Chargé(E) de Relations Clients Et Coordination
Il y a 7 mois
Network Systems est une entreprise de taille humaine, spécialisée dans les services informatiques aux entreprises qui regroupe avec ses filiales et partenaires plus de 30 collaborateurs. Les équipes Network Systems conçoivent et déploient des solutions systèmes et réseaux sur mesure pour leurs clients. Notre objectif est d'aider les entreprises à atteindre leur plein potentiel en s'appuyant sur la technologie.
**CONTEXTE**
Vous organisez et mettez en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients, à savoir les réclamations et demandes d'intervention, en lien avec les services concernés.
**DESCRIPTION**
Au centre de la relation entre l'entreprise et ses clients:
- vous assurez la qualification du contenu des demandes ;
- vous planifiez les actions menées sur les dossiers d'interventions ;
- vous suivez et contrôlez la bonne exécution des demandes ;
- vous confirmez et améliorez le reporting technique effectué et assurez les remontées d'informations auprès des utilisateurs ;
- vous participez activement à l'amélioration des process et préconisez à la direction des évolutions de nos outils afin de gagner en qualité de services, satisfaction et efficacité.
**SKILLS**
- Compréhension des systèmes informatiques et réseau
- Connaissances des principaux logiciels de bureautique et collaboration
**VALEURS APPRÉCIÉES**
- Professionnalisme et pédagogie
- Leadership et maîtrise de soi
- Capacités d'analyse effectives
- Bonne adaptabilité
- Esprit d’équipe et sens de l'écoute
- Aime résoudre des problèmes
- Organisation et réactivité
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Autonomie et dynamisme
- **Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine**_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Service client: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
-
Chargé(E) de Relation Client
Il y a 6 mois
Paris, France Webmyday Temps pleinQui sommes-nous ? Depuis quelques années et encore davantage suite à la pandémie de Covid 19, de plus en plus de personnes décident de changer de voie, de se reconvertir dans les métiers du digital. C’est ici que Webmyday intervient ! Webmyday, c’est l’école des freelances et futurs freelances du digital. Née en 2020 en plein confinement,...
-
Charge(E) Relation Clients
Il y a 6 mois
Paris, France DIVISION TRAVAUX PUBLICS Temps pleinPromoteur immobilier du groupe Fayat en Ile-de-France, la vocation de FAYAT Immobilier Ile-de-France est de développer des projets immobiliers et d'en confier la construction à un acteur majeur du secteur : Urbaine de Travaux Depuis l'identification des terrains de nos futurs projets jusqu'à la livraison à nos acquéreurs, nous avons à coeur de...
-
Chargé Coordination/relation Client Et Services
il y a 1 mois
Paris 1er, France EUROPNET II Temps pleinRattaché(e) à la Responsable du pôle pilotage, vous aurez la responsabilité de l’organisation et de la coordination des services pour un **client unique et prestigieux, évoluant dans le secteur du luxe**. Votre mission principale consistera à assurer une prestation haut de gamme, en veillant à la qualité des services et à la satisfaction totale du...
-
Alternant Coordinateur Relations Clients
Il y a 7 mois
Paris, France BUT Temps pleinEmerainville- Temps plein- Etudiant- Stage Alternance- Missions - BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. Dans le cadre du développement de sa Marketplace, BUT est à la recherche d’un nouveau talent en alternance. Vous aurez pour mission de garantir le maintien de la qualité...
-
Chargé(E) de Coordination Opérationnelle
Il y a 7 mois
Paris 2e, France Association e-Enfance Temps pleinReconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance/3018, créée en 2005, sensibilise chaque année 200 000 enfants, adolescents, parents et professionnels sur les questions du harcèlement et des usages numériques. Agréée par le ministère de l’Education nationale et l’Agence du service civique, elle propose des interventions en milieu...
-
Chargé(E) Relation Client
Il y a 4 mois
Paris 17e, France PISCINE CHAMPERRET - RECREA Temps pleinLa piscine de Champerret est gérée par le groupe Récréa, elle se situe 17eme arrondissement de Paris. L’espace aquatique est composé d’un bassin sportif, d’un bassin ludique et d’un toboggan. Rattaché(e) au Coordinateur(trice) d’établissement, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil et l’orientation client du centre. Tes missions seront...
-
Paris, France Relations RH Temps pleine Chargé de planification & des relations intervenants H/F en CDI e à la Direction pédagogique , vous avez les missions suivantes : · Planification des sessions de formations · Assister la Responsable Pédagogique · Assister le coordinateur pédagogique : émargements, gestion des documents administratifs apprenants De formation supérieure,...
-
Coordinateur/coordinatrice Private Client Relations
il y a 6 jours
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE Au sein de la Direction Retail et Activités Commerciales du siège international de la Maison, dans l'équipe Expérience & Relations Clients, le Coordinateur / la Coordinatrice a en charge les sujets suivants concernant le traitement des meilleurs clients. 1. Traitement individualisé de la clientèle ultra-privilégiée Analyse de données, en...
-
Chargé(E) de Relation Clients Et de
il y a 5 jours
Paris 5e, France THE GAME Temps pleinTu recherches un emploi prenant, au cœur de l’action, mêlant organisation et relationnel ? Tu souhaites que tes actions participent directement au bon déroulement de l’activité ? Tu veux bosser dans un secteur sympa et dynamique et t’y investir ? Tu aimes toucher à tout : à 10h traiter une demande client, à 11h faire un suivi des plannings,...
-
Chargé(E) de Relation Clients Et de
il y a 3 heures
Paris 5e, France THE GAME Temps pleinTu recherches un emploi prenant, au cœur de l’action, mêlant organisation et relationnel ? Tu souhaites que tes actions participent directement au bon déroulement de l’activité ? Tu veux bosser dans un secteur sympa et dynamique et t’y investir ? Tu aimes toucher à tout : à 10h traiter une demande client, à 11h faire un suivi des plannings,...
-
Coordinateur pédagogique H/F
Il y a 3 mois
Paris, France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un des ses clients, un.e Chargé de planification & des relations intervenants H/F en CDI Rattaché.e à la Direction pédagogique , vous avez les missions suivantes : · Planification des sessions de formations · Recrutement des intervenants · Animation et fidélisation des intervenants · Assister la Responsable Pédagogique...
-
Responsable de relations clients en ligne
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps pleinVous recherchez un défi passionnant dans le domaine de la restauration ?MissionNous recherchons un Responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe E-CAMPUS. En tant que professionnel expérimenté, vous serez chargé(e) de gérer les appels et les demandes des clients, tout en garantissant un suivi professionnel.Vos missions incluent...
-
Chargé(E) de Projet Relation Client Cash
il y a 3 heures
Paris 1er, France FINDIT CONSULTING Temps pleinDescriptif du poste Vous serez en charge d’un portefeuille de clients grands comptes et vous assurerez une activité de conduite de projet pour cette clientèle de Grandes Entreprises, Corporate ou Institutionnels, dont l'activité de Cash Management est domestique ou internationale. Vous serez le point d’entrée du client sur les sujets...
-
Coordinateur Relation Clients Belgique, Luxembourg
il y a 1 mois
Paris, France Organon Temps pleinPour notre Mid-Europe Cluster (France, Belgique, Luxembourg et Suisse) nous sommes à la recherche d’un(e): **Coordinateur Relation Clients Belgique, Luxembourg (BELUX) et Suisse (H/F)** **La Position** Rattaché(e) au Responsable Disponibilité Produits et Relation Clients Mid-Europe, en soutien au business du Cluster Organon Mid-Europe, le Coordinateur...
-
Cdi - Coordinateur Relation Clients (F/H)
Il y a 4 mois
Paris, France The Kooples Temps pleinThe Kooples recherche un(e) Coordinateur(rice) Relation Client au sein de la Direction du Digital. Rattaché(e) à la Responsable Relation Clients son rôle est de garantir la qualité de service des Conseillers Relation Clients, de contribuer aux projets de satisfaction et de fidélisation de nos clients, et d'œuvrer à l’optimisation continue des...
-
Chargé(E) de Coordination Opérationnelle
il y a 1 mois
Paris 2e, France Association e-Enfance Temps pleinReconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance/3018, créée en 2005, sensibilise chaque année 200000 enfants, adolescents, parents et professionnels sur les questions du harcèlement et des usages numériques. Agréée par le ministère de l’Education nationale et l’Agence du service civique, elle propose des interventions en milieu...
-
Coordinateur D'études Marketing Et Relation Client
il y a 6 jours
Paris 8e, France Cocedal Conseil Temps plein**L’ENTREPRISE** Cocedal Conseil est spécialisé en Etudes Marketing et Relation Client, nous travaillons pour les grands groupes de la Beauté, du Luxe, de l'Edition, de l'Assurances, de l'E-Commerce et de la DistributionAvec le Baromètre et les Trophées **Qualiweb**, nous sommes **experts de la relation client online**. Nous recherchons notre...
-
Chargé(E) de Relation Client Digitale
Il y a 7 mois
Paris, France Talentis Horizon Temps plein**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation dans le domaine du Commerce / Relation client, nous recherchons pour notre client un(e) Chargé(e) de Relation client Digitale (H/F). Le poste est à pourvoir immédiatement à...
-
Chargé(E) de La Relation Client
Il y a 7 mois
Paris 1er, France KERIA Temps pleinNous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...
-
Chargé(E) de La Relation Client
Il y a 7 mois
Paris 1er, France KERIA Temps pleinNous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...