexte** Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations fournit et supporte l’ensemble des services d’infrastructure avec les niveaux d’expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace...
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Management de Crise
il y a 1 mois
Pantin, France BNP Paribas Temps plein**Management de crise - H/F - Stage** Ce stage basé à PANTIN est à pourvoir pour une durée de 6 mois. **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: En contact direct avec la responsable du management de crise pour le Groupe, vous participerez au développement du management de crise: Vous contribuerez à appuyer et conseiller le Groupe et les Entités en...
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Stage - Assistant brand support marketplace PDTH/F
il y a 2 semaines
Pantin, France GROUPE PRINTEMPS Temps pleinA propos de l'entreprise :ArrayA propos du poste :Vos missions :Mise en ligne des vendeurs et support :- Assister les nouvelles marques dans le processusd'intégration de leurs produits sur notre plateforme en leurfournissant un soutien technique et en répondant à leursquestions. - Collaborer avec les équipes internes pour résoudre lesproblèmes de mise...
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Cdi - Automation Technology Platform Manager (H/F)
il y a 4 semaines
Pantin, France HERMES SELLIER Temps pleinJob description **Contexte** Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructure et Opérations (DSIO) fournit et supporte l’ensemble des services d’infrastructure avec les niveaux d’expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et...
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Gestionnaire Des Comptes Client/distribution
il y a 1 mois
Pantin, France BNP Paribas Temps plein**Gestionnaire des comptes client/distribution - H/F - Alternance 12 - 24 mois.** Ce poste basé à PANTIN est à pourvoir à partir de 01/09/2023 pour une durée de 12 - 24 mois. **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: La gestion opérationnelle des sujets liés à cette distribution est traitée en grande partie par le Client Activity Manager Suivi de la...