Superviseur de Centre D'appels
il y a 3 jours
**A propos de notre client**:
Notre agence Synergie Tertiaire Strasbourg recrute, pour un de ses clients situé sur Strasbourg, au poste de superviseur (F/H).
**Descriptif du poste**:
Vos missions principales sont les suivantes:
- Animer et fédérer votre équipe
- Suivre l’activité des Collaborateurs
- Développer les compétences et les connaissances métier des Collaborateurs
- Faire respecter les procédures métier par le bien d'écoutes notamment
- Réaliser les entretiens d’échanges et de recadrage
- Contrôler la qualité et la productivité de votre équipe à l’aide des tableaux de bord
**Profil recherché**:
Titulaire d'un baccalauréat, vous êtes à l'écoute des autres, dynamique et diplomate.
Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle et d'un bon leadership qui vous permettra d'être garant de la bonne cohésion de votre équipe et du développement de leurs compétences.
Vous êtes reconnu pour votre disponibilité ainsi que votre réactivité, et votre sens de l'organisation. Vous savez faire preuve d'ouverture d'esprit et de flexibilité
**Description société**:
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Superviseur-formateur en Centre D'appels
Il y a 7 mois
Strasbourg, France APF ENTREPRISES Temps plein**Description de l'entreprise** Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion...
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Superviseur en Plateau D'appel Sortant
Il y a 4 mois
Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps pleinHitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 2 jours
Strasbourg, France MA TELESECRETAIRE MEDICALE Temps pleinPour conforter notre stratégie de fonctionnement, nous sommes à la recherche de profil de superviseur pour rejoindre nos équipes. - Vous serez en charge de la gestion d'agenda de nos clients et vous vous assurerez chaque jour du bon déroulement de leur journée grâce au respect de leurs consignes. - Vous encadrez et animez une équipe téléconseillers...
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Superviseur Centre D'appels
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Trio Intérim 13 Temps pleinTrio intérim recrute pour l'un de nos clients basés à STRASBOURG, Des Supervieurs Centre D'appels F/H Poste à pourvoir rapidement en CDI. - Gérer le planning de son équipe et assigner les tâches à chaque membre. - Veiller à la qualité du travail de l'ensemble des membres de l'équipe. - Conseiller et superviser les membres de l'équipe. -...
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Superviseur Adjoint de Centre de Contact
Il y a 4 mois
Strasbourg, France Crous de Strasbourg Temps pleinVous avez de l'expérience en management d'équipe, Vous aimez conseiller et vous sentir utile, vous avez un penchant pour le droit et la réglementation juridique, vous êtes à l'aise à l'oral, avez un sens du relationnel, vous savez gérer les conflits, vous êtes rigoureux-se et organisé-e, vous souhaitez participer au fonctionnement d'un service...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 2 jours
Strasbourg, France ADH Temps pleinLeader national des services de téléassistance envers les professionnels, collectivités et particuliers depuis plus de 30 ans, l'entreprise compte aujourd’hui 120 000 abonnés répartis sur toute la France. En lien avec le Responsable de l'encadrement et la cellule planification, vous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines...
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Superviseur de Centre de Relation Client
il y a 2 jours
Strasbourg, France APF ENTREPRISES Temps pleinDescription de l'entreprise - APF Entreprises Vosges située à Dinozé à 5 minutes d’Épinal fait partie d’APF France handicap, 1ère association nationale de défense des personnes en situation de handicap. Nous avons pour mission de faciliter l’insertion professionnelle durable de tous par une démarche inclusive voire un accompagnement...
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Superviseur en Plateau D'appel Sortant Débutant
Il y a 7 mois
Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps pleinHitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...
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Superviseur Adjoint
il y a 7 jours
Strasbourg, France Crous de Strasbourg Temps pleinCentre de Contacts - Crous de Strasbourg Vous souhaitez contribuer aux missions du Crous. Vous recherchez un poste de management évolutif dans un établissement au service des étudiants, implanté au cœur du campus central. Vous souhaitez concilier vie professionnelle et vie privée, ce poste est pour vous ! **FONCTION**: Superviseur adjoint...
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Responsable Centre D'appels
il y a 2 jours
Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein**Missions**: Au sein du Centre d’appels, vous organisez, supervisez et encadrez l’ensemble des activités des chargés d’accueil téléphonique dans le but d’optimiser le recueil et l’enregistrement des appels. Vous gérez également diverses activités liées à la satisfaction client et au bon fonctionnement de la société. Vos principales...
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Superviseur Téléprospection
il y a 4 jours
Strasbourg, France Hess Automobile Temps plein**Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe !**: **Mission**: Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Dans le cadre du développement de notre **centre de relations clients**, nous recrutons en CDI,...
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Responsable de Centre D'appels
Il y a 4 mois
Strasbourg, France Synergie Temps pleinTypes de contrat: - CDI- Salaire: - 30-35 K€- Secteur d'activité client: - Commerce / Négoce / Distribution - Lieu de mission: - Strasbourg (67000) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 07/10/2024**A propos de notre client**: SYNERGIE, cabinet de recrutement, recrute pour le compte de l'un de ses clients un Chef de Plateau (H/F) pour...
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Superviseur
Il y a 4 mois
Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein_ **TERRE D’APPELS RECRUTE !**_ **Notre équipe de Strasbourg recherche un superviseur, pour accompagner une équipe de** **chargés de relation clients.** **Vos missions seront les suivantes**: **Encadrement et management d’une équipe de téléconseillers**: - Animer et manager les téléconseillers.** **- Définir des stratégies et des...
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Superviseur (H/F)
Il y a 7 mois
Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre équipe de Marseille recherche **un superviseur**, pour accompagner notre équipe de chargés de relation clients. Nous recherchons un pilote, de par la qualité de son accompagnement de développer la performance et la motivation des équipes en proximité, et d'assurer une organisation qui garantisse toute...
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Superviseur Téléprospection
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue d’intégrer le siège du groupe basé à Strasbourg (67), notre futur: Superviseur Téléprospection...
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Alternance Bts- Superviseur Centre D'appels
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: **Vous souhaitez préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou GPME** Au sein de notre agence Acheminement, et accompagné par votre tuteur, les missions suivantes vous seront confiées: - Construction et suivi de la performance de l'équipe de conseillers clientèles - gestion de la...
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Operateur Centre D'appels
Il y a 7 mois
Strasbourg, France UC - CMP Temps pleinTu as le goût du contact, tu es à l’aise au téléphone et tu recherches un emploi pour financer tes études ? Le Centre de Médecine préventive recrute des **Opérateurs centre d’appels H/F **en CDD. Sous la supervision de Maxime, tu rejoindras Cassandra, Hugo, Merwan, Camille, Enzo ou Océane..., qui eux aussi mènent de front leur études et leur...
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Conseiller(E) Référent(E) Du Centre de Contact
il y a 1 mois
Strasbourg, France Crous de Strasbourg Temps pleinVous aimez conseiller et vous sentir utile, vous avez un penchant pour le droit et la réglementation juridique, vous êtes à l'aise à l'oral, avez un sens du relationnel, vous savez gérer les conflits, vous êtes rigoureux-se et organisé-e, vous souhaitez participer au fonctionnement d'un service public, **Retrouvez le détail du poste dans la fiche de...
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Pilote Coordonnateur Et Superviseur de Projet
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Hôpitaux de Brabois Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** PILOTE COORDONNATEUR ET SUPERVISEUR DE PROJET - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Le CHRU de Nancy recherche un.e Pilote coordonnateur et superviseur de projet pour son département Ingénierie et Architecture à l'Hôpital central puis l'Hôpital de Brabois. Préambule Le CHRU de...
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Spécialiste en Anesthésie pour le Centre Hospitalier
il y a 3 jours
Strasbourg, Grand Est, France centre hospitalier CAUX VALLEE DE SEINE Temps pleinCentre hospitalier Caux Vallée de Seine recherche un spécialiste en anesthésieDans le département des Vosges, nous recherchons un médecin inscrit à l'ordre des médecins en France.L'intervention se déroulera dans un centre hospitalier local. Les remplacements seront principalement des gardes de 24H et des journées d'astreinte.Salaires estimés : les...