Coordinateur Relations Clients
il y a 2 semaines
Descriptif du poste
Dans le cadre d'une nouvelle organisation, Apex, notre Centrale de référencement et de franchise pour les enseignes de Jardin et Animalerie Point Vert, Magasin Vert, La Maison Point Vert et Terranimo (+ 400 magasins sous enseignes et + de 400 magasins affiliés), recrute un Coordinateur Relation Clients (H/F).
A ce titre, vos missions seront:
- Assurer le suivi de la gestion des rétrocessions des conditions négociées par la Centrale pour ses adhérents
- Coordonner la résolution des écarts avec le service Achats et Comptabilité
- Réaliser le suivi des redevances et la mise en route de la relation avec les nouveaux adhérents
- Mettre à jour la Base de Données des adhérents sur les outils Apex
- Contrôler la gestion des opérations commerciales du site terranimo.fr : ventes aux clients, achats aux adhérents, et coordonner le SAV Clients du site Terranimo.fr
- Vérifier les factures et retours produits pour la gestion des litiges
- Favoriser et organiser la connexion des outils de caisse des adhérents aux outils groupe
- Assister les équipes Réseau et Digital sur le paramétrage des nouveaux comptes
Profil recherché
- De formation BTS Assistant Gestion PMI/PME ou équivalent, vous possédez une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion de la relation client, idéalement en ADV ou SAV dans le secteur de la distribution BtoB ou BtoC
- Vous maîtrisez la bureautique et êtes à l'aise avec les chiffres
- Orienté(e) satisfaction client, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et la gestion de vos priorités. Vous aimez travailler en équipe
- De nature dynamique, votre leadership, votre goût du contact et votre réactivité seront des atouts majeurs pour le poste
Venez nous rejoindre
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Dynamisme- Esprit d'équipe**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREBureautique
Achats
**Voir plus**
Entreprise
Pour aujourd hui et pour demain, pour vous et pour les autres, rejoignez l aventure Eureden
Eureden, Groupe agroalimentaire coopératif, c est d abord une mission forte et engagée : innover pour bien nourrir les Hommes par une alimentation durable et saine. Eureden, c est également une ambition affirmée : faire rayonner notre savoir-faire à l international tout en respectant notre ancrage régional et les valeurs identitaires qui y sont associées. Eureden, c est enfin une formidable aventure humaine qui rassemble plus de 8 500 femmes et hommes qui regardent l avenir avec optimisme pour grandir tous ensemble.
Autres offres de l'entreprise
**Personne en charge du recrutement**
Béatrice FINZI - _Chargée de recrutement_
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Gestionnaire administration des ventes
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
COMMERCE DE DÉTAIL DE FLEURS, PLANTES, GRAINES, ENGRAIS, ANIMAUX DE COMPAGNIE ET ALIMENTS POUR CES ANIMAUX EN MAGASIN SPÉCIALISÉ
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Coordinateur Relation Clients
il y a 7 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France Eureden Temps pleinNous recrutons un **Coordinateur Relation Clients H/F** **Description du poste** - Dans le cadre d'une nouvelle organisation, Apex, notre Centrale de référencement et de franchise pour les enseignes de Jardin et Animalerie Point Vert, Magasin Vert, La Maison Point Vert et Terranimo (+ 400 magasins sous enseignes et + de 400 magasins affiliés), recrute un...
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COORDINATEUR RELATION CLIENTS h/f
il y a 4 semaines
Villeneuve-la-Garenne, France MyJobCompany Temps pleinExpert & Manager recrute pour un client final un: Coordinateur relation client h/fDescription du poste :Sous la responsabilité de la Directrice Relation Clients, vous avez pour missions principales de : Vos missions seront donc de : Vos missions seront donc de : Participer à des réunions de coordination hebdomadaires avec le service...
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Coordinateur.rice Relation Client
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - **Organiser, planifier et mettre en œuvre** les moyens nécessaires pour piloter l'offre de services - Être **garant-e du respect des process et des bonnes pratiques** liées à l’activité, ainsi que de la satisfaction client - Participer à l’accompagnement des collaborateur-rice-s dans leur montée en...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France ATLANCAD Temps pleinAtlancad renforce son équipe et recrute un **Chargé de relations clients (H/F)** en CDI pour le siège **Présentation d’Atlancad** En novembre Atlancad a soufflé ses 25 bougies. Intégrateur historique des solutions Autodesk (conseil, vente de licences, formation) nous proposons également à nos clients de l’Industrie et de la Construction des...
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Manager Centre de Relation Client
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre centre de relation client à La Chapelle sur Erdre, à côté de Nantes, un.e : Responsable d'Equipe (F/H) **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances IARD a pour objectif de proposer une large offre de produits d'assurance auto, habitation, protection...
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Responsable D'equipe Centre de Relation Client
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le site de La Chapelle sur Erdre, près de Nantes (44), un.e : Responsable d'Equipe (F/H) **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances IARD a pour objectif de proposer une large offre de produits d'assurance auto, habitation, protection juridique et santé...
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La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps pleinVos missions Rejoignez-nous ! Et si vous décidiez de prendre en main votre carrière en rejoignant notre filiale, CNP Assurances IARD ? Vous êtes une personne curieuse et agile ? Vous souhaitez contribuer aux changements d'une filiale dynamique et en plein développement au sein d'un groupe stable et solide ? Vous êtes sensible à la...
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Expert Relation Client
il y a 6 jours
Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps pleinRattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Etre garant de la gestion des demandes clients - Réceptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients - Saisir les informations dans l'outil ZENDESK et les transmettre pour suivi - Etre garant de...
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Manager de L'amélioration de La Relation Clients
il y a 4 semaines
Bessines-sur-Gartempe, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Gestionnaire de Flux D'appels en Centre de Relation
il y a 1 jour
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Rejoignez-nous ! Et si vous décidiez de prendre en main votre carrière en rejoignant notre filiale, CNP Assurances IARD ? Vous êtes une personne curieuse et agile ? Vous souhaitez contribuer aux changements d'une filiale dynamique et en plein développement au sein d'un groupe stable et solide ? Vous êtes sensible à la satisfaction...
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Coordinateur Maintenance Sûreté électronique
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France GIF Emploi - GIF PAYS DE LA LOIRE Temps plein**_Vous avez des compétences en sécurité électronique, informatique et réseau ? Vous connaissez bien le domaine du courant faible ?_** **_Alors, n'hésitez plus, et postulez ! Nous serons ravis de vous rencontrer ! _** GIF Pays de la Loire recrute pour son client expert dans la sûreté électronique un / une coordoniateur/trice maintenance...
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Expert Relation Clients en CDD
il y a 4 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps pleinRattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients. Votre Rôle : This is how you WOW : Etre garant de la gestion des demandes clients Receptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients Saisir les informations dans l'outil ZENDESK et les transmettre pour suivi Etre garant de la...
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Manager Relation Client
il y a 4 semaines
La Seyne-sur-Mer, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Chargé de Relation Clients
il y a 4 semaines
La Chapelle-des-Fougeretz, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Encadrant(E) Technique Et Pédagogique Et Social
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Lycée BRIACÉ Temps pleinLa Chapelle sur Erdre (44) Ateliers des 2 rives (a2r) est une structure d’insertion par l’activité économique agréée chantier d’insertion et située à la Chapelle sur Erdre (44). Sous l’autorité de la direction et en lien avec le coordinateur technique et le coordinateur socioprofessionnel, vous assurez les missions liées à l’encadrement...
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Expert Relation Clients
il y a 4 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein**Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
La Chapelle-Saint-Mesmin, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 36 mois Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client premier courtier d’assurance collective et gestionnaire de prestation à capital familial du marché français, des Conseillers relation client (H/F). Poste à pourvoir en CDI Intérimaire à compter de Septembre 2023 sur la Chapelle St Mesmin. A l’issue d’une solide formation...
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ALTERNANT.E Gestionnaire indemnisation clients en assurance
il y a 14 heures
Chapelle-sur-Erdre, France beBee S FR Temps pleinEt si vous deveniez Alternante/Alternante Conseillère / Conseiller indemnisation en Assurance pour CNP Assurances IARD à La Chapelle sur Erdre (proche Nantes)? Au sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe de 10 à 12 Conseillers et Conseillères...
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Expert Relation Clients
il y a 4 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps pleinRattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Etre garant de la gestion des demandes clients - Receptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients - Saisir les informations dans l'outil ZENDESK et les transmettre pour suivi - Etre garant de...
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Expert Relation Clients
il y a 4 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps pleinChez Kärcher, une équipe de 15 330 personnes dans 80 pays travaille ensemble pour rendre le monde plus propre. En tant qu'entreprise familiale axée sur le développement durable, nous croyons fermement que les choses importantes de la vie nécessitent une attention particulière pour s'assurer qu'elles résistent à l'épreuve du temps et préservent...