Customer Sucess Manager Stage
Il y a 2 mois
Diduenjoy est un logiciel SaaS qui va plus loin qu’un simple outil de questionnaire de satisfaction.
La mission de Diduenjoy est d’aider les marques comme EDF, SNCF, LVMH, BNP Paribas à améliorer l’expérience de leurs clients. L’objectif est d’arriver à comprendre les besoins des clients et de mieux prédire leurs comportements.
**Le poste**:
**Tes futures missions**:
Préparer les comités de pilotage pour les clients les plus stratégiques
Accompagner les Customer Success Managers dans les différentes étapes de l'Onboarding client.
Participer à la création des documents de formation en français et en anglais
Mettre en place des outils et des process pour rendre le département CSM plus performant
Monitorer le bon fonctionnement des plateformes
**Ce que tu trouveras chez Diduenjoy**:
L’opportunité de travailler sur des missions variées et transverses
Découverte de l'univers d'une startup SaaS BtoB aux enjeux très technologiques
Participation à l'amélioriation des process opérationnels
Des bureaux rue des petites écuries dans le 10ème arrondissement de Paris avec une grande flexibilité sur le télétravail
**Profil recherché**:
**Compétences recherchées**:
**Tu es autonome et organisé(e)**: tu sais gérer plusieurs projets en même temps ?
Tu es énergique et tu aimes dépasser tes objectifs ?
Tu as une très bonne aisance à l'oral, tu sais rebondir et tu écris sans faute
Tu as une bonne maîtrise de l'anglais ?
Tu es tech-friendly et curieux de découvrir l'univers des plateformes Saas ?
BAC +2/3 minimum
Débutant
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Stage Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris, France Coyali Temps plein**À propos de Coyali** Nous vivons dans un monde où le numérique est omniprésent, nous l’utilisons pour communiquer, pour consommer, pour se divertir, pour accéder aux services publics mais paradoxalement, le numérique est parfois de plus en plus complexe. En effet, beaucoup d’appareils comptent sur des acquis numériques que tout le monde n’a...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Paris, France HELLOWORK Temps pleinDans un contexte de forte croissance de Basile, renforcé par l'intégration au sein du groupe « HelloWork », acteur digital de référence sur le marché de l’emploi et de la formation en France (400 collab., 51 M€ de commandes, 120 Millions de visites annuelles), nous recherchons notre futur Customer Success Manager en stage pour partciper au...
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Stage - Customer Success Manager - (H/F)
il y a 1 mois
Paris 1er, France Menway Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, la 1ère plateforme SaaS d'engagement B2B offline, un.e Customer Success Manager en stage de fin d'études à Paris (75008). L'entreprise est située dans l'incubateur de start-up Village By CA. Elle propose un outil digital qui permet aux entreprises de facilement se différencier et de renforcer les liens avec...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Paris, France GTT Communications Temps pleinCustomer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...
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Customer Success
il y a 3 jours
Paris, France D-EDGE Hospitality Solutions Temps plein**QUI SOMMES-NOUS**: **Mission \uD83D\uDE80 **LoungeUp est une plateforme tout-en-un qui facilite la gestion de la relation client et des opérations hôtelières. Elle aide les hôtels à améliorer la satisfaction client, à augmenter leurs revenus et à booster leur productivité. **Chiffres clés **\uD83D\uDCCA Leader en Europe dans le secteur des...
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Stage Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris 13e, France Begoodz Temps plein**Stage Customer Success Manager (2 mois)** Begoodz - Paris 13e (75) Stage de 2 mois 200 € / mois **Begoodz - Gardez les souvenirs, pas les objets** Le premier service de location d’objets livrés à domicile Notre ambition -> devenir l'AMAZON de la location Notre secret sauce -> de l’huile de coude, une équipe de choc et des valeurs fortes Nos...
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Customer Success Manage
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Trustpair Temps pleinAbout the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris 13e, France Pocketcamp Temps plein**Customer Success Manager** ⌛ **Durée** : de 1 à 2 an Contrat : Stage/Alternance À partir de : Le plus tôt possible Lieu : WeWork, avenue de France **Qui sommes nous ?** Nous sommes **PocketCamp**, une entreprise qui a pour ambition de **révolutionner les vacances** en proposant des solutions innovantes pour les établissements touristiques et...
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Stage Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Paris, France Gamma Education Temps pleinQu’est-ce qu'OrthographIQ ? Division du groupe Gamma Education, OrthographIQ est une école 100% en ligne spécialisée dans le perfectionnement en français. Comme toutes les écoles du groupe, OrthographIQ ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation digitale. **Notre mission**: former aux compétences...
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Customer Success Manage
il y a 3 semaines
Paris, Francia, France Trustpair Temps pleinAbout the role: Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients. As...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris 1er, France DEEPKI Temps pleinFounded in 2014, Deepki supports real estate players in their transition to net zero and sustainability. To achieve this transition towards sustainability, Deepki helps realign stakeholders’ interests to build efficient strategies and transform real estate into a positive force for the planet. Deepki is the only company offering a fully populated ESG data...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris 13e, France IMPACTUP Temps pleinSociété technologique en hyper croissance, nous développons nos activités en Europe grâce à nos 300 collaborateurs. Nos solutions logicielles sont à notre image : design, simples et efficaces. Nos partis pris managériaux font la singularité de notre jeune tribu : Nous travaillons tous ensemble dans une transparence totale (tous les salaires sont...
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Customer Success
il y a 1 mois
Paris 10e, France Cycle Up Temps plein_**Titre du poste : Customer Success **_ "**type d'emploi stage**" Cycle Up est une entreprise spécialisée dans le domaine de la durabilité et du réemploi. Nous sommes à la recherche d'un _**Customer Success Support**_ pour rejoindre notre équipe. Le Customer Success Specialist sera en soutien au reste de l'équipe pour la gestion administrative et...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris 1er, France SEPT LIEUES, NEXT MONDAYS Temps pleinDescriptif du poste - En qualité de Customer Success Manager, votre rôle consistera à appréhender les besoins particuliers des comptes clients et à offrir un accompagnement personnalisé en réponse à ces besoins - Vous jouerez un rôle clé en tant que principal point de contact des clients, et il vous faudra donc établir des relations solides avec...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris, France Board International Temps pleinAt Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris, France Board International Temps pleinAt Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, France AmazingContent Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l’application AmazingContent pour qu’ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l’écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...
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il y a 2 semaines
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris 8e, France Livestorm Temps plein**L'équipe**: L'équipe CSM (Gestion de la réussite client) de Livestorm est un groupe de professionnels dynamiques et orientés clients. Ils jouent un rôle clé dans l'intégration et la fidélisation des comptes Entreprise de Livestorm. Alors que nous continuons à nous imposer en tant que leader sur le marché de l'engagement vidéo, et à construire...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Paris, France Echo Analytics Temps pleinFounded in 2021, Echo's narrative is one of relentless growth, ambition, and promise. A cutting-edge startup at the forefront of Geospatial Data and Gen AI technologies, we have skyrocketed from 0 to 50+ employees in just two years! Specialists in the location intelligence industry, we empower innovation by helping companies better understand the world...