Conseiller Relation Client à Distance

il y a 3 semaines


Chartres, France HANDICALL Temps plein

Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.

En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).

Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de l’externalisation des processus métier. Nos centres d’appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d’outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap.

**Quel profil recherchons-nous ?**

Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de:

- Pratiquer l’écoute active
- Recueillir et synthétiser des informations
- Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d’appels et dans le cadre d’une équipe
- Gérer des situations complexes

Vous devez également:

- Connaitre les outils informatiques
- Avoir une bonne élocution
- Être souriant et aimable au téléphone
- Savoir prendre du recul

**Quelles seront vos missions ?**

Vous serez en charge de **traiter les contacts à distance** en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée.

**Quel est votre contrat de travail chez nous ?**

Vous travaillerez sur **un site à taille humaine avec un cadre agréable** et au sein d’une équipe souriante et dynamique, à l’image du management. Les open spaces et vos postes de travail sont **adaptés à vos besoins et/ou pathologies.**

Votre rémunération : SMIC évolutif + primes variables + tickets restaurants (7€)+ mutuelle + Accord d’intéressement et participation + participation au transport

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 709,32€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (28000 Chartres)

Date de début prévue : 05/06/2023



  • Chartres, France HANDICALL Temps plein

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  • Chartres, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H** **Rejoignez** une équipe de 14 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES de MMA basé à Chartres, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de...


  • Chartres, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 14 collaborateurs au sein du service Flottes Auto Matériel MMA , etparticipez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation del’image de l’entreprise. Vos missions au quotidien : - Nous recrutons un Conseiller Développement...


  • Chartres, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller En Relation Client Indemnisation F/H - Alternance **Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MMA - Service Client, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Chartres. **Vos missions au quotidien**: Votre mission ? Prendre en charge...


  • Chartres, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil CHARTRES **Type de contrat**: CDD **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant** la satisfaction du client au cœur de...


  • Chartres, France Covéa Temps plein

    Conseiller En Relation Client Indemnisation F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MMA – ServiceClient, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou de 2 ans pour larentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Chartres. Vosmissions au quotidien : Votremission ? Prendre...


  • Chartres, France Covéa Temps plein

    Conseiller En Relation Client en Centre de Gestion F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 14 collaborateurs au sein du Centre de gestion / Centre matériel Auto matériel Covéa (MMA) et participez à la fidélisation,la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise, dansle cadre d’un contrat...


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  • Chartres, France Enterprise Mobility Temps plein

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  • Chartres, Eure-et-Loir, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs...


  • Chartres, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • Chartres, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction BtoB, et plus particulièrement dans les équipes Souscription SFR Directe, vous occuperez le poste de superviseur (h/f) d'une des équipes de SFR Premium. A ce titre, et en support du Responsable d'Activité, vos missions en tant que Superviseur (h/f) de l'équipe seront les suivantes: - Assurer l'animation de l'équipe composée de...


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    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...

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    il y a 4 semaines


    Chartres, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

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    il y a 4 semaines


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