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Responsable Relations Clients
il y a 4 jours
Nous recrutons pour un de nos clients, promoteur immobilier, un Responsable Relations Clients H/F. Votre fonction de Responsable de la Relation Client est essentielle au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous aurez un rôle d'interface entre les interlocuteurs internes et externes et assurerez la diffusion des informations.
**Vos missions**:
En lien direct avec les clients, vous gèrerez le parcours client de l’acte jusqu’à la livraison. A ce titre vos missions seront les suivantes:
- Réceptionner les clients à l’agence ou en visio dans le cadre de leurs demandes de travaux modificatifs : présentation, validation et aide dans le choix des prestations et des matériaux, choix des prestations intérieures et options, suivi administratif et financier et validation de la faisabilité avec le service technique
- Organiser les visites de chantier : visite de cloison, pré-livraison, livraison
- Gérer et suivre les livraisons : aménager le logement d’accueil clients, préparer les dossiers, planifier les rendez-vous et assurer les livraisons dans le respect des process
- Assurer la mise à jour régulière des informations clients dans les différents outils CRM.
- Interlocuteur privilégié du client acquéreur, vous serez le garant du lien, en communiquant régulièrement avec lui. Vous réceptionnerez les appels et traiterez les réclamations.
**Profils et compétences**
Savoirs:
- De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire acquise dans le domaine de la promotion immobilière
- Vous placez la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations
Savoir-faire:
- Vos qualités relationnelles, votre dynamisme ainsi que votre sens du service client seront pour vous des atouts pour réussir à ce poste
- Vous êtes organisé(e), attentif(ve) aux détails, rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe
**Conditions et avantages**:
- Salaire fixe + primes (à négocier en fonction du profil et de l’expérience)
- Véhicule de fonction
- Ticket Restaurant, Mutuelle prise en charge à 100%
- 6 semaines de congés payés/an
- Du lundi au vendredi (39h/semaine)
- Déplacements à prévoir sur l’ensemble de l’Ile de France
- Poste basé à Boulogne-Billancourt, en CDI.
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Statut : Cadre
Avantages:
- Véhicule de fonction
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Relation Clients
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Woodeum Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Acheter un appartement en VEFA (sur plans) est un acte très engageant. Chaque projet, chaque client est différent. Pour les satisfaire, nous renforçons notre équipe et recherchons des Responsables Relation clients pour les accompagner dans la réalisation de leur projet tout au long d’un parcours qui...
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Responsable Relation Clients
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Woodeum Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Acheter un appartement en VEFA (sur plans) est un acte très engageant. Chaque projet, chaque client est différent. Pour les satisfaire, nous renforçons notre équipe et recherchons des Responsables Relation clients pour les accompagner dans la réalisation de leur projet tout au long d’un parcours qui...
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Responsable Relation Clients Et Recouvrement
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Maïki Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour notre client basé à Boulogne Billancourt, un(e) Responsable relation clients et recouvrement pour un poste à pourvoir rapidement en CDI Votre rôle : Le service clients est orienté autour de trois grandes missions essentielles: 1- La gestion des interactions entrantes multicanales avec les clients 2-...
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Relation Clients
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ApiBots Temps pleinCustomer Success Manager (H/F) - StageA proposApiBots est une startup en fort développement qui propose à ses clients B2B une solution SaaS de Vitrine Digitale.Nous accompagnons nos clients dans leur transition digitale et leur eNotoriété afin qu'ils restent focus sur leur cœur de métier. Nous proposons une véritable boîte à outils de Marketing...
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Relation Clients
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ApiBots Temps pleinCustomer Success Manager (H/F) - ApprentissageA proposApiBots est une startup en fort développement qui propose à ses clients B2B une solution SaaS de Vitrine Digitale.Nous accompagnons nos clients dans leur transition digitale et leur eNotoriété afin qu'ils restent focus sur leur cœur de métier. Nous proposons une véritable boîte à outils de...
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Chargé de Relation Clients
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Française des Jeux Temps plein**Contrat**:Contrat à durée déterminée (CDD)**Durée du contrat**:12 mois**Lieu**:Boulogne-Billancourt (92)**Votre mission principale**:En tant que Chargé de Relation Clients Sport & Poker, vous aurez la responsabilité de traiter les cas clients Sport & Poker issus des Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter), des stores applicatifs (Ios et Android), de...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Française des Jeux Temps plein**Contrat**:Contrat à durée déterminée (CDD)**Durée du contrat**:12 mois**Lieu**:Boulogne-Billancourt (92)**Votre mission principale**:Nous cherchons un(e) chargé(e) de relation client en CDD pour une durée de 12 mois.Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale sera de...
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CDD - Responsable de Projet Relation Client H/F
il y a 4 semaines
BOULOGNE-BILLANCOURT, France Netatmo Temps pleinChez Netatmo, tout tourne autour de la maison intelligente ! Notre mission est de concevoir des produits qui rendent votre maison plus sûre, plus confortable et finalement plus écologique. Depuis novembre 2018, Netatmo fait partie du groupe Legrand - un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment, avec des millions...
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Responsable Des Relations Entreprises
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Point RH Temps plein**Responsable des relations entreprises - H/F**Point RH, cabinet de recrutement et Conseil RH, recrute pour un de ses clients, dans le domaine de la formation, dans le cadre d'une création de poste:**Un(e) Responsable des relations entreprises**Vos missions:Vous prendrez en charge les missions suivantes:- Développer votre portefeuille d'entreprises (PME et...
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Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Europenergie Responsable Temps plein_**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelables ainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...
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Cdd - Responsable de Projet Relation Client (H/F)
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Netatmo Temps plein**Description de l'entreprise** Chez Netatmo, tout tourne autour de la maison intelligente ! Notre mission est de concevoir des produits qui rendent votre maison plus sûre, plus confortable et finalement plus écologique. Depuis novembre 2018, Netatmo fait partie du groupe Legrand - un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du...
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CDD - Responsable de projet relation client (H/F)
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Netatmo Temps pleinDescription du posteDans le cadre d’un projet d’expansion de l’offre produit, nous sommes à la recherche d’un responsable projet en CDD au sein du service client afin de mette en place les outils et les reportings adéquats à cette nouvelle offre produit. Pendant cette mission, tu seras rattaché(é) au responsable du service client et tes missions...
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CDD - Responsable de projet relation client (H/F)
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Netatmo Temps pleinDescription du posteDans le cadre d’un projet d’expansion de l’offre produit, nous sommes à la recherche d’un responsable projet en CDD au sein du service client afin de mette en place les outils et les reportings adéquats à cette nouvelle offre produit. Pendant cette mission, tu seras rattaché(é) au responsable du service client et tes missions...
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Team Manager Relation Client
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Groupe Identicar Temps plein**Roole, le club automobile ouvert à tous.** **Parce que la voiture est essentielle, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.** Aux côtés des conducteurs depuis 40 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France QAPA Temps pleinNous recherchons, pour notre client, spécialiste reconnu des programmes de prospection téléphonique BtoB dans le secteur de l'automobile de luxe, des Téléprospecteurs / Téléprospectrices H/F.La mission principale consistera à faire de la détection de projet auprès d'interlocuteurs B to B dans le secteur automobile.Missions du...
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Commercial B to C
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Europenergie Responsable Temps plein**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits dans les Energies renouvelables (Pompe à chaleur AIR/EAU - AIR/AIR, Ballon thermodynamique, Poêles Granulés, Poêles à bois, Insert bois et granulés ainsi qu’une large...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps pleinDans le cadre d’une création de poste, nous cherchons notre future chargé de relation clients en CDI. - Au sein de la toute nouvelle entité du groupe FDJ, venez révolutionner avec nous le marché du paiement, au travers de la marque Nirio. Notre ambition : être un facilitateur des paiements du quotidien avec un ensemble de services de proximité au...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein**Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu**: Boulogne-Billancourt (92) **Votre mission principale**: Nous cherchons un(e) chargé(e) de relation client en CDD pour une durée de 12 mois. Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale...
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Chargé de Relation Clients
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein**Contrat**: Contrat à durée indéterminée (CDI) **Lieu**: Boulogne-Billancourt (92) **Votre mission principale**: Dans le cadre d’une création de poste, nous cherchons notre future chargé de relation clients en CDI. Au sein de la toute nouvelle entité du groupe FDJ, venez révolutionner avec nous le marché du paiement, au travers de la marque...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps pleinMissions principales: - Nous cherchons un chargé de relation client en CDD pour une durée de 12 mois sur notre site de Boulogne Billancourt. - Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale sera de réceptionner, analyser et répondre aux réclamations complexes clients. - Votre...