Manager Service Clients

Il y a 6 mois


Lyon er, France Casino Supermarchés Temps plein

Descriptif du poste

L'enseigne Casino Supermarchés, avec un réseau étendu de plus de 400 magasins implantés au cœur des villes ou en milieu rural, distribue une offre complète qui permet de répondre aux besoins de ses clients. Avec une sélection large de produits alimentaires, de produits frais, de produits de marque Casino ainsi qu'une offre non-alimentaire diversifiée, toutes nos équipes ont pour vocation de rendre les courses faciles, rapides et agréables pour tous. Rejoignez-nous pour partager notre passion du commerce de proximité.
Rattaché(e) au directeur ou à la directrice du magasin et, après une période de formation, vous aurez pour principales missions:
Accompagnement de votre équipe:

- Animation et pilotage de vos collaborateur(rice)s sur le terrain;
Développement commercial, avec la mise en place:

- d'une politique commerciale adaptée aux besoins de votre clientèle;
- du développement du système de fidélité;
- d'une théâtralisation des différentes offres promotionnelles;
- d'un merchandising attractif.
Gestion financière : - pilotage du compte d'exploitation de vos rayons et de la ligne de caisse (CA, marge, casse ), - la mise en place d'actions correctives afin d'améliorer les résultats.
Référence annonce : SMOP69/LL

Profil recherché
- Formation Bac+2 ou expérience sur poste similaire. Goût du challenge. Passion du commerce alimentaire et de proximité ; bonnes connaissances produits. Satisfaction de vos clients. Qualités managériales et de leadership reconnues. Manager de terrain. Gestionnaire et culture du résultat.
La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement du Groupe Casino qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Culture du résultat
Leadership

SAVOIR-FAIRE
Management des personnes
Commerce

**Voir plus**

Entreprise

L'enseigne Casino Supermarchés, avec un réseau étendu de plus de 400 magasins implantés au cœur des villes ou en milieu rural, distribue une offre complète qui permet de répondre aux besoins de ses clients.
Avec une sélection large de produits alimentaires, de produits frais, de produits de marque Casino ainsi qu'une offre non-alimentaire diversifiée, toutes nos équipes ont pour vocation de rendre les courses faciles, rapides et agréables pour tous.
Rejoignez-nous pour partager notre passion du commerce de proximité.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

HYPERMARCHÉS



  • Lyon 1er, France CONNEXION RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste **Votre rôle ? **Rattaché au Responsable Service Client, votre mission sera d'assurer la coordination de toutes les opérations d'ADV via le management de l'équipe (environ 13 personnes) et le suivi du bon déroulement des commandes et son reporting. **Pourquoi ce poste ?** Vous allez intervenir dans un contexte de transformation...

  • Manager Service Clients

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...


  • Lyon 1er, France ENDRIX Temps plein

    Descriptif du poste Intégrez une entreprise pionnière dans le domaine de la greentech, engagée dans la création d'un avenir durable. Nous sommes un acteur clé sur les marchés BtoC et BtoB, reconnus pour notre approche innovante de la gestion de la relation client. Alors que nous poursuivons notre croissance, nous maintenons un engagement...

  • Manager Service Clients

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation clients sont au cœur de tes préoccupations, tu mets tes qualités de manager au service de l'excellence de la relation clients, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Manager service clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Saint-Martin-d'Hères...

  • Manager Service Clients

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation clients sont au cœur de tes préoccupations, tu mets tes qualités de manager au service de l'excellence de la relation clients, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Manager service clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Décines (69 - Rhône)...

  • Manager Service Clients

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: NOUS ORGANISONS UN JOB DATING LE MERCREDI 13 SEPTEMBRE DE 14H A 17H SUR LE MAGASIN DE SAINT-MARTIN-D'HERES. AVEC OU SANS CV, VIENS A NOTRE RENCONTRE POUR ECHANGER. La satisfaction et la fidélisation clients sont au cœur de tes préoccupations, tu mets tes qualités de manager au service de l'excellence de la relation...

  • Manager Service Client

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? **Après une première phase d'intégration qui vous...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois


    Paris 1er, France Expert & Manager Levallois Temps plein

    Descriptif du poste - Expert & Manager recherche pour son client, un Account Manager / Grand Compte H/F. Vous allez intégrer une équipe dynamique et tournée vers l'amélioration continue. Vos principales missions sont: Rattaché(e) au Directeur de la structure, vos missions consisteront à: - Traiter les différentes phases des appels d'offres en lien...


  • Lyon, France SODIAAL Temps plein

    Rattaché au Directeur Service Clients, vous coordonnez et animez les gestionnaires clients de votre pôle. A ce titre, Vous assurez le management des gestionnaires du service clients qui vous sont rattachés (planning, portefeuille client) Vous animez votre équipe avec des indicateurs (litiges, pénalités, retard de paiement, taux de service…) ...

  • Manager de Site

    Il y a 6 mois


    Paris 1er, France EXPERT ET MANAGER Temps plein

    Descriptif du poste - Manager le contrat de maintenance multitechnique comportant 7 collaborateurs - Assurer la relation client d'un point de vue technique et commercial - Planifier les interventions en fonction des qualifications des techniciens - Préparer les opérations de maintenance et les petits travaux associés au contrat - Surveiller et conduire...


  • Lyon 1er, France NonStop Recruitment Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez franchir un cap dans votre carrière ? Rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans la technologie médicale ? Encadrer et développer les compétence d'une équipe dévouée ? N'attendez plus pour découvrir l'offre de poste ci-dessous. Notre client est un laboratoire à renommée mondiale dans le secteur des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIME RECRUTEMENT Temps plein

    Description du posteCe poste nécessite un excellent niveau de management et de leadership, ainsi que des compétences solides en gestion d'équipe et en animation. Vous devrez être capable de travailler dans un environnement dynamique et de prendre des décisions rapides et éclairées.Vos qualifications requises incluent :Un diplôme bac+3 ou...

  • Chef de Secteur

    Il y a 6 mois


    Lyon 1er, France Expert & Manager Levallois Temps plein

    Descriptif du poste **Expert & Manager recrute pour un client final basé à Lyon Un Chef de Secteur H/F sur Lyon. Il s'agit d'une société dynamique et leader dans son secteur d'activité.** **Rattaché(e) au Responsable Régional, vous serez en charge des missions suivantes**: - Développer les volumes et les gammes de références de produits -...

  • Manager Service Client

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? ** Rattaché au Responsable Service Client, votre mission...


  • Marseille 1er, France Smokmeat Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un manager ou une manageuse de restaurant passionné(e) et dynamique pour diriger notre équipe et assurer une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du restaurant, de la supervision des opérations et du développement d'une culture d'excellence au sein de...


  • Lyon, France Cegid Temps plein

    Cegid est un leader européen des **solutions de gestion cloud** pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat. Dans un monde en constante évolution, nos **5 000 collaborateurs** contribuent à ouvrir le...

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    il y a 1 mois


    Lyon, France TANEO Consulting Temps plein

    Mettre en ?uvre des actions d?amélioration du service visant à augmenter la satisfaction client - Analyser et comprendre les enjeux métiers du client pour être force de proposition - Identifier des opportunités commerciales et contribuer à la rédaction des propositions - Assurer un suivi régulier des opérations clients concernant l?état du service...

  • Client Service Partner

    il y a 1 semaine


    Lyon, France TANEO Consulting Temps plein

    Mettre en ?uvre des actions d?amélioration du service visant à augmenter la satisfaction client- Analyser et comprendre les enjeux métiers du client pour être force de proposition- Identifier des opportunités commerciales et contribuer à la rédaction des propositions- Assurer un suivi régulier des opérations clients concernant l?état du service et...

  • Chargé Service Clients

    Il y a 6 mois


    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

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  • Paris 1er, France Winton Service Temps plein

    Daily Responsibilities:  负责对欧分 ICT 询价工作进行统筹管理,并协助市场部建立采购相关制度和流程,建立和完善采购评价体系; Responsible for ICT pricing, and assist the marketing department to establish procurement-related systems and processes, and establish and improve the procurement evaluation system ...