Conseiller Relation Client à Distance
il y a 3 semaines
Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.
En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).
Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de l’externalisation des processus métier. Nos centres d’appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d’outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap.
**Quel profil recherchons-nous ?**
Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de:
- Pratiquer l’écoute active
- Recueillir et synthétiser des informations
- Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d’appels et dans le cadre d’une équipe
- Gérer des situations complexes
Vous devez également:
- Connaitre les outils informatiques
- Avoir une bonne élocution
- Être souriant et aimable au téléphone
- Savoir prendre du recul
**Quelles seront vos missions ?**
Vous serez en charge de **traiter les contacts à distance** en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée.
**Quel est votre contrat de travail chez nous ?**
Vous travaillerez sur **un site à taille humaine avec un cadre agréable** et au sein d’une équipe souriante et dynamique, à l’image du management. Les open spaces et vos postes de travail sont **adaptés à vos besoins et/ou pathologies.**
Votre rémunération : SMIC évolutif + primes variables + tickets restaurants (7€)+ mutuelle + Accord d’intéressement et participation + participation au transport
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 1 709,32€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (28000 Chartres)
Date de début prévue : 05/06/2023
-
Conseiller Relation Client à Distance
il y a 6 jours
Chartres, France HANDICALL Temps pleinHandicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...
-
#48H Négociation et digitalisation de la relation client
il y a 4 semaines
Chartres, France CCI Eure et Loir Temps pleinGestion d'un portefeuille clients❑ Animation d'opérations de prospection❑ Élaboration d'un diagnostic client❑ Proposition, négociation et vente d'une offre personnalisée❑ Participation à des salons❑ Organisation d'opérations commerciales❑ Animation d'espaces commerciaux❑ Reporting de l'activité commerciale❑ Qualification de Data...
-
Conseiller Développement Relation Client-conseil
il y a 6 jours
Chartres, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H** **Rejoignez** une équipe de 14 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES de MMA basé à Chartres, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de...
-
Conseiller Développement Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Chartres, France Covéa Temps pleinConseiller Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 14 collaborateurs au sein du service Flottes Auto Matériel MMA , etparticipez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation del’image de l’entreprise. Vos missions au quotidien : - Nous recrutons un Conseiller Développement...
-
Conseiller en Relation Client Indemnisation
il y a 4 jours
Chartres, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller En Relation Client Indemnisation F/H - Alternance **Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MMA - Service Client, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Chartres. **Vos missions au quotidien**: Votre mission ? Prendre en charge...
-
Superviseur - Développement de La Relation Client
il y a 4 semaines
Chartres, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSFR Chartres - 28, CDD Les missions du poste Intitulé du poste Superviseur(euse) - Développement de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction BtoB, et plus particulièrement dans les équipes Souscription SFR Directe, vous occuperez le poste de superviseur (h/f) d'une des équipes de SFR Premium. A ce titre, et en support du...
-
Conseiller D'accueil Chartres
il y a 6 jours
Chartres, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil CHARTRES **Type de contrat**: CDD **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant** la satisfaction du client au cœur de...
-
Conseiller En Relation Client Indemnisation F/H – Alternance
il y a 4 semaines
Chartres, France Covéa Temps pleinConseiller En Relation Client Indemnisation F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MMA – ServiceClient, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou de 2 ans pour larentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Chartres. Vosmissions au quotidien : Votremission ? Prendre...
-
Conseiller En Relation Client en Centre de Gestion F/H – Alternance
il y a 4 semaines
Chartres, France Covéa Temps pleinConseiller En Relation Client en Centre de Gestion F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 14 collaborateurs au sein du Centre de gestion / Centre matériel Auto matériel Covéa (MMA) et participez à la fidélisation,la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise, dansle cadre d’un contrat...
-
Hôte·sse Service et Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Chartres, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
-
Conseiller Client évolutif Manager
il y a 4 semaines
Chartres, France Enterprise Temps pleinVue d'ensemble Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante...
-
#48H BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
il y a 4 semaines
Chartres, France Groupe Alternance Temps pleinTu souhaites rejoindre l'un des plus grands groupes d'écoles d'alternance, qui t'aide et t'accompagne dans ta recherche d'entreprise ? Tu es au bon endroit !NOTRE FORCE ? Trouver la bonne alternance à nos étudiants grâce à notre réseau, constitué de plus de 10.000 entreprises partenaires.Loin des gros campus, nos écoles sont à taille humaine, à...
-
Conseiller Client évolutif Manager
il y a 6 jours
Chartres, France Enterprise Mobility Temps pleinOverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs...
-
Conseiller Client évolutif Manager
il y a 6 jours
Chartres, Eure-et-Loir, France Enterprise Mobility Temps pleinOverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs...
-
Hôte-sse Service Et Relation Client
il y a 4 semaines
Chartres, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
-
Superviseur(Euse) - Développement de La Relation
il y a 4 semaines
Chartres, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction BtoB, et plus particulièrement dans les équipes Souscription SFR Directe, vous occuperez le poste de superviseur (h/f) d'une des équipes de SFR Premium. A ce titre, et en support du Responsable d'Activité, vos missions en tant que Superviseur (h/f) de l'équipe seront les suivantes: - Assurer l'animation de l'équipe composée de...
-
Conseiller(ère) Service Client
il y a 6 jours
Chartres, France SFR Temps pleinAu sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Dans le cadre des procédures...
-
Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 4 semaines
Chartres, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
-
Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Chartres, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Vous réalisez des prestations de support utilisateurs à distance, par téléphone et par la prise en main à distance des postes de travail clients.Vos missions principales seront les...
-
Expert-Conseil H/F
il y a 4 semaines
Chartres, France Fiteco Temps pleinVos missions Vous êtes à la recherche d'une opportunité stimulante pour développer votre carrière dans le domaine de l'expertise comptable ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à l'amélioration de la relation client ainsi qu'au développement des activités d'un cabinet renommé ? Alors, ne cherchez plus, cette offre est...