Emplois actuels liés à Responsable Service Client Anglais Courant H/F - Grenoble - Synodevina
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Responsable service client anglais courant H/F
Il y a 7 minutes
Grenoble, France Synodevina Temps pleinSynodevina est une entreprise spécialisée en ressources humaines, forte de plus de 30 ans d'expérience dans l'accompagnement des organisations et des individus. Nous proposons des solutions sur mesure en gestion des talents, développement professionnel et optimisation du potentiel humain. Notre expertise s'étend également au coaching professionnel,...
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Responsable service clients F/H
Il y a 7 minutes
Grenoble, France Synergie Grenoble Tertiaire Temps pleinSynergie Grenoble recrute pour son client, distributeur d'électricité et de gaz, un Responsable de service client BtoC F/H. Poste à pourvoir en CDI.Synergie Grenoble recrute pour son client, distributeur d'électricité et de gaz, un Responsable de service client BtoC F/H. Poste à pourvoir en CDI. La Direction Commerciale de notre client recherche un...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Grenoble, France KGR Temps pleinNous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Grenoble, France KG RESSOURCES Temps pleinNous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...
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Responsable Service Client H/F
Il y a 53 minutes
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ProcureTalent Temps pleinVous êtes passionné(e) par le management et la relation client ? Rejoignez une entreprise leader dans le e-commerce et pilotez un centre d'appel de 60 personnes. Vous serez responsable de la stratégie, de la performance et de l'expérience client, tout en encadrant et développant vos équipes. Poste bilingue Français/Anglais.Missions principales...
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Responsable service clients F/H
Il y a 5 minutes
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps pleinDescriptif du posteSynergie Grenoble recrute pour son client, distributeur d'électricité et de gaz, un Responsable de service client BtoC F/H.Poste à pourvoir en CDI.La Direction Commerciale De Notre Client Recherche Un Responsable De Section H/F Au Sein Du Département BtoC. Vous Serez En Charge DePiloter (encadrer, animer, organiser) au quotidien...
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Responsable Service Client F/H
Il y a 23 minutes
Grenoble, France Nhesteo Temps pleinNhesteo est un cabinet de recrutement à taille humaine : proximité, réactivité et compréhension de votre culture d'entreprise sont au cœur de notre processus, afin de garantir un recrutement réussi. Nous accompagnons nos clients, de la TPE/PME aux grands groupes, dans leurs recrutements en CDI, en France et à l'international. Nos consultant(e)s...
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Responsable Service Client
il y a 7 jours
Grenoble, France Spartoo.com Temps plein**Société**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5...
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Responsable Service Clients
il y a 4 jours
Grenoble, France Amalo Recrutement Temps pleinVous recherchez une entreprise ambitieuse et leader sur son secteur en vue de faire évoluer votre carrière?? Vous aimez évoluer dans des environnements techniques exigeants?? Alors cette offre est faite pour vous?! Rejoindre cette filiale d'un groupe de renom, c'est contribuer au développement croissant de cette entreprise. Leur enjeu actuel?? À...
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Responsable Service Clients H/F
Il y a 38 minutes
Grenoble, France Talents ADV & Supply Temps pleinNous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Responsable Service Client sur la ville de Grenoble, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une entreprise à l'esprit convivial et dynamique, vous supervisez un call center composé d'une cinquantaine de collaborateurs. Vos missions principales seront: - Elaborer et/ou participer à l'élaboration de la...
Responsable Service Client Anglais Courant H/F
il y a 1 heure
Les missions du posteSynodevina est une entreprise spécialisée en ressources humaines, forte de plus de 30 ans d'expérience dans l'accompagnement des organisations et des individus. Nous proposons des solutions sur mesure en gestion des talents, développement professionnel et optimisation du potentiel humain. Notre expertise s'étend également au coaching professionnel, avec une spécialisation dans l'accompagnement des personnes neuroatypiques. Notre mission : favoriser l'épanouissement, la performance et l'inclusion durable au sein des équipes.Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie relation client, les plans d action annuels et les objectifs du service.Définir et faire évoluer les procédures qualité, contrôler leur application.Concevoir et suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et ajuster les actions.Coordonner les activités d'une équipe de 60 personnes et gérer les prestataires.Mettre en oeuvre des processus d'amélioration de la relation client.Assurer le recrutement, la formation continue et l'encadrement des équipes.Superviser la mise en oeuvre opérationnelle des actions et réaliser le bilan annuel d'activité.Le profil recherchéMinimum 2 ans d'expérience en gestion d'équipe, idéalement dans un service client.Capacité d'analyse, sens des responsabilités et aptitude à définir des priorités.Excellentes compétences managériales : leadership, fédération des équipes, encouragement des bonnes pratiques.Empathie, rigueur et suivi de la performance.Bon niveau d'anglais et maîtrise d'Excel.Bienvenue chez SynodevinaSynodevina est une entreprise spécialisée en ressources humaines, forte de plus de 30 ans d'expérience dans l'accompagnement des organisations et des individus. Nous proposons des solutions sur mesure en gestion des talents, développement professionnel et optimisation du potentiel humain. Notre expertise s'étend également au coaching professionnel, avec une spécialisation dans l'accompagnement des personnes neuroatypiques. Notre mission : favoriser l'épanouissement, la performance et l'inclusion durable au sein des équipes.Mais aussi...1 jour de télétravail possible au bout d'1 an d'anciennetéMutuelle d'entrepriseTickets restaurant7€ (50% employeur) + restaurant entreprise sur placeAutresPrime de fin d'année en fonction de l'atteinte des objectifs = 1 mois de salaire si atteinte à 100% de l'objectif (moyenne groupe 70%)Prestation bien être (prestation esthétique et sport offert)Evénement régulier (team building par semestre et séminaire annuel) #J-18808-Ljbffr
